Hostal Casa Arrayan — Hotel in Coyhaique

We stayed here twice in April 2019 and found it to be very comfortable. The rooms are relatively basic but clean and newly renovated. The beds were extremely comfortable and we slept very well! Shower was hot and had nice, strong water pressure. The owner is also very friendly and makes a nice breakfast in the morning. I would...

El lugar está muy lindo y limpio. Ropa de cama y baños muy limpios. El personal que atiende muy amable a los requerimientos de los huéspedes. Está bien ubicado, a 5 cuadras del centro. El desayuno es poco variado y faltan algunas cosas, como poner más servilletas o más de un pocillo de fruta, cuando es más de una persona. Lo mismo con el huevo. La recepcionista del día sábado en la tarde, es muchísimo más amable que las otras dos personas que nos recibieron el día viernes. Un detalle importante que tiene la hostal es que no cuenta con buena aislación acústica en su construcción, por lo cual se escuchan ruidos muy fuertes desde las habitaciones contiguas y desde el pasillo. A las 5.30 am, escuchamos pasos, conversaciones, niños corriendo por el pasillo, y lo mismo ocurrió en la noche hasta las 1 am. Debido a lo anterior no es buena relación precio calidad. No sé puede descansar...

Las habitaciones que dan a la calle no tienen ningún tipo de aislación de ruido y los autos que pasan en todo momento dificultan el sueño. Mis tours comenzaban a las 6.30 de la mañana por lo que no podía tomar el desayuno incluido, acordamos que me lo dejaría en la entrada cada mañana pero sólo lo hizo una vez y se lavó las manos con los días siguientes diciendo "yo lo hice, alguien debió tomarlo". Desayunos que incluían una caja de jugo (que además estaba avinagrado), un pan duro y un cereal bar. Me parece que no es acorde al precio que pagué, esperaba algo mejor (sin mencionar que cuando retornamos un día a las 1.45 am nos encontramos con la puerta con pestillo, algo de lo que culparon a algún otro hospedado, lavándose las manos otra vez y sin disculparse en ningún momento). Mi calificación se resume en precio-calidad. Es muy costoso...