Hotel PRESTIGE MEDELLÍN SAS — Hotel in Medellín

Pésimo servicio al cliente PUBLICIDAD ENGAÑOSA, políticas no expuestas al momento de hacer la reserva y al ya tenerla hecha cambian las condiciones para poder cobrar multas y valores adicionales, no son honestos y la atención por parte de los empleados es terrible. Tuve que hacer cancelación de reserva sin reembolso porque me engañaron con las políticas que ofrecen. NO CAIGAN en el engaño de reservar con este hotel ya que presenta unas condiciones por internet y la realidad es completamente distinta hasta con las habitaciones que muestran pues no son lo que se ve en fotos. Atentos y siempre busquen reseñas de los lugares a donde van a ir a hospedarse ya que llegar a un lugar como este puede volverse un dolor de cabeza...

This place stole an $800 ring from me! General manger went into my room when I wasn’t there and moved my stuff when I get back next day my ring is gone. I ask her to just give me my money back and I’ll leave and she said no I had to get police involved. The ring is the one I have one in this picture. They called me a liar the police are investigating

Este lugar me robo un anillo de 3 milliones de peses la señora encargada entró a mi habitación y movió mis cosas y luego se desapareció mi anillo tuve que ir a la policía y denunciar. El anillo es la que te go en esta foto. Me llamaron mentiroso y la policía lo está...

La verdad estoy encantado, me quedé solo una noche, pero al llegar la reseccinistas fue muy amable, al verme con movilidad limitada, me traslado de habitación y sin pedírselo la verdad fue un gran gesto, la habitación cómoda, el baño es pequeño pero es lindo y es lo que uno espera, respecto a los cobros por ensuciar las sábanas o toallas me parece justo, imagínense ir a lavar prendas blancas todas vueltas nada, todo genial, esta ves vine a la ciudad por asuntos médicos pero definitivamente si vuelvo como turista me...