ibis Brive Centre — Hotel in Brive-la-Gaillarde

Comme d’habitude nous avions réservé sur le site d’Accor une « chambre standard » dans l’hôtel « Ibis Brive centre » en précisant, comme nous le faisons toujours, que nous voulions une « chambre calme ». Sans cette précision, en arrivant dans les derniers, il ne reste que les chambres donnant sur la rue et près de l’ascenseur ! Quelle ne fut pas notre surprise de voir que l’on nous avait attribué une « chambre supérieure » (n°218), sans supplément alors qu’elles sont au moins 10 euros plus chères, et que toutes les chambres dites « supérieures » donnaient sur le boulevard. À 20h00, la réceptionniste s’est montrée incapable de nous attribuer une autre chambre. Inutile de dire que nous avons très mal dormi avec le bruit des voitures et celui de la climatisation, que l’on a fini par couper tellement elle était bruyante, ajoutant au bruit extérieur une chaleur étouffante. Si vous craignez le bruit, surtout ne choisissez pas ce type de chambre dans cet hôtel ! Précisons également qu’il n’y avait aucune serviette, à part celle à poser sur le sol, et qu’il a fallu aller en chercher à la réception. Autre constatation, le câble de la télévision était débranché, ce que l’on ne voit pas de prime abord ! Enfin, si cette chambre est un peu plus grande que les chambres ordinaires, avec des WC séparés de la salle de bains (sol de la baignoire très glissant) le plan de travail est petit et il n’y a qu’une seule chaise pour deux personnes. Restant deux jours dans la région, nous avons demandé le lendemain matin à la personne en charge de l’accueil de changer de chambre et sommes repartis avec tous nos bagages. La nouvelle chambre (n°110), « Standard », donnait sur un vaste espace calme et arboré et, une fois la climatisation coupée, il n’y avait pas de bruit. Pour lutter contre la chaleur, nous avons retiré l’inévitable couette de sa housse afin d’éviter le « tout ou rien ». Évidemment en cette période de pandémie, il n’y avait dans les salles de bains que des gobelets en carton et rien dans les chambres pour se faire un café ou un thé. Finalement, la Covid19 est une véritable aubaine pour les hôteliers. Ils réduisent drastiquement leurs prestations et cela, pour le même tarif. Cela étant, cet hôtel dispose d’un petit parking sur le côté et il y a, de l’autre côté de la rue, un parking municipal. Le petit déjeuner était tout à fait correct, avec les mets habituels dans cette...

We are Accor members and have stayed in several Ibis properties in Europe.||This was the worst; we had reserved well in advance a twin room in a quiet spot as my husband is a light sleeper. Upon arrival, we were shown one room with a moldy bathtub/shower; the other room faced the noisey front street. We were told they were renovating. I could not imagine charging full price for such a room!||The receptionist clearly hated her job. Fortunately, we asked about other Accor properties in town and were directly to the Mercure located in the suburbs. While it was 25 euros more costly, we were grateful for a wonderful reception, quiet clean room, nice dining choices and free full breakfast (over 65). Do not stay here until the renovation is complete and there is new...

For the price we paid we were happy. Staff were helpful and friendly. Breakfast was good and relatively cheap (€10) considering you could help yourself too as much as you wanted. Just a couple of negatives though: in our room there were no plugs at the bedside to charge your phone over night, the only plugs were the other side of the room. Also the laminate floor through the room was badly fitted. Finally, and this is not the hotels fault, there isn’t a late night convenient store nearby - the closest was a good 10 minute walk away and that closed at 8pm the night we were there. The hotel had a bar and a few snacks but sometimes you need to buy a few things late at night if...