Kozis Hotel Apartments — Hotel in Polis Chrysochous

After reading the glowing reviews on TripAdvisor (and elsewhere) we booked for one night. The welcome was friendly and we didn't at all mind being asked "would you like to pay now"? We stated that we'd be happy to and asked if card or cash would be preferred. Mrs Katina suggested cash and we handed over €50 (our studio was €40.50). No change was given, nor a receipt. In due course we were advised that "for the money, you can have a small breakfast...halloumi, boiled egg, coffee". After consideration we politely declined this. We explained that we normally don't have much for breakfast. The next morning just before checking out I asked if we might have our receipt and the change - Mr Pambos handed me a receipt showing that the payment had been taken 3 days previously, using the debit card I'd given the details for on booking!! I was shocked and asked how come the cash was asked for and then accepted on our arrival. There was no hesitation in returning the €50 note and both proprietors apologised for the "mistake" but, in my opinion, this should NOT have happened. We've never experienced this sort of thing before and it's certainly not typical in Cyprus. Very sad! My service marking and overall rating (these would have been higher) reflect our dissatisfaction. ||On the plus side, the studio was clean, the bed was large with a comfortable mattress and the sheets and towels were good. The building is in need of renovation (rising damp on the walls) - attempts were being made to rectify this when we stayed. Luckily we both woke early, so the building work noise didn't bother us. Our room (118) had nowhere to sit outside unless you can call the few tiles (some broken) by the car drive adequate. ||We will not be staying here in the future, in the main because of the...

We saw a lot of good reviews for this place and decided - this is it, but...

As a Cypriots, we decided to call the hotel and ask the price directly. The owner told a price that was lower than on the Booking. We were delighted. Also, the prepayment was sent. However, upon arrival, they told us to pay much more than we could have if we had booked through Booking, that is, the prices here are whatever they want.

The room contains a lot of completely unnecessary furniture. Cant say that it was clean. We were scared to sit in the chairs. Never touched the kitchen utensils. The most important thing is that the air conditioner stinks of mold so strongly that it is impossible to sleep without covering your head. It was horrible. Breakfast is the hostess's signature omelet. Everyone really likes it, but on the last day, they made an omelette with a hair in it.

The hotel is run by a couple who immediately, from the moment of check in, start complaining that it is difficult for them to manage hotel and they try their best to keep everything in good condition. You start to feel sorry and don’t want to write negative reviews. Thats why we have so many good reviews here. Especially after the hostess talks nicely to you non-stop and always smile. Actually, everything was bad and not worth this price...

Мы забронировали номер поздно вечером, примерно за 15 минут до приезда в отель) объезжали весь Кипр на машине с палаткой, в тот день слегка устали, решили остановиться на пару дней отдохнуть перед поездкой в горы, заодно решили посмотреть Акамас. Сейчас уже понимаю, что это было самое удобное жилье из всех мест, где мы останавливались. Плюс порадовала genius скидка при заезде, сэкономили хорошо. Итак) ||1). Персонал Хозяева: Катина (ударение на И) и Харри. Встретила нас уставших, дала 1,5л бутылку холодной воды. Хотела напоить и накормить, но мы просто падали с ног, сразу отвела в номер. Харри дал адаптер для розетки. Катина все-таки накормила и напоила нас на следующий день чудесным кипрским кофе с фруктовым вареньем (?), даже не знаю на что похоже было, и жареной рыбкой. На кухне работает милейшая женщина. ||ВАЖНО! Мама Катина (теперь только так)) чудесно готовит. Напротив есть рыбный магазин, либо ее попросить купить у рыбаков - ОНА МОЖЕТ ПРИГОТОВИТЬ ВСЕ, не только рыбу. Завтрак может приготовить в любое время, как скажете. Ребята, кухня тут просто супер. Хозяева очень приветливые, но ненавязчивые. Поймала себя на мысли, что и правда как дома или на даче) Спросите обязательно у Катины насчет катеров, прогулка на катере здесь маст-хэв и не зря. ||2). Номер соответствует фото в сети на 100%, стояла с телефоном и подумала, что точно такая же есть на сайтах, зачем делать фото)) У нас был номер 118, на первом этаже, балконом на правую сторону отеля. ||Мы были на машине, и парковать ее можно прямо у балконной двери рядом со столиком. Очень удобно, особенно заносить вещи через балкон=) ||Номер просторный, большой стол, холодильник, из входной двери выход в сад и к бассейну. Кровати сдвинутые в большую, но спать было удобно, белье чистое. Хозяйка предлагала на следующий день поменять на большой матрас, но мы решили не утруждать ее, нам и так было удобно. Есть шкафы, кухня со всем необходимым. Ванная комната большая, там есть ванна (!). Куча полотенец, весь текстиль и полотенца - все чистое и свежее. ||3) Бассейн просторный, есть столики у бассейна, весь следующий день провели у него, играя в мяч, карты, потягивая холодное пиво) есть сад, где можно поставить свое кресло и расположится с книгой. Внутри, где стойка ресепшена, столики для завтрака/обеда и тп. ||4) До моря не ходили, но все апартаменты примерно на одинаковом удалении. 1я линия по доступной цене это только кемпинг. Нас пляжи Полиса особо не интересовали, но свиду обычные песчаные пляжи, прогуляться по городку до ближайшего минут 15. ||5) Акамас. Не ходите пешком, в одну сторону 1,5 часа по каменной дороге. Возьмите прогулку на катере, вроде через хозяйку можно со скидкой. Или багги, но там залог около 500 евро. Мы пошли пешком, встретили змею, натерли ноги и обожгли плечи, вернулись уже было темно, слегка стремно было, но Акамас и Голубая лагуна того стоили. То есть выезжайте пораньше. От ванн Афродиты есть маршрутный джип, едьте на нем, обратно можно и прогуляться при желании.||ВЫВОД: Место и правда делают люди. Мы чувствовали себя как дома, было спокойно и уютно. Правда, уже хочется вернуться. ||Мама Катина,...