Clair de Lune — Hotel in Montpellier

Alors là il y a tellement à dire ! J'arrive au bar pour prendre une chambre et la dame (la patronne) me dit qu'elle en a une à 90 euros... je précise que je suis seule... elle monte et me montre la chambre, je lui dis que je la prends. La chambre est spacieuse avec une belle vue sur la mer et un lit confortable. Ravie de pouvoir me délasser car j'ai eu une quinzaine de jours ultra fatiguant et compliqués à gérer. Je suis allongée sur le lit en train de somnoler quand la sonnerie de mon téléphone rétention... J'ai à nouveau, la dame au cheveux gris (la patronne) qui me dit que je dois laisser la chambre parce ce qu'elle est réservée ! J'en tombe des nues !!! Je lui dis que je ne laisse pas la chambre car je suis épuisée... rien ni fait, au bout d'une heure elle débarque en claquant des talons du bout du couloir, en tapant à la porte de la chambre... Elle veut que je dégage de la chambre car la chambre à été réservée... ALORS QUE J AI DÉJÀ PAYÉ LA CHAMBRE !!!! Elle me dit qu'elle a trouvé un appartement confortable et que l'équipe a fait la chambre. Le lit est vraiment inconfortable, le matelas une vraie galette, j'ai senti les lattes du sommier toute la nuit et me suis réveillée plusieurs fois énervée. Elle m'avait promis un petit déjeuner pour se faire pardonner... Le matin, pendant le trajet de l'appartement à l'hôtel, la patronne aux cheveux gris avait changé d'avis, elle ne voulait plus rien offrir !? A l'arrivée, elle m'a offert le petit déjeuner sans les bonnes pâtisseries faites maison comme l'ont précisé certains clients de l'hôtel. Le petit déjeuner à été sans plus et le reste l appartement minable et la vue sur un mur ! Par contre, elle m'a répété à plusieurs reprises, qu'elle reconnaissait son erreur et qu'elle faisait au mieux. Cette femme ne connaît rien au commerce car un paiement par carte bleue est plus valable qu'une réservation. Dans plusieurs hôtels il y a eu des notaires qui ont eu des chambres pas qu'à l'hôtel le clair de lune et forcément le où les groupes ont été fractionnés c 'est pas pour cela qu'il faut virer les gens sans délicatesse comme vous l'avez fait !!!! Pour moi votre établissement VAUT...

My sister and I stayed overnight at the hotel. The room was simple, clean and comfortable. It was nice and quiet, good for sleeping. Check-in was easy, parking included. The location is 2 minutes from the beach, the marina is right out the door. Perfect!! The hotel bar and restaurant are closed Monday, but there are several restaurants nearby and a small grocery store within 5 minutes walk for reasonable priced snacks, pastries and drinks. We had an early flight and the location was perfect for a 15 minute drive to the airport with no traffic hassles. We will continue to use this location for all our stays in the...

Reviewing the restaurant. It was hard finding a place to grab lunch that didn’t require reservation. Pretty boring food. I had fish and legumes and it was really bad. No flavor. The fish was not properly cooked. My wife had the entrecôte. It was okay at best, very thin. No salt. The fries were boring as well. Perhaps it was bad luck… but it does not represent the 4,6 star review...