Blue Diamond House Hotel — Hotel in Cartagena

Lamentablemente una experiencia fatal, nos ofrecieron habitación con aire acondicionado y este no servía, el servicio de televisión tampoco, las toallas rotas. La habitación olía horrible a guardado, humedad, de todo. Nos trajeron un ventilador ya que el aire no servía pero el precio lo cobraron como habitación con aire acondicionado, era sábado en plena noche de Cartagena y llegamos a la 1am y nos reciben disque me tienen trasnochando (si desde un principio nos dice el horario de llegada uno se organiza) llegamos y con ganas de refrescarnos (bañarnos) nos quitaron el agua. Como la señora del hotel dormía al lado de nuestra habitación tenía el televisor encendido y fuimos a decirle lo del agua y apagó el televisor y no nos respondió, ignorados total. El servicio por parte de ella y su hijo esa atención al cliente no muy buena, siento que les hace falta sinceramente. Y aquí mi experiencia. No lo...

Quede demasiado feliz de que nos hospedamos en este lugar, la señora Marta es una excelente anfitriona, desde que llegamos nos recibió muy bien, todo el tiempo pendiente de nuestro transporte, vende almuerzos más o menos a 15k con pescado demasiado ricos caseros, nos ayudo cuando necesitábamos un domicilio de la tienda, nos ayudo con la niña que arregla uñas, allí puedes cocinar si quieres siempre cuando dejes todo como estaba, muy limpio, no está demasiado cerca a las playas pero son accequibles, los carros hacia el centro histórico normalmente 6 a 7mil, y 10k bocagrande. Katy la señora que también colabora un amor, muy amable. Muy agradecida de que mi estadía fuera en este lugar porque enserio pasé como en...

El alojamiento es muy bueno, tiene una relación calidad/precio excelente. Las habitaciones están bien mantenidas, con limpieza diaria, cuentan con todos los elementos en buen funcionamiento como el baño, televisión y aire acondicionado. Las instalaciones se encuentran en buen estado, la piscina es limpia y bien cuidada. Cuentan con servicio de comidas y bebidas a buen precio, así mismo te facilitan la organización y reservación de los tours y actividades turísticas usuales. La ubicación es adecuada por su cercanía a los lugares turísticos, se puede llegar caminando a la mayoría de ellos si les gusta caminar. Leonel, su familia y el personal son muy amables, siempre muy dispuestos a ayudar y solucionar cualquier...