Hotel Kompas — Hotel in Balchik

Well I'm going to be as honest as I can. I had a great holiday here. Albena is a lovely small town. I felt very safe and at ease here. The hotel Panorama Kompas was clean and on a budget it suited our needs. I was in my own with my daughter so I was a bit worried as to how I would get on. The kids pool was great for small kids up to about 7yrs old and there was Also a large adult pool. Food was good but I can understand some people finding it a bit too much of the same. However no one I met got food poisoning and it suited both me and my daughter. Bulgarian food is very similar to Russian food but we were happy to try new things. The snack bar during the day serves pizza and chips as well as small burgers and peppers from the barbecue. The rooms were clean which for me is the most important. Mattresses were very comfy too. Negatives would be yes the grounds of the hotel are a bit tired looking. The food is never roasting but again no one got food poisoning so for me that speaks volumes. The staff are not overly helpful but that's largely due to language barrier. Some were friendly some were not. Think you could say that about anywhere. It was mostly Russian and Bulgarians on holiday here. However I made friends with almost every Scottish person from our plane and a few other people from Manchester and had a brill time. Albena itself is lovely. I've put a pic of the beach which is golden sand and clean. Bulgaria is extremely cheap so your money goes far. 200 cigarettes is about £20. A pint of lager is £1.50. Popcorn £1 candy floss £1.50 and ice cream £1. Cocktails about £4. You don't get harassed walking along which is great. There is a free shuttle bus if you can figure out where it stops.... We never. The walk down the steps and into town takes less than 10min and I enjoyed it. We then got the small train back to hotel which was £2.50 for me and my daughter together.Overall I had a brill time. I would go back again as it was great...

Attempted rape by a hotel employee and inaction of the administration.

I'm checked into the Kompass Hotel at night. I wanted to have a drink after a hard journey. The bartender (Berhan or Berham) did not take money from me for a glass of beer. Instead, he suggested that we go to the pool to drink this beer. I told him that I was tired and just wanted to go to my room after I finished my beer and had a cigarette.

But he kept giving me more sips of his cocktails. After that, he pushed me against the deck chair, trying to rape me. I had to fight him off for a long time because I was scared. And only then I started screaming to help me. Only then did he let me go.

I didn't tell this right away. But I did. The administrator just said that I was young and should be more careful. Because I was drunk, and he was drunk. And nothing happened. He just let me go. Then I approached her again. But she just told me to stay away from him. And he would stay away from me. And everything will be fine.

When I was leaving the hotel, she demanded 20 leva for the escalator card. She said it was my fault because I had lost it. Maybe I did lose it by the pool at first night. But she cares more about the card than the safety of her clients.

The rapist got nothing in return. I had to pay 40 euros for early arrival and 20 leva for the card. And the bartender will continue to work in peace. The hotel's “interesting” position. “Well, you were a little drunk, so it's your fault.” And the fact that a hotel employee is drunk is just that. It can...

