La clasificación de dos estrellas definitivamente no coincide con la realidad. Este es un lugar donde vale la pena quedarse pues prestan atención al detalle tanto en el servicio como es la calidad de su infraestructura, la cual es destacable pues cuenta con mucha más seguridad y amenidades que muchos otros hoteles. Desde la calidad de los tendidos, la buena dotación de muebles para organizarse, televisor y aire acondicionado moderno. Seguramente muchas personas ni siquiera valoran en este tipo de detalles, pero cuentan con iluminación cálida para el descanso e iluminación fría para momentos donde se requiere más intensidad de luz. Otro detalle que muchos no valoran pero que me sorprende de este hotel, es la cantidad de elementos de seguridad que tienen incluyendo detectores de humo hasta en el baño. No tienen ventanas antiruido pero aún así son lo suficientemente herméticas para asegurar un descanso cómodo en una habitación con vista a la avenida. El desayuno es excelente con porciones generosas. Definitivamente este hotel me dio mucho más de lo que esperaba en una sola noche y espero poder volver. Aún tiene oportunidad de mejora en la formación al personal de servicio para sentirse más cálido y cercano al momento de recibir a los huéspedes ya sea en recepción o en la hora...
Read moreThe worst hotel experience of my life, first trying to charge extra fees to saying I didn't pay for the room. Even with confirmation and receipt they insisted I didn't pay. The doors of the hotel are always locked having to wait for a attendant to unlock doors. Do not disturb cards don't mean anything, the staff will...
Read moreMi experiencia en Casa Hidalgo fue excepcional. Este hotel logra un equilibrio perfecto entre arquitectura clásica y toques modernos, lo que crea un ambiente único y acogedor desde el primer momento. Las habitaciones son cómodas y cuidadosamente decoradas, y el personal, tanto en recepción como en el restaurante, brinda una atención cálida y profesional, haciendo que uno se sienta como en casa.
La comida es deliciosa, con una variedad de platos que demuestran el cuidado y la pasión de quienes están detrás de cada preparación. Además, su ubicación es ideal: desde aquí es fácil acceder al boulevard del río y disfrutar de la vibrante energía de Cali, así como explorar ampliamente los atractivos de la COP16.
Sin duda, Casa Hidalgo es una opción que recomiendo plenamente para quien desee una estadía memorable en Cali. ¡Volveré...
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