EM Budget Hotel — Hotel in Bogota, Capital District

Discriminan por ser mujer. Nos realizaron cobro injusto y obligatorio para poder entregar la habitacion, por una supuesta "mancha de sangre" en el edredón, cuando informamos que la supuesta mancha en realidad se debio por un derrame de una gaseosa, aún así ellos nos cobraron el supuesto lavado y desinfección por que segun el recepcionista, el hotel cobraba ese tipo de "daños", algo que ni siquiera está en el contrato del usuario y el hotel. Lo que me parece mas grave de todo esto, es que en el hipotético caso de que en verdad fuera una mancha de sangre, como lo afirmó el recepcionista Fabián, que por cierto fue muy despectivo al dirigir la palabra a mi pareja para decir lo de la supuesta mancha de sangre, si en verdad mi pareja hubiera tenido un accidente involuntario por temas menstruales, entonces ¿me cobran aún más por el lavado o la supuesta desinfección? ¿Acaso no realizan el lavado de la lencería de cama luego de cada chek out de los demas huespedes? ¿si ellos observan que la lenceria de cama esta sin manchas entonces no las cambian? Me parece una total falta de respeto todo lo ocurrido ademas de que se me hizo un cobro abusivo, mas aun cuando no era una mancha que indicara un daño permamente a un endredon y menos cuando no se afecto ningun bien dentro de la habitacion, nisiquiera desorden se dejo en la misma. Tambien nos retuvieron por qué no nos permitieron la salida hasta que no se pagará ese supuesto "daño", para rematar no había un gerente presente que diera la cara o atendiera nuestra inconformidad, la factura no la entregan, supuestamente nos enviarían pruebas de que edredón estaba manchado via email pero jamás sucedió, el cobro lo suman a la cuenta como si se tratara del costo por hospedaje sin especificar, es la hora que no recibo llamada o al menos un correo explicando la situación o solicitando disculpas, pues mi pareja se vio afectada y se sintió atacada por parte del recepcionista por el hecho...

The hotel does not have air conditioner, you need to open the windows to get a colder breeze. When we did the checkout, they charged us extra money due to a stain in the pillow cover, we travel frequently, and this is the first time happening this. First of all, they supposed to wash the sheets every time a guest check out from the room, second they never show us a evidence how the pillow sheets were before we check in. This was non sense. And the employee was so rude with this situation. I DO NOT RECOMMEND THIS...

They charge you 80 mil if you want to check in before 3pm.

So if you arrive 30 minutes early and want to go to your room it’s 80 mil or you just wait until 3.

Most places will let you go into the room when it’s ready.

I can understand if you arrive early in the morning they charge you extra but if you arrive a little early that is a lot to pay.

The place is nice and modern. Beds are comfortable. Just a bad early check in policy that...