Wir haben 9 Tage all inclusive im Hotel Kompass verbracht. Der Preis war mit 1700 Euro inklusive Flug und Transfer für 2,5 Personen (2 Erwachsene, 1 Dreijähriger) sehr sehr günstig, dementsprechend waren die Erwartungen auch nicht besonders hoch. Wir wurden vom Bus an der unbeleuchteten Einfahrt des Hotels abgesetzt. Im Hotel begrüßte uns eine freundliche Rezeptionistin, die Verständigung klappte auf englisch leidlich (lag nicht an uns, beide B2), wir kamen dann nach dem Abendessen auf unser Zimmer. |Zimmer:|Dieses war nicht besonders groß und gemessen an deutschen Standards auch nicht besonders sauber, es gab jedoch eine Klimaanlage, Handtücher, für umgerechnet 17 Euro einen Safe, alles in allem entsprach das unseren Erwartungen. Weniger schön war, dass auf den Balkonen rundherum geraucht wurde, der Rauch zog in unser Zimmer. Wer Zimmer sucht, in denen es nicht nach Rauch riecht, ist hier falsch. |Essen:|Das Buffet ist reichhaltig und abwechslungsreich, es ist für jeden Geschmack etwas dabei, der Fisch ist sehr sehr gut, auch für Vegetarier findet sich problemlos genügend Auswahl. |Realer Sozialismus:|Es gibt zu wenig Gabeln. Essen gibt es immer genug, nur sollte man sich eine Gabel holen, bevor man ans Buffet geht. Es kann einem ansonsten passieren, dass das Essen kalt wird, während man auf die Gabel wartet. Dieses Problem scheint es schon seit Jahren zu geben, warum nicht einfach jemand in den Großmarkt fährt und 500 Gabeln kauft? Realer Sozialismus light eben. |Personal: |Teilweise ist das Personal sehr freundlich, wahrscheinlich sogar alle. Nur können es manche nicht zeigen, Lächeln ist für manche Mitarbeiter ein Fremdwort. Das scheint mir jedoch ein kulturelles Phänomen zu sein. Die Gäste, zu 80% Bulgaren, der Rest aus Rumänien, Moldawien und umliegenden Ländern, lächeln auch sehen bis nie. Sie sitzen zu großen Teilen mit relativ neutralem Gesichtsausdruck an Tisch bzw. außerhalb der Essenszeiten auf Bänken im wenig gepflegten Park und rauchen. Großer Teile des Personals verstehen rudimentär englisch, Teile auch deutsch, die Animateure sind sehr engagiert, freundlich und sprechen sehr gut deutsch und englisch. |Pool:|Die Poolanlage ist schön, auch wenn die Spielgeräte teilweise ziemlich verkalkt sind und die Liegen teilweise nicht sauber oder defekt sind.|Getränke:|Es gibt alles und das reichlich, in Plastikbechern.|Strand:|Ein schöner, feinsandiger Strand ist in gemütlichen fünf Minuten fussläufig zu erreichen (7 Minuten mit einem neugierigen dreijährigen Kind), es gibt dort für wenig Geld Tretboote, Parasailing, Surfbretter, Bananaboat, Jetskis... |Einkaufen:|Wenige Meter von Hotel gibt es einen kleinen Supermarkt, am Strand einen Basar und einen weiteren Supermarkt, einen Verleih für Fahrräder und elektrischen Golfmobilen, einen Autoverleih, einen Taxistand, Restaurants, am anderen Ende des Dorfes (10 Minuten zu Fuß) einen Aquapark, der allerdings nur bedingt zu empfehlen ist. Man braucht für bestimmte Attraktionen Gummireifen, die jedoch von Kindern und Jugendlichen dauerhaft reserviert sind und nicht abgegeben werden. Das Personal kümmert sich nicht darum. |Fazit:|Es war ein schöner Urlaub, interessant, weil man eine andere Kultur kennenlernen konnte und ein wenig Ostalgie light erleben konnte, wir würden eventuell wiederkommen, aus Neugierde, ob und wie sich das Hotel weiterentwickelt. |Wichtig ist es, sich vor Augen zu halten, dass die Nacht im Doppelzimmer mit all inclusive unter 30 Euro kostet (laut Anschlagtafel im Zimmer). Dafür ist das Angebot, speziell das Essen, hervorragend! Dass man bei diesem Preis Abstriche machen muss, sollte jedem normal denkenden Menschen klar sein. Wer sich beim Putzen über etwas runde Ecken aufregt oder wegen fehlender Gabeln einen Urlaub nicht genießen kann, sollte einfach deutlich mehr ausgeben. Wer jedoch mit einem Lächeln über die Schwächen hinwegsehen kann, kann einen sehr günstigen und schönen Urlaub erleben und hat hinterher Stoff für Erzählungen - und auch dafür fährt man...