Best Western Hôtel Sourceo — Hotel in District of Dax

Nous avons réservé une suite et une chambre classique je vous parle donc de la chambre classique dans lequel j'ai séjourné une semaine avec mon conjoint et ma chienne. Le premier soir, nous nous rendons compte que des limaces longe les murset ça s'est répété tous les soirs .Elles sont sur la terrasse mais sont également rentrée dans notre chambre. Nous en avons parlé à la réception qui nous a dit que c'était la nature et qui n'a pas cherché à faire quelque chose. Merci Patrick. Nous avons également croisé quelques habitants, notamment des bêtes noires, grise ressemblant, à des 1000 pattes qui longeaient les plaintes. Nous avons une tache à côté du lit qui n'était pas identifiée ( je précise qu'elle était cachée sous le lit) Dans le fond de la baignoire se trouvait des taches jaunâtres qui n'ont pas été rattrapé de la semaine, nous avons également le carrelage à côté de la baignoire qui est fissuré. Dans les couloirs, également, c'est rempli de poussière et de toiles d'araignée. Les pancartes ne sont pas droites on dirait un hôtel qui se fout de tout et de tout le monde. Certains réceptionniste ont quant à eux, été malpolis et ne répondait même pas à un simple bonjour .Ensuite, nous avons continué l'inspection de la chambre et nous sommes tombés sur des araignées dans le placard. Quand au paiement des taxes "chiens"Une réceptionniste m'a affirmé que si on prévenait que l'on venait avec un chien, on nous mettrait au rez-de-chaussée mais si on ne prévient pas on se retrouve à l'étage ce n'est pas si logique ? Je ne parlerai pas du petit déjeuner à 12 €, les viennoiseries étaient secs parce qu'elles sont sorties du congélateur et directement mise au four sans décongélation , les tranches de jambon blanc étaient gluantes. Tous les jus d'orange sont coupés à l'eau ou alors sans saveur. Les œufs brouillés n'ont absolument pas une allure de brouillé ni le goût. D'ailleurs on dirait des œufs en sachet. Quant aux petites saucisses, elles ont baignées dans leur huile ce qui les rendait un peu confites ou alors complètement séchées de l'intérieur. Café sans goût. Le jus multi fruit est quant à lui bon. Le Nutella en libre-service reste ouvert toute la durée du petit déjeuner et donc sèche. Pas tellement de choix et arriver neuf heures il n'y a plus rien ou presque. Pour se rendre à Dax il y a 40 minutes à pied de l'hôtel ou bien la ligne un des bus de ville et le voyage coûte un euro. Au vu du petit déjeuner, nous n'avons pas voulu tester le restaurant malgré des intitulés de plats alléchants.Nous avons testé leur Lavomatique qui avait le sèche-linge qui ne fonctionnait pas toute la semaine ( je suis arrivée vendredi je suis partie vendredi de la semaine d'après c'était toujours pas réparer alors que ça devait être fait dans la semaine) ils nous ont prêtés un étendoir de radiateur qui ne convenait pas du tout à une machine pour deux personnes sur une semaine. ( nous avons emprunté les chaises des voisins et nous nous sommes fait gronder.) sinon pour obtenir un jeton, il faut vous rendre à la réception, et une machine coûte cinq euros. La dose de lessive à part coûte à elle un euro. Ils vendent également des cartes postales qui est plutôt cool avec des carnets de timbres, mais pas à l'unité . Les cartes postales, un euro et les carnets 15.70€ si je me rappelle bien.Vous avez également la possibilité de faire réchauffer des plats préparés à la réception . il n'y a pas de micro-ondes à disponibilité. Il y a un coin où vous pouvez-vous connecter sur un ordinateur je n'en sais pas plus. Vous avez la possibilité de jeter vos poubelles au bout du couloir, et vous avez des toilettes un peu partout dans l'hôtel. Pendant notre semaine de vacances, il y avait également un distributeur qui ne fonctionnait pas à côté de l'accueil. Parlons maintenant de la piscine . Assez grande bien équipée, lumineuse, pas mal de transat à l'intérieur ou l'extérieur des jeux pour enfants des brassard, l'accès est assez facile de l'hôtelnous ne reviendrons pas nous...

Truthfully the only positive thing I can report is that the staff we met were all very pleasant. We were here for five days, the beds and pillows must have come from the TV set of The Flintstones, they were that hard ! My wife had to go out and buy a soft pillow so she could at least get some sleep.|DON'T think this is a hotel with a swimming pool guests can use free! They charge 14 euros for two hours use !!!!!!!|I accept spa and thermal rooms would be charged, but for the pool NO !|Breakfast is average, again the staff were jolly and pleasant but truthfully variety at breakfast was nothing more than I would expect from the standard of hotel.|The room we booked had twin beds, sofa, TV etc. It also had a small kitchen area but the power to the Microwave and cooker hobs were not connected. There was no kitchen utensils apart from a kettle & two cups.|It's 29 degrees outside over the last three days and the hotel airconditioning and the room airconditioning is NOT WORKING. I note this was also the case last august from a previous post by a guest. For the room price there are far better...

The building dates from the 1970’s and the concrete style of architecture so popular then and so is now beginning to look its age. However, the suite we had was large, comfortable and well equipped.||We arrived after a long journey and a quick look round the area only revealed more hotels of similar vintage so we decided to give the restaurant a try. Getting to it involved a walk along a dark, curved corridor to reveal something of a barn. Our fellow guests seemed to divide into two groups; leisure travel couples like ourselves and solos, we assume traveling for work and it was these that the daily menu was aimed at. We gave it a try and it was the best €19.95 worth we have had for a long time, so much so we had it again the following night as what was on offer had completely changed.||In hot weather, the underground car park kept the sun off the car during the day and unlike so many of its kind in France, there was enough space without doing a...