Full Fit — Local services in Região Imediata de São Paulo

Foi uma péssima experiência. Até a conclusão da venda recebi um ótimo atendimento de uma funcionária da Fullfit, que se dispôs inclusive a fazer a cotação e fechar o frete (coisa que depois vim a saber não é padrão da empresa). Em troca de mensagens pelo Whastsapp por onde fechei a compra ela escreveu que eu poderia ficar tranquilo que receberia meu pedido no prazo necessário. O material que comprei seria usado no dia dos namorados (12/junho/2019), fato que deixei bem claro também durante nossa conversa enquanto efetuava o pedido. Assim que o pedido foi pago (dentro do prazo solicitado pela empresa) começou o meu problema, a mesma Sra com quem fechei o pedido mudou completamente o discurso dizendo que a parte da Fullfit estava feita e que a entrega não era problema deles. Se essa Sra tivesse me dito isso na semana passada teria tempo hábil de buscar alternativas, agora a 5 dias do dia 12 sendo que temos um final de semana pela frente não me restaram muitas alternativas e vislumbro ter que cancelar toda a minha ação de dia dos namorados terei que devolver dinheiro para os clientes, terei um prejuízo de $ e da imagem do meu estabelecimento. Infelizmente esse problema terei que assumir sozinho. Ainda tentando entender como uma empresa pode por total falta de responsabilidade com o cliente causar tantos transtornos ao próximo. Fiquem atentos para compras com essa empresa se você tem prazo para receber...

Demora para atender as trasportadora não importa se você vai coletar uma caixa ou 200, o atendimento é por ordem de chegada, ao começar a carregar a demora aumenta pois o sistema é péssimo não localizao as mercadorias e quando achao o pedido tem falta caixa tem que reetiquetar todas as caixas fazer carta de correçao. isso quando conseguem resolver , hoje enquanto esperava parra carregar 5 transportadoras que após esperar por horas foram embora sem carregar. apenas 3 conferentes para despachar uma demanda alta de transportadoras o pior que os conferentes ficam sobrecarregados com a alta demanda e as reclamačoes dos motoristas e ajudantes reclamação essas justas, entao cliente se o seu pedido atrasar não culpe as transportadora, pergunte a Full fit o que aconteceu. as ordens de coletas são carimbadas para provar que a transportadora realmente esteve lá. Se a mercadoria não sai o dinheiro não entra vc...

Comprei um galheteiro da linha Dynasty (da Full Fit). Com mais de um ano da compra eu fui suspender o galheteiro e a alça de vidro "soltou", como se tivesse sido colada. Deixei uma mensagem no website deles explicando que deve ter sido um defeito de fábrica. Para minha supresa recebi um contato whatsapp de uma pessoa da empresa chamada Paloma. Em resumo, mesmo estando fora da garantia a Paloma entendeu meu problema e me enviou um galheteiro novo que chegou em menos de uma semana. Assim, recomendo o SAC da empresa Full Fit com base em minha...