Hostal Roble Austral Coyhaique — Hotel in Coyhaique

La habitación que nos pasaron para nada era la que sale en las imágenes, publicidad engañosa. Era una habitación cerrada, sin ninguna ventana que pudiese dar iluminación natural ni luz, más que las artificiales. Un calor terrible en la noche al no tener ventilación. Pésima experiencia. Reservé dos días de los cuales solo me quedé el primero, en la mañana del día siguiente solicité a la hostal cancelar el segundo día de mi estadía y devolución del dinero del día que no ocuparía, lo cual fue rechazado tajantemente por la administración, señalandome que debía hacerlo por el servicio al cliente de aplicación de Booking. Finalmente no obtuve el total de mi devolución ya que la aplicación solo da el 20%. Soy cliente frecuente de Booking y este alojamiento está por lejos debajo de lo que se paga. Demasiado caro para lo que es y la gestión de la administración es pésima al no dar una solución siendo que estaba con anticipación solicitando. Adjunto fotos de lo que fue vs...

La atención es muy buena, sobre todo de Valeria. Intentan solucionar al maximo algún porblema que puedas tener.

Cuentan con habitaciones con y sin baño privado. Televisión en la habitación, cable.

Ubicación céntrica.

Las habitaciones cómodas, pero si es verano, no se aloje en el tercer piso, porque el calor es realmente insoportable. Hubo días con 30° promedio y tuve que cambiarme de habitación porque con ventilador y todo, no se toleraba el calor.

La bulla por la noche es incómoda y a altas horas de la madrugada (gritos, bocinazos), impidiendo el buen descanso. Existen habitaciones que no dan hacia la calle, lo que sugiero.

Tiene un lugar donde puedes desayunar, teniendo a disposición vajilla y servicios, te, cafe, cereal, yogurt, bebidas, galletas, etc., pero lamentablemente no hay reposición de productos (llevo cinco días aquí y no hay te,...

Impecable, estuve con un amigo hospedandonos acá de último minuto y nos encantó, nos quedamos dos noches ..

La habitación donde nos quedamos de dos camas individuales, muy espaciosa, las camas confortables; las sabanas y ropa de cama adecuada para el frío que hacía en la temporada que fuimos. Además la habitación tenía tele, un closet y también calefacción...

El baño para lo que pagamos era compartido, todo en verdad muy limpio, ordenado y aseado. Incluía las toallas.

La estadía que pagamos incluía el desayuno, dejaban las cositas en el mesón y uno se servía al gusto. En verdad fue muy grato poder quedarnos en este hostal....