Hotel Magnolia — Hotel in Balchik

When first arrived as a family of 3 me my wife and our 7 year old son the first impressions were good. Room was as in pictures pool looked good and atmosphere seemed good. After one day tho it seemed there was 40 young boys (football team ) staying in hotel running riot with what seemed absolutely no supervision. We complained after second night and were told we would ask to get them moved to which they inevitably refused so we decided as to let it not spoil our holiday we would move and all was ok. Now on to the food 🤔 now I work as a chef and am aware of what happens to food if left to cool in room temperature back home in Britain but in this heat it was only a matter of time both I and my son got food poisoning. Tried to complain but got no where staff were arrogant and didn't care we kept hearing the word viral which got me more angry and when asked why the don't even try to keep food hot they said that's how we eat in bulgaria🤤. Raw chicken served almost daily cold food tipped on top of the lukewarm food that was coming from kitchen a real shambles really, surficed to say we ended up eating out almost all the time as my son didn't even like to walk past the restraunt by the end of the holiday. People who stayed there were mostly Bulgarian,Romanian,Russian,Polish and they pushed past you jumped in line in restraunt/bar just awful rude people( most of them)there was a few brits all of whom we spoke to couldn't wait to get home. I read reviews and thought aw it will be ok but it really isn't they shouldn't be allowed to serve food the way they do someone will get severely ill or worse. the staff most of them are kids not caring no standards and generally useless. I would not stay here again if they paid me please don't come especially if you have a weak stomach or kids I could go on cause they were more incidents that we had to endure in our 14 night stay but fingers are sore Lol! Please heed my words do not come here it really is a hotel...

My partner and I came to Magnolia after we snagged a brilliant last minute deal, it was our first time to Bulgaria and we really didn’t know what to expect! Magnolia staff were welcoming from the start and we were taken to our room by a staff member, as we expected, he wanted a tip (which we gave a small one £2 or so) I will admit that the hotel rooms are slight 80s styled but for sleeping and changing they’ll do! The hotel itself has an amazing pool area and is very clean. ||With easy access to the centre of Albena via the escalators, it was easy to go and eat out and enjoy yourselves on the beach. We really appreciated the safety of the resort, we happily left our belongings on the beach and went in the sea, no one batted an eyelid at our things and we have never felt safer! ||Magnolia itself lacked evening entertainment but if you’re willing to be friendly, other guests will happily mingle with you which is what we did! When we stayed, the food was EXCELLENT! We did learn that you would have to get to breakfast/dinner/tea just as it started or unfortunately, other guests would pile their plates. ||Our first experience taught us to just treat others the way they treat us! It is a silly mindset but being pushed around by rude children was not happening on my holiday so I pushed back! ||Magnolia is definitely a good rest spot for those who are willing to explore the rest of Albena and Bulgaria and relax by an amazing pool side! ||I would say the drinks are DEFINITELY NOT watered down, if anything, come evening they are VERY STRONG!! ||We would happily visit again for a cheap price, it doesn’t deserve the harsh reviews, it does have some amazing potential but if you get it cheap, you get more than what you pay for! ||Give it a chance if it’s going CHEAP! ||The rest of Albena, especially Natasha’s Bar has amazing food/drink and entertainment even for children! ||We...

