Hôtel Spa Villa Lamartine — Hotel in Arcachon

Officially my FAVOURITE hotel! I have stayed in fancy hotels with higher star ratings in different countries, but never have I felt more impressed. Every little detail of the hotel is pretty, inside and out. I love the authentic vintage feel (vintage but modern and chic, not at all old). A 5 minute short walk to the beach, ideal location surrounded by beautiful apartment buildings and guest houses. There are many shops and restaurants only a few meters away. The service is just incredible! I have never experienced such friendly service during my time in France. The lady at the reception area is so SWEET, always smiling and lovely. We arrived earlier than check-in and she kept our bags aside for us so that we could go to the beach. We booked one night for our honeymoon and they upgraded our room and made our time extra special and memorable! We will definitely only be booking at Villa Lamartine whenever we are in Arcachon! Thank you for the perfect service, we are happy to stay in your beautiful...

The villa looks beautiful and the red carpet was a nice touch. The wallpaper was great and the furniture. We had a family room. The kids on a sofa bed. It was quite cramped with the sofa bed. Probably better for couples. The streets nearby are pedestrianised so you need a special code to enter. We paid 25 euros for the secure hotel car park per night. The balcony was over the streets not the sea. We could see an elderly family across from us a lot. Very close to the shops, beach, winter town villas. Good aircon. The water bottles were replenished which was a nice touch. There were macaroons when we arrived. Lovely tea bags. Seemed very expensive to us from London but maybe Arcachon rates. The receptionist was helpful with a map tour and...

Notre séjour s'est particulièrement bien passé. Le personnel de la réception est très sympathique (surtout les 2 demoiselles et le plus jeune d'un des 2 jeunes hommes)! Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien tenu, très propre et bien situé. Quelques bémols sont tout de même à signaler comme le réseau Wi-Fi qui est extrêmement lent mais l'hôtel m'a permis de me rendre dans une salle de réunion où là il n'y avait aucun souci. Mais ça reste embêtant le soir!! Attention aussi lorsque vous réservez vos emplacements de voiture. Il y a une option sur le site à 25€/jour (oui 25€ juste pour garer votre voiture dans la cour de l'hôtel qui était totalement vide lorsque nous y étions. Comme toujours, aucun souci avec l'argent mais toujours avec les principes). Par contre, et je trouve cela un peu limite de ne pas le mentionner, il existe une autre option à 15€/jour pour un emplacement dans le parking couvert de la gare à quelques mètres de l'hôtel. Et petite expérience perso en arrivant, on nous propose un surclassement! Ayant déjà parcouru le monde, un surclassement est un geste sans but lucratif de la part de l'hôtel si l'hôtel est vide (et c'était le cas) pour éventuellement fidéliser le client, le contenter ou faire en sorte qu'il passe le message autour de lui en vantant les mérites de l'hôtel. Ici, après avoir choisi le parking à 15€/jour au lieu de 25€/jour, on nous propose un surclassement moyennant 10€ de plus par nuit. Ce qui au final était une manière de récupérer les 10€ + 15€ = 25€/jour du parking! :-) Mais bon, ok, il ne tenait qu'à nous de refuser l'offre! Tout à fait d'accord avec vous! Mais bon, encore une fois, en ayant pas mal voyagé, un surclassement est un geste en faveur du client et il ne doit pas être négocié! Dernier petit bémol, le petit déjeuner est très très light mais cela reste correct pour un petit hôtel...