En relación a la limpieza de la habitación y los desayunos no hay nada que decir, muy limpio y los desayunos muy contundentes. Por otra parte, quiero mencionar lo malo, 1° nos cambiaron el precio final de la habitación en último momento, teniendo en cuenta que reservamos por booking y en este el precio final era otro porque teníamos un descuento, el argumento de los recepcionistas fue que a esto no se le agregaba el IVA ni el precio del estacionamiento por la noche, lo peor de esto es que luego de pagar y dejar cerrada la transacción, nos llamaron tipo 00:00 Hrs a la habitación para decirnos que había un error en el pago y debíamos bajar a solucionarlo, lo cual me parece super molesto y desubicado, teniendo en cuenta que el pago ya estaba cerrado con pleno concentimiento de los recepcionistas y que ya estábamos descansando. Por otra parte, lo mas grave fue en la noche y madrugada, ya que en los apartamentos de los lados se encontraban alojando unos cantantes quienes fueron mencionados por el recepcionista como "Dracomafia" y "Panda", quienes no dejaron dormir en toda la noche, vomitaban, tosían escandalosamente, gritaban, escuchaban musica fuerte, se paseaban de un departamento a otro toda la noche, tocaban las puertas fuerte y hacían escandalo, lo cual me parece sumamente molesto, ya que el personall no fue capáz de controlar esta situación en toda la noche, y lo que uno busca cuando va a un lugar como ese es ir a descansar y dormir en paz. lo cual no pudimos obtenerlo, una situación lamentable, ya que dormimos super mal. Dudo que...
Read moreMe encantó, mi primera vez en Temuco, me quedé 2 días y disfrute bastante mi estadía.
Aspectos que te pueden importar;
Habitaciones: camas cómodas, limpias, sábanas suaves y almohadas reconfortantes. Consta de una mesa amplia por si tienes que teletrabajar, un buen ropero para guardar maletas y ropa en general.
Baños: por su parte muy limpios y bien equipados (secador, toallas, tina, shampoo y jabones) cabe destacar que lo que alimenta el agua caliente de este mismo viene de un termo de 30L, alcanzas a bañarte fácilmente y te sobra agua (aprox unos 7 minutos de agua constante).
Personal: muy cordial dispuesto a responder dudas y consultas sobre lo que sea con la mayor amabilidad del mundo.
Desayuno: Muy variado y rico en varios aspectos, nadie se quedaría sin disfrutarlo.
Mi única mala experiencia me la llevé no por parte del hotel sino de las personas que se hospedaron en la habitación de al lado, extremadamente ruidosas (paredes algo delgadas para mí gusto) y poco educadas, falta de empatía con el descanso y trabajo de las demás personas. Si eres de sueño ligero como yo, recomiendo llevar tapones para los oídos, harán más...
Read moreEl hotel está en el centro. A media cuadra de un santa isabel. El edificio es antiguo y hace dos años funciona como Hotel Newen. Yo soy super pero super asquienta y quiero destacar lo impecable de las camas. Las sábanas blancas y nivel hotel 5 estrellas. Cambiaria las fundas y las toallas como área de mejora. Las piezas son grandes. Yo estuve en la 210 (no tiene ventanas), es de 3 cámaras individuales y una de dos plazas. Los baños han sido reacondicionados. Tienen secador de pelo y te dan shampoo y jabón. El desayuno es un desde, incluso seria mejor si le sacaran cosas. Ponen como una mortadela que siento le baja el pelo al lugar. Lo mejor es el chico de la recepción, Felipe. Siempre dispuesto a ayudar, me coordino el taxi al aeropuerto, me ayudo con agua caliente a la pieza y al llegar con los bolsos. Un 10. Super atento y preocupado a que la estadía sea perfecta. Tienen alcohol gel en varias partes y un dispensador de agua en un...
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