Если Вы тоскуете по Союзу (в худших его проявлениях) то "добро пожаловать в Магнолию".||Отель очень старый и сильно потрёпанный. Его пытались подреставрировать но, видимо, больше спёрли, чем вложили. ||Территория отеля зелёная, но запущенная. Перед какой-то проверкой упорно подметали дорожки, но мусор под окнами корпусов за две недели не убрали ни разу.||К 10 утра зонтики и лежаки на пляже уже все заняты. За место под солнцем точно придётся побороться. Удобств катастрофически не хватает и, к тому же, пляж Магнолии ужасно загажен: весь песок в бычках, пластиковых стаканчиках и других отходах жизнедеятельности гостей отеля. Две малюсеньких переодевалки скорее похожи на общественный туалет.||Соседнюю территорию с пляжем Магнолии занимают различные развлекательные плавсредства, которые отгородили буйками под свою акваторию даже часть прибрежной зоны у пляжа отеля. Добавьте к этому ещё и грохот и чудесный запах солярки. ||После наших многочисленных обращений сначала к представителю принимающей компании, потом к администраторам Магнолии, которые отправили нас к служащему пляжа (мужик только развёл руками и дальше пошёл продавать своё мороженое) дополнительные зонтики и лежаки стали медленно, но верно устанавливаться и, дней через 10 появилось два доп. ряда с хвостиком. Только, к сожалению, этого всё равно очень мало.||В отеле очень своеобразная публика: огромное количество монстрообразных мужчин в золотых цепях толщиной с палец и в татуировках с ног до головы. До глубокой ночи шумят подвыпившие компании и галдят дети, а с шести утра уже громко ржут, шествуя на работу, представители обслуживающего персонала.|| На пляже полно тёток загорающих топлес и эстетики это совсем не добавляет, а с детьми так просто напрягает. ||Номера убирают чисто символически. При заезде наткнулась на битое стекло на полу ванной, отнесла администратору, та сделала большие глаза и просто выбросила его. Позже, я даже перестала пускать уборщика в номер т.к. после него пол оставался весь в песке. Отдавала ему только полотенца на замену.||Полотенца, к слову, страшненькие, все в ржавых пятнах. ||||В ресторане во время обеда и ужина очень часто возникали проблемы со свободными столами. Эти проблемы вообще были целиком свалены на самих гостей при том, что на обеде и ужине почти всегда присутствовал управляющий ресторана, который чуя неладное и, завидев недовольные лица уже раздражённых поисками места отдыхающих, просто разворачивался к ним своим огромным задом. Пару раз мы вынуждены были даже наблюдать перепалки между гостями из за освободившихся столиков.||Отдельная тема кухня: на первый взгляд, выбор большой, но, как выяснилось, съедобно там, по большей части, то, что они не готовят сами. Профессиональных поваров не хватает и на кухне носятся плохо обученные молодые люди. Вообще мы так и не смогли понять причину фанатичного сжигания всего, что жарилось на гриле и на жарочный поверхности, до состояния угольков. Хлопцы, которые жарили блинчики утром, тоже упорно ждали их обугливания и, только увидев чёрные корки на блине, отдавали гостям. Возможно это говорит о качестве продукта, который они предпочитали сжечь.||Горело всё так, что, к вечеру, дверь на балкон в номере уже старались не открывать.||Посуду мыли ужасно, ложки и вилки мы всегда сначала старались протереть перед использованием. Про головные уборы и перчатки повара вспомнили только после нагрянувшей проверки и то, далеко не все. ||До 9 сентября с 11:00 до 16:00 для гостей Магнолии так же включён в пансион ресторан у пляжа, но об этом нам сообщать не стали и в памятке на русском языке этого нет, зато есть на английском и немецком. ||В баре у бассейна тоже свои странности: они не всегда успевают готовить пиццу и тётка на раздаче вздумала сама решать - давать тому или иному ребёнку второй кусок или не давать 👺.||Из плюсов: было всегда достаточно фруктов и ягод, приличное вино и пиво. Мороженное тоже было почти всегда и ребятишкам его щедро накладывали в вафельные рожки.||Автобус на пляж ходил постоянно по расписанию.||Аниматоры старались развлечь детей и взрослых как могли, но было заметно, что они разрываются между отелями и сил на всех уже не хватает.||||Вообще, всё, как всегда, испортила жадность! Отель однажды захлебнётся от желания хозяев побольше захапать поменьше вложив. ||||P.S. Албена чудесное место с роскошной природой, но этот отель точно его не украшает и дело не в количестве звёзд, а в ответственности хозяев и...