Lagrange Vacances - Le Domaine de Bourgeac — Hotel in Arles

 From my past experience of renting apartments in the UK, Hawaii and Tahitti I felt I was treated as a guest. But, in here, I was regarded as a potential thief / burglar. I was required to carry out a detailed inventory check of every item and furniture like beds, sofa, tables, chairs, cooking utensils, towels, etc, etc. Some of the items are in fact firmly fixed to the walls! Such requirements are tedious, time-consuming (checking had to be done upon arrival and checking out and wasted much of my precious time.) Moreover, some of the items were missing and broken upon my arrival. ||Nothing was provided except a toilet roll.|| The cleaning fee did not include the cleaning of the kitchen, refrigerator, utensils…Furthermore, I did not receive the apartment perfectly clean but ridiculously, I had to leave it perfectly clean as stated in the instruction sheet.|| I had to make my own bed on arrival and strip the sheets off upon checking out.|| I had to take away the garbage and the used sheets and towels.||In my opinion, the above services, basic daily needs, e.g. soap, shampoo… should be provided for the convenience and full comfort of guests on vacation. Such cost could be reflected in the rent...

As a retired couple, we were able, like several other guests, to stay three weeks for the price of two. As with other reviewers we think the word prestige is a bit much, but we have no complaints about cleanliness, or the friendliness or efficiency of the site's personnel.|Yes, you have to do a brief inventory check, pay a small deposit, and make your own beds, but this is normal La Grange procedure. |Our only complaint was the price of Wi-Fi (payable to an independent company). We paid €40 for three devices for our stay.|Bar for ground floor apartments, the majority of the accommodation is accessible via staircases, which can be a struggle as you get older. We specified a ground floor unit and this was granted.|Very good base for sightseeing, as most a within an hour's drive or less, plus the village has ample...

La résidence est très bien située. Il est possible d'aller à Maussane et au Paradou et de profiter des commerces à pied. Au bout de la rue, il y a aussi une station service et lors de notre séjour, c'était la moins chère du secteur.||Nous avions opté pour une formule court-séjour (du lundi au vendredi). Le logement était plutôt sympa quoique le mobilier disproportionné pour un 4 personnes mais la grosse déception a été de n'avoir ni balcon, ni terrasse. Dommage de venir en Provence et de ne pas pouvoir profiter de l'extérieur surtout quand durant la semaine, la météo est printanière. Impossible donc de prendre l'apéro dehors ou tout simplement de se poser, de se reposer au soleil. C'est dommage et c'est d'autant plus dommage que nous avons payé le même prix que pour un appart avec terrasse. Et que le prix du court séjour est quasiment le même qu'une semaine à quelques euros près. Il y a bien des bancs dans le parc mais pas de table pour poser bouteille et verre. On a donc été contraints d'être confinés dans l'appart et c'est dommage. Il n'y a pas eu possibilité d'être surclassé ou alors en payant. Dommage, vraiment dommage;||Pas d'accord non plus avec le principe de la caution gardé après un état des lieux après le départ. Un état des lieux, ça doit être contradictoire et quand il est effectué alors que l'on est déjà parti, c'est impossible. J'ai exigé qu'il soit fait de suite et de récupérer mon chèque avant le départ. Ca n'a pas plu et je m'en fiche. Il paraît que c'est dans les conditions du contrat. C'est la première fois que je vois ça. mais je comprends l'intérêt, ça limite les frais de personnel.||L'appart était meublé à minima : 4 verres à eau et à vin et pas un de plus. difficile d'inviter quelqu'un à l'apéro. Les équipement sont basiques mais ça fait le job pour une semaine ou quelques jours.||Le matelas de la chambre aurait bien besoin d'être changé. il était complètement défoncé et on se retrouvait inmanquablement au milieu du lit. Je déplore aussi que le drap housse soit un drap plat. Je comprends l'économie d'échelle mais ce n'est absolument pas pratique.||La résidence est top hors saison mais je n'ose imaginer...