Hotel Raices — Hotel in Departamento de Ahuachapán

My experience at the Hostal Raices de Ataco I visit this place for a technical visit to the university where the hostel is in a safe and quiet place and has a pleasant climate and you can find a warm welcoming environment surrounded by nature because it has a Very large garden has a restaurant and where some assigned a well-equipped room since it is distributed in two areas and each one has rooms to give its visitors a good moment of rest and that are distributed in 4 simple rooms for 2 people 5 Double rooms with capacity for 4 people and a triple with accommodation capacity for 6 people. All rooms have double beds, private bathroom, shower with hot water, cable...

El dia 23 de junio visitamos el lugar y la señora que nos recibio fue cordial. Perooooo en la habitacion nos dimos cuenta por la noche que el baño no funcionaba la ducha ; el servicio se salia el agua ...pedimos ayuda pq no funcionaba el agua caliente y para solucionarlo del baño nos dio un trapeador para secar el piso......a la mañana siguiente llego la señora que nos atendio cua do llegamos le co tamos lo sucedido y se enfurecio y hasta nos llego a insultar diciendo palabras grocesaras y nos respondio que a ella no le importaba pero que le pagaramos.....y si le pagamos y luego fuimos a buscar a otra persona y nos salio el esposo de ella diciendo que nosotros la habiamos ofendido a ella .Asi que nos retiramos retiramos .... y no...

Lugar muy agradable. Personal muy amable aunque le falta más capacitación para dar un excelente servicio al cliente. Ubicación un tanto complicada para quienes desconocemos el lugar, pero tienen amplio parqueo y no está cerca del centro lo que lo hace un lugar tranquilo para descansar. Servicios de comida no tienen, hay que ir al centro del pueblo. La verdad me agradó la estadía, solo pedir con anticipación un número de habitación para que la tengan lista y limpia sobre todo. Buen precio para 3 personas y camas...