Jednu hvězdu dávám jenom protože nejde dát žádná.
Za mě asi jeden z nejhorších zážitků v hotelu co jsem kdy zažila. Kde začít? Hotel vypadá že ho devadesátky volaji zpět. Ošklivý, zanedbaný. Staré vybavení, špinavý. Na recepci velmi neochotná obsluha. Měli jsme zahraniční hosty (stydět se budu ještě několik let) a když přestal fungovat prastarý výtah, tak nám sdělily, že asi někdo nechal otevřené dveře (jak ta věc mohla projít kontrolou bezpečnosti nechápu). Očekávala jsem že dodá, že to půjde zkontrolovat, ale tím sdělením to pro ni skončilo a dal to nehodlala řešit. Dvacet hostů s kufry nechala být.
Pokoj byl na úrovni hodně zlých kolejí. Hrozná koupelna, špinavý koberec a polštáře, které nikdo nepral snad od založení hotelu. Ložní prádlo mi přišlo relativně v pohodě až na tý díry. Prostěradlo jenom přehozené a když jsem viděla, jak vypadá matrace, chtěla jsem na recepci jiné aby šlo jim obalit celou matrací. Na to mi sdělily že pokojská je pryč a oni nemají klíče od skladu prádla. Kolem neho jsem šla na pokoj a byl otevřený tak jsem si vzala nové prostěradlo sama. Klíče pasující do více pokojů ani snad nemá smysl zmiňovat.
Na chodbě nefunkční světlo, což vzhledem k nutnosti používat schody bylo mrzuté.
Jídlo je kapitola sama o sobě. Housky které byly oschlé ještě než jsme přijeli. Talíře na snídani schované tak aby je snad někdo nemohl najít. Při příjezdu jsme měli zaplacenou večeři. Dostali jsme jako "předkrm" paštiku a oschly kus toastaku. Ráno byly ty samé (ještě oschlejsi) paštiky ke snídani. A odpoledne na kanapkach co jsme si zaplatili na akci (chyba). Zbytky paprik od snídaně jsme našli v rizotu. Oslizle. Káva k snídani byla vysloveně hnusná a jediný co se dalo jíst byla oschla buchta co byla koupena balená. Dzusovac nefungoval, možná to tak bylo lepší.
Mrtvé květiny všude po lobby jenom dotvářely atmosféru zmaru a smutku. Absolutně neochotná obsluha tomu dávala tresinku na dortu. Ale kdo by tam pracoval rád, tolik jsem je nesoudila.
Vyhněte se tomuhle místu. Jedině dobre co o tom jde říct je lokalita blízko centra a že tenhle otřesný zážitek nás stmelil s kolegy. Společně...
Read moreSedí vše, co bylo v předchozích recenzích vytknuto: netekla teplá voda, pokoj s televizí byl bez televize, nešly zavřít dveře, telefon na recepci v případě nepřítomnosti byl nedostupný. Za podstatné považuji napsat DOPORUČENÍ: PROCVIČTE SI SVALY a objevte technického ducha, jelikož reklamace absence televize byla vysvětlena, že ji rozbil host před námi. Televizi si ale mohu vyzvednout na recepci, a to za kauci 2 500 Kč. To jsem zažil naposledy v kempu v roce 1993. A POZOR: byl jsem varován, že bez zaplacení kauce, mě vůbec nemusí ubytovat. UDĚLEJTE SI ČAS na školení, protože na reklamaci poškozeného zámku, který neumožňuje zavřít dveře bez použití klíče mi bylo sděleno, že to neumím a paní z recepce mě to naučí. Navštivte tetovací salón a OZDOBTE SE ČÍSLEM, které dostanete v recepci na utrženém papírku, protože když jej zapomenete na pokoji, hrozí, že budete spát v parku na lavičce, což je na druhou stranu možná ta lepší varianta. Telefon pro případ nedostupnosti je ve 22:30 nedostupný. Snaha domoci se pomoci v Hotelu City, kde bude servírována snídaně, dopadla odpovědí jistého pána, že nám nepomůže, jelikož nemají s Hotelem Bílá Růže nic společného. Jen obchodní rejstřík tvrdí něco jiného: oba hotely provozuje společnost Horsecity s.r.o. jejímž jediným vlastníkem a jednatelem je paní Eva Marešová. ZAČNĚTE S OTUŽOVÁNÍM, protože pokud budete mít štěstí a dostanete se večer na pokoj, studená voda vás po přešlapování před vchodem do hotelu nezahřeje. OBJEDNEJTE SE NA VÝPLACH ŽALUDKU budete-li mít snídani. Absence másla a nechutná limonáda místo džusu je to nejmenší. Pokud zvládnete okoralý šunkový salám a nezralé ovoce bez následků, vězte, že shnilé vejce natvrdo vás do nemocnice zajisté dostane. Nezbývá než pogratulovat k nejoriginálnějšímu pojetí podnikání, vstřícné komunikaci s klientem, přístupu k problémům a skloubení retra, adrenalinu a...
Read moreDieses Hotel, das bis vor ein paar Jahren mit Sicherheit eine Goldgrube war, ist leider ziemlich "runter" gekommen. Für 2-3 mal Übernachten ist es ok, aber das war es dann auch. Warmes Wasser gibt es dort nur für die "Frühaufsteher".Sonst ist es kalt, auch abends. Fernsehen auf dem Zimmer heißt nicht gleich, das er auch geht. In den Bildschirm wurde vermutlich reingeschlagen, daher funktionierte er nicht. Die Steckdosen sind nur für dünne Stecker geeignet. Eine Steckdosenleiste mit 3 Steckdosen drin, passt da nicht rein ( selber mitgebracht), weil in deren Steckdosen in der Wand oben ein silberner Stecker ausschaut. Prinzipiell ist die Rezeption ab 14 Uhr besetzt, bis in den frühen Abend. Die Dame dort ist sehr bemüht, das alles ok ist und ist auch sehr freundlich. Allerdings spricht sie kein Deutsch und soweit ich mitbekommen habe, auch kein Englisch. Im Haus gibt es noch das Zimmermädchen, das war dann auch. Die Bilder auf der Homepage sind schon veraltet. Der schöne Raum mit Tischen und Stühlen wird nicht mehr genutzt, die Pizzaria im Kellergeschoß hat seit Jahren geschlossen. Die Bilder vom Essen kann ich nicht verurteilen, da wir nur Frühstück hatten. Zum Essen mußte man ins Hotel City gehen (ca 200m - gleicher Besitzer) Hotelwürdig war das Frühstücksbuffet nicht.
Die Angestellten am Frühstücksbuffet waren sehr freundlich und haben sich sehr bemüht, wieder alles "aufzufüllen", wenn etwas wie Wurstplatten ect leer waren.
Wenn die Hotelbesitzerin mehr Geld in ihre 2 Hotels investieren würde, dann könnte sie eine richtige Goldgrube daraus machen.
Fazit: Für 2 - 3 Übernachtungen passt es, aber nicht für mehr. Keine Erwartungen stellen, man wird...
Read more