Hotel Boutique La Casa de Piedra — Hotel in Cali

La verdad es que nuestra experiencia de Babilla House fue algo desafortunada. Entendemos que el hotel sea nuevo (1 mes en funcionamiento) pero como clientes pues no tenemos porque asumir las consecuencias de la inexperiencia. Primero, no es un sitio barato, entonces pues estás pagando un servicio y así mismo esperas una retribución que satisfaga tus expectativas. El servicio del hotel es deplorable, desde que llegamos nos hicieron advertencias absurdas para un negocio del sector de la hospitalidad. Que las toallas, que solo tenían 9, entonces había que usarlas y reusarlas, el desayuno, había que solicitarlo desde el día anterior por whattsapp o sino se corre el riesgo de quedarse sin desayuno, además que los mismos eran preparados con anticipación, entonces al momento de servirlos se hacía recalentando, y un huevo recalentado, pues. Y la verdad como huésped, pues quiero desayunar a la hora que me den ganas, ordenar a la hora que quiera (obviamente respetando los horarios determinados) y también, pues que el personal de servicio se vista apropiadamente. Cada mañana que me levantaba a preparar un café (que siempre llevo conmigo) lo único que necesitaba era agua caliente, y parece que la encargada de cocina siempre se molestaba ya que decía no tener "ollas disponibles" para calentar un pocillo de agua, entonces terminaba ayudándome a calentar el agua en la olla del arroz. Cuando pedimos cobijas, nos ofrecieron fue unos tendidos, aunque todo hay que decirlo, a la siguiente noche tomaron en cuenta nuestra petición y compraron cobijas para tenerlas disponibles. El hotel tiene una ubicación inmejorable, es nuevo, las camas, almohadas, televisores, aires acondicionados, está en perfecto estado, nuevos, es muy cómodo, pues los espacios son amplios, iluminados y aireados. Pero la experiencia se completa con el servicio, el cuál si se debe mejorar drásticamente si quieren lograr sobrevivir en un mercado tan complejo como es el de los...

Precioso hotel, con una muy buena ubicación, habitaciones amplias, luminosas, ventiladas, aseadas, con su personal atento, cálido, servicial y solícito a las necesidades de los huéspedes, especialmente Do,a Ligia. Esto hace de Babilla Hause, un lugar donde definitivamente quieres regresar y del que no te quieres ir. Felicitaciones y muchas gracias por...

Un lugar muy agradable, sus espacios amplios y su decoracion lo hace especial. El personal que atiende me hizo sentir como en casa, muy receptivos. La habitacion muy confortable. El aseo de todo el lugar es muy bueno. Iniciaron hace poco pero tengo la plena seguridad que será el mejor...