Hotel Boutique Casa Farallones de santiago de cali — Hotel in Cali

This hotel is delightful. I went with my husband and toddler for a family event, and we had such a comfortable and lovely stay. Beginning with our room, it had a separate little room with a sofa bed where we were able to have our toddler sleep and have our own privacy. The room also had a balcony where we were able to sit and have lunch and enjoy the breeze. The room had AC, so we were never hot, the minibar is fully equipped and even had our favorite beer, Club Colombia. Our room was cleaned everyday and since there are only 10 rooms in this hotel, it has a very family oriented vibe. The staff are exceptional, Sebastian is very helpful and informative and went above and beyond to accommodate us, including sending us the complimentary breakfast when we woke up past breakfast time one morning. The cleaning staff were also wonderful, they even washed my baby's dress when she had an accident right before our family event. The swimming pool is a plus and is great for the kids. There is also a meeting room for those that need it for a business trip and a notary office right across the street. Finally, the location is very convenient. Walking distance to the mall and many eateries and at night very close to party life. We absolutely loved our stay, if I could, I would give it way past 5 stars. I will definitely be...

Auf Grund der guten TripAdvisor-Bewertungen buchte ich das Hotel Boutique Casa Farallones für 4 Nächte. Beim sehr freundlichen Check-In wurde meine Kreditkarte direkt belastet. Zimmer in der ersten Etage also Koffer schleppen. Das eher etwas dunkle Zimmer zeigte sich ca. 25 m2 groß, genügend Kleiderbügel im Schrank. Das Bett war reichlich hart ... dafür war die einzige freie Steckdose im Zimmer ausgeleiert. Erfreulich helles Badezimmer mit geräumiger Duschkabine aber nur ein fester Duschkopf.||Erstes Problem: Der Roomsafe ging nicht, da keine Anleitung vorhanden und dieser "nicht wie all die anderen" die ich kenne zu programmieren war mit mehrfacher Hilfe schließlich ok. Minibar gecheckt es fehlten 7 der auf der "Bestands- und Preisliste" angegebenen Getränke. Auf meinen Wunsch wurde aufgefüllt aber wieder nicht komplett, und wohl deshalb dann auch gleich die Liste entfernt. Meine Bitte an der Reception um einen Cali-Stadtplan: Haben sie nicht und können sie mir auch nicht beschaffen. (Im Hotel INTERCONTINENTAL hat man mir später "selbstverständlich" gerne einen Top-Stadtplan geschenkt!) ||Direkt neben dem CASA befindet sich eine Großbaustelle. ||Nachts brummte die Minibar im Zimmer so stark, dass ich deren Stecker ziehen musste um schlafen zu können. Auch die Klimaanlage machte in der Nacht immer wieder "untypische laute Geräusche" nachdem ich sie ausschaltete, fielen etwa eine habe Stunde lang aus dem Gerät immer wieder Eisbrocken auf den Boden ... echt nervig!||Erster Morgen: Aus der voll aufgedrehten Dusche kommt auch nach 10 Minuten noch kein warmes Wasser ... Frühstück gibts nur von 6:30 bis 9.00 Uhr neben dem Mini-Pool, mit Blick in die offene Küche. Lt. "Breakfast-Menue" - siehe Foto - gibt es drei Optionen. Die servierten Früchte waren klasse! Der Saft ok. Interessant: Zwei Spiegeleier wurden "nacheinander" in der Pfanne gebraten ... Brot, Baguette, Croissant o.ä.? Gibt es nicht! Nur etwas Toast oder Arepa oh je! (Ich hatte offensichtlich auch zu hohe Frühstücks-Erwartungen.)||Auch in der Nacht 2 störte die Klimaanlage sehr wieder fiel Eis auf den Boden. Dieses Problem scheint schon länger zu bestehen, denn an der Wand zeigten sich alte braune Wasserspuren, und der Laminatboden war bereits an einigen Stellen aufgequollen. Habe morgens (nach der wiederum "kalten Dusche") beim Chef reklamiert nachmittags kam dann ein Techniker, der die AirCon in Ordnung brachte. Meine leeren Getränkeflaschen wurde von der "Maid" zwar weggeräumt, die Minibar aber tagelang nicht mehr aufgefüllt ... ||Auch der am ersten Tag versehentlich verursachte - unübersehbare - Fleck unter der Klobrille wurde in all den Tagen nie entfernt ...||||Fazit: Das CASA FARALLONES ist nach meiner Erfahrung kein "richtiges Hotel", sondern mit nur ca. 7 Zimmern eben "nur" ein "Bed & Breakfast". Es hat mich dort nichts wirklich zufrieden gestellt und ich habe mich häufiger nicht wohl gefühlt!||Ich würde keinesfalls wieder im Casa Farallones buchen "not my styl"! ||Für lediglich etwa 10 €uro mehr pro Nacht hätte ich in dieser Zeit über Booking.com z.B. ein modernes Zimmer in den bestens gelegenen 5-Sterne-Hotels INTERCONTINENTAL oder DANN bekommen! Leider habe ich dieses viel zu spät...

Lock your luggage even in private rooms. Our room was cleaned without asking us and I strongly suspect that my camera, lens and charger may have been STOLEN from there

The hotel has a lot of potential! We booked it being excited about the pool, but we were told there was an issue with the pool and we're not able to use it during our stay. The free breakfast looked great, but we have a vegan diet so we unfortunately did not taste it. The coffee was good though! We did appreciate Bluetooth speakers in the room, but would have loved to have a window that could have given us a bit of natural light. One person also tried to make us pay cash when there was a credit card option. I think it could be a great place with...