Camping Le Rochelongue — Hotel in Béziers

What were we thinking??? From the road it looks really smart but our pitch was gravel and close to the toilet block. Good job it was only 1 night!!!||||The place was full of youths, early evening we had to get ready around the shouting and yelling then at 1am they started arriving home and chatting the toilet block which reverberated around the site which went on for 2hrs.||||This is a real shame as the pool/cafe was lovely and the lady at reception totally delightful. The grounds were maintained and watered.||||The beach was a real disappointment. Close enough to Agde to go back at night by taxi. Should of stayed further along or over by Agde. Would never stay in Rochelongue again nothing nice to say about the area just a spawl of blandness.||||The leaflet stated it was an Alan Rogers recommended site - I am...

We thought we’d return to to a much loved campsite, a site we’ve visited for a lot of years, after a break due to Covid we returned, unfortunately things have changed change, the greeting at reception was not friendly, also we booked a pitch , apparently we are told you cannot book pitches, a lie as we spoke to people who had made reservations for the following year and had booked a pitch, maybe they don’t like English, overall the site is looking tired , the pool needs a good clean and investment as paving around pool is broken and dangerous, Shower facilities are ok apart from having to wear a wrist band to activate showers plus only 9 minutes duration It seems more a business than creating a friendly campsite, Plenty of lovely campgrounds in the beautiful area to choose from,...

Nous avons passé une semaine au camping La Rochelongue. Le mobil-home était propre et plutôt correct, même si le confort restait basique ce qui est attendu dans un camping.

En revanche, l’accueil et l’ambiance générale ont été très décevants pour un établissement affichant 4 étoiles. À notre arrivée, aucun contact de la part des animateurs, qui ne faisaient même pas l’effort d’esquisser un sourire. Il a fallu attendre trois jours avant qu’on nous adresse la parole. Cela donne une impression de froideur et de désintérêt total envers les vacanciers.

Certaines activités sont proposées, mais elles sont peu nombreuses et très brèves. Et lorsqu’on souhaite y participer, l’accueil est parfois tout aussi sec. Mes collègues, par exemple, ont été exclues d’un tournoi de pétanque sans raison claire.

Nous venions de l’étranger et avons eu du mal à obtenir de l’aide pour des choses simples comme appeler un taxi car nous savions pas comment cela fonctionne en france. À notre demande, un membre du personnel nous a répondu de façon hautaine, sans chercher à nous aider concrètement. On ressent clairement un manque d’ouverture et de considération pour les jeunes et pour les personnes extérieures.

Heureusement, deux personnes ont vraiment marqué notre séjour de manière positive : les deux barmen, qui ont été gentils, accueillants et souriants tout au long de la semaine. Grâce à eux, nous avons pu passer quelques bons moments dans une ambiance chaleureuse. Une animatrice également mérite d’être saluée pour son implication et son énergie.

Un conseil important pour la direction : dans un lieu censé être convivial, choisissez des animateurs et animatrices vraiment impliqués, souriants et motivés, car ce sont eux qui font vivre l’esprit du camping. Ce n’est pas le cas ici, et cela se ressent fortement.

En résumé : un cadre correct, des mobil-homes propres, quelques belles personnes, mais un manque criant de chaleur humaine et de dynamisme. Le niveau global ne reflète pas les 4 étoiles annoncées. Ceci n'est pas un avis remplit de haine, mais une constatation des fait. Merci encore pour le séjour, car grâce à ça nous avons pus rencontrer d'autre vacancière. Si un travail est fait au niveau des animations le camping pourra prendre énormément de valeur. J'espère que cet avis sera pris en...