OREA Spa Hotel Cristal — Hotel in Cheb District

Communication - german and russian. |They don't speak english to make it clear. They say they do but anyone can say 'hi' and 'how are you?' but i'm sure if you expect staff to speak en, it's for having more specific questions answered. I speak a bit of russian so i was doing ok.||Location - perfect. Close to the park and 6 min walk from the colonnade - well depending on your speed but still. For those who worry it's next to the road - there's pretty much no traffic at night.||Food - not great but good. Morning buffet - no coffee possible. At the time of the stay, i was on a coffee detox trial but i'd be annoyed with this missing option otherwise. Even in cheapest b&b hostels in big expensive cities, you have coffee provided. Lunch - ok. buffet only for salads while the main meal needs to be ordered the day before on a choice of 3 offers. Dinner - good.||The cure - as some mentioned, i agree they don't give you the best possible. You can change later the prescriptions but it costs 50 cronas per change. Also the length is questionable. Ex: mineral baths at Butterfly (1 min walk further) take 40 min, Cristal - 20. Oxygenotherapy at Butterfly - 60 min while here 20. The price difference for 13 nights would be about 100+ and both are 4*. ||Suitable for...

We stayed in the Cristal Palace during our summer tour across Bohemia few weeks’ back. Our hotel selection was driven by it’s convenient location close to the main spa promenade and yet “off the beaten path”. We have traveled extensively with two children, and the choice of location was definitely a win; having true mineral springs right on location (actually,both Edward II and Augustin are accessible in the hotel lobby) was a nice surprise.

The western style hotel itself was exactly what we were looking for. Everything including our rooms & common areas was very clean and well kept; with air conditioning precisely on the level you would want to have it set on the hottest day of the year. The pool area was spotless and beats most of the Hilton and Marriott properties I of often stay in when traveling at home (USA).

Last, but not least - I have to mention bartenders and restaurant staff - all pleasant, polite and honest. We had only few cocktails and a breakfast, but these completed the package for us & sealed our positive experience.

We will be recommending this hotel to all of our friends and will make sure to put it in our travel plans the next time we travel through the...

Also diese Unterkunft als Hotel zu bezeichnen ist schon fast eine Frechheit. Das Hotel ist wirklich das allerletzte und von einem Spa Hotel oder eher gesagt 4 Sterne Hotel sehr weit entfernt. Fangen wir am Anfang an... vor dem Hotel gibt es keinerlei Sitzmöglichkeiten oder einen Raucherbereich oder ähnliches. Wenn man ins Hotel reinkommt gibt es keine Lobby die zum Verweilen einlädt sondern lediglich die Rezeption und zwei Sessel die dort rumstehen. Man kann direkt ins Restaurant gucken auch von der Straße auf das finde ich nicht gerade praktisch mitten in der Stadt. Als wir dann unsere zimmerkarten bekommen haben sind wir hoch in den vierten Stock. Bis hierher das einzig Positive war die nette Dame am Empfang. Als wir dann unser Zimmer betraten sind wir fast vom Glauben abgefallen. Die Einrichtung ist sehr abgewohnt und von Sauberkeit leider keine Spur. Wenn man auf dem Klo sitzt denkt man man hebt ab da die Lüftung so laut ist. Außerdem als ich einmal zu feste auf den Spülkasten drückte ist die Verkleidung vom Spülkasten runtergefallen. Die Einrichtung ist sehr schlicht und altbacken und wie gesagt sauber ist es auch nicht. Es lädt im Zimmer absolut nicht zum Verweilen ein man hat eher den Eindruck dass man so schnell wie möglich wieder hinaus möchte. Das Zimmer ist wirklich sehr dreckig und auch die Betten sind nicht gerade bequem. (Das mit dem Betten ist allerdings Ansichtssache ). Als wir dann zum Wellnessbereich gekommen sind haben wir gedacht wir sind im falschen Film. Die Größe des Pools grenzt sehr an die Größe meines Wohnzimmers. Das Wasser im Pool war relativ kühl der Brunnen mit den Wasserspielen war einfach nur abartig dreckig und die Fliesen alle schon grün. Der gesamte Bereich war relativ klein und auch absolut nicht sauber. Als wir um 20:30 Uhr im Wellnessbereich ankamen was dort rappelvoll. Es gab insgesamt acht Liegen im Wellnessbereich und alle acht Liegen waren voll. Fazit: man sollte zusehen dass hier nur maximal fünf Personen rein dürfen da es viel zu klein ist und sonst überfüllt ist. Das einzig Positive im Wellnessbereich war der moderne und saubere Kabinen Bereich inklusive Dusche. Um den Whirlpool einzuschalten muss man den Whirlpool verlassen auch dass ist nicht gerade praktisch. Das Frühstücksbuffet war absolut anders als in den ganzen anderen Rezensionen hier zu lesen mehr als schlecht. Das Rührei bzw alle Eierspeisen haben absolut nicht geschmeckt und sahen auch einfach nur eklig aus. Es war alles sehr eng es war nicht modern und sehr sehr schlicht eingerichtet. Wohlfühlcharakter gleich null. Man musste sich an den anderen Leuten vorbei quetschen um an seinen Tisch zu kommen. Ansonsten war das gesamte Buffet sehr lieblos angerichtet. Das Butter oder Milchhörnchen war knochenhart und sah so aus als liegt es zum dritten Mal am Buffet.

Fazit: alles in allem war das Hotel eine Vollkatastrophe und wir können nur allen Leuten davon abraten hier zu übernachten. Natürlich gibt es verschiedene Meinungen über einige Dinge aber Sauberkeit war ja absolut nicht gegeben. Es war alles sehr schlicht gehalten und auch teilweise abgewohnt. Der Wellnessbereich wie gesagt deutlich zu klein. Wohlfühlen und entspannen kann man sich hier auf jeden Fall nicht. Dieses Hotel auf jeden Fall...