Restaurante Bar San Carlo — Restaurant in Cali

Terrible experiencia. Éramos un grupo de 7 personas con una reserva con dos días de antelación, sin embargo nos ubicaron en la peor mesa del lugar. Un salón cerrado lleno de pantallas de TV, con música e iluminación espantosa.

Durante las 3 horas que estuvimos aquí nos atendieron al menos 8 personas diferentes, sin ninguna coordinación entre sí. El menú, que si bien es una mezcla bastante extraña (e improvisada) de estilos de comida, estaba agotado en su mayoría. La mitad de las entradas y platos fuertes que ordenamos estaban agotados (aunque llegamos a las 8pm del día más comercial de la semana) y nos avisaron tras esperar más de una, porque los meseros no tenían idea de qué había disponible. Sucedió lo mismo con las cervezas y vinos que ordenamos, de los cuales no había casi nada disponible ni estaba listo para servir. Los vasos y platos sucios, y tuvimos un especial disgusto por las copas completamente sucias que nos pusieron en la mesa la primera vez. Nunca nos ofrecieron una miserable servilleta y hasta la mesa estaba tan sucia que daba fastidio poner los brazos en ella. Debido al horario no nos era posible buscar otro lugar para comer, así que decidimos esperar la comida, que aunque no estaba del todo mal se tardó más de dos horas. En general creo que como restaurante este lugar tiene todo por mejorar. Una de las experiencias más desagradables que he tenido en Cali en un restaurante y no lo recomendaría ni para tomar una cerveza.

Ah, y los baños, aunque muy bonitos, los diseñaron bastante mal, pues el piso es básicamente un espejo y no hay privacidad entre los cubículos. Todo mal.

Y a modo de recomendación, hagan optimizar el menú. No es necesario tener que descargar dos archivos de 40Mb para un menú de 8 páginas. Y sobretodo, no sean miserables con el Wi-Fi. Todos los meseros nos dijeron que el Wi-Fi lleva dañado desde hace tiempo, pero sin embargo la red privada de los empleados funcionaba...

Los estudiantes de la universidad Santiago de De Cali tienen la oportunidad de hacer sus prácticas allí, es un lugar con un menú amplio y variado nosotros lo conocimos para la hora del almuerzo. Llegamos por una recomendación de una amiga que lo conoció para ir a cenar junto con su esposo, nos dijo que tendríamos una buena experiencia conociéndolo. Si estás por la zona vale la pena sacarle el tiempo para ir a conocer su oferta y su menú, nosotros ese sábado aprovechamos y probamos la bandeja paisa. Realmente la comida que te sirven es una porción abundante, con buen sabor al paladar, usan buenos ingredientes lo cual da como calidad final un buen plato. Vale la pena sacar el tiempo para ir a conocerlos sin importar si vas con tu pareja,...

Quise comunicarme por WhatsApp para obtener información de una reserva grande que iba hacer y primero se demoraron un día y medio en contestar y segundo, la información que me dieron fue a medias, según la persona que me atendió tenía que entrar a uno de los 4 links que me mandó (lo deduje porque nunca me explicaron cuál) y en ese link nunca me contestaron, regreso a hablar con la primer persona que me atendió y después de pasar otro día, ya me dijeron que ese no era el link y ahí si me quisieron decir a donde me tenía que dirigir. En conclusión, me sentí rogando por un servicio que ellos deberían de brindar con gusto, ahí se perdieron de una reserva de 60 personas. Demostraron no tener ni la más mínimo intención de brindar una...