Chez Le Brasseur — Restaurant in Toulon

J y suis allée hier avec une amie,ses 2 enfants et ma fille !

Déjà l accueil du serveur , pas terrible , visiblement nos enfants parlaient un peu trop fort ( oui c'est des enfants , vous allez en voir d'autres ! ) donc pas très agréable le monsieur tout au long du service !!!!

Pour ma fille je prends un menu enfant ( boisson plat dessert ) et quand arrive l' addition il me facture son oasis "ben oui madame c est pas dans le menu enfant !!!! " , je pense que la moindre des choses c est de prévenir !

Et le must du must, je prends un menu déjeuner avec plat ,dessert et pour 3€ une bière en 33cl , J avais commandé une bière en 25cl ( qu'on me facture en supplément) je leur dis donc que dans mon menu j avais une bière , et la tenez vous bien , on me réponds : " ben oui mais vous l avais commandé en 25 et pas en 33 cl 🤣 " La , c'est très rigolo 😁

Okkkk appelez moi un responsable !

La responsable arrive tout aussi sympathique que son serveur avec cette tête la 😒 , donc me dis que pour ma fille ,il faut lire c est écris qu'il n y a pas d oasis dans le menu!!! ( On est d'accord je pense que coca ou ice tea ou oasis c est pareil mais bref ! ) Et pour moi elle me dis , " bon ben je vais vous l 'inclure dans votre menu😑 " !!!! Auquel je réponds " ben oui c est la moindre des choses madame " Attendez c est pas fini !!! Quand elle revient avec la nouvelle addition , pas de différence sur le montant , ces petits voleurs m avez ( pour la peine ) rajouter un bol de supplément légumes car j' avais demandé des légumes à la place des frites !!!!

Très malins dans cette brasserie et surtout très VOLEURS !

Bref si vous voulez bien manger, avec un ACCEUIL agréable, et surtout en payant vraiment ce que vous consommez, bennnn CE N EST PAS LA QU'IL...

Habitué à son célèbre concurrent, j’ai décidé de tester de passage dans la région. Ultra déçu !!! Plats fades et insipide, rien à voir avec les brasseries que je connais. Un burger à 26€ sans saveurs avec des frites congelés… Mais parlons du service : quand j’arrive et indique avoir réservé on m’annonce que ce n’est pas possible, bref on m’installe avec de nombreux soufflements car il faut ajouter un réhausseur pour ma fille. On commande l’apéro avec une flam à partager et on me propose de servir le menu de ma fille en même temps ce que je trouve dans un premier temps attentionné. Mais la blague arrive après … après 1h à l’apéro (fini en 15 min) et le repas de notre fille mangé, tjrs pas de prise de commande. Impossible d’interpelé un serveur, ils fuient tous du regards et ne nous réponde même pas quand on appelle, quand enfin une serveur arrive on lui demande de commander et là elle nous annonce « ah mais nous manger, je savais pas » eh bien je pensais que j’étais dans un restaurant donc … elle ajoute « c’est trop tard pour commander je ne peux plus vous servir » je lui demande si c’est une blague et de trouver une solutions car on est la depuis 1h… elle revient 10 min plus tard en lâchant un « c’est bon » de loin … nous ne la reverrons plus d’ailleurs.. les plats arrivent au bout d’1h30 … fades et pas à la hauteur de nos attentes. Entre temps je demande la glace du menu de ma fille qui met 30 min de plus arriver.. soufflements et agacements des 3 serveurs(es) que nous voyons.. on fini par demander l’addition sans prendre de dessert, 92€ et 2h30 plus tard nous quittons l’établissent très déçu. On ne recommande pas du tout ! Il y a bcp mieux...

Nous venons de vivre quelque chose d’assez exceptionnel ce soir… Nous arrivons et nous installons sur une table sale à débarrasser, la serveuse débarrasse la table (uniquement les assiettes/papiers) mais ne nettoie pas notre table qui est pleine de miettes et de taches de gras. On demande 2 fois a un serveur de nettoyer la table, la première fois il oubli, la seconde il nous sert nos plats, on le lui rappelle et il dit qu’il va le faire, il ne la jamais fait. Lorsque la serveuse de départ revient pour les couverts et les poses sur la table sale, nous lui expliquons qu’on aimerait une table propre que ce n’est pas normal qu’on la dit 2 fois déjà.. madame jolie blonde se sent attaquée et pique sa crise qu’elle « ne savais pas », elle balance même de la vaisselle prêt du comptoir extérieur. Elle nous dit venir nettoyer. Elle n’est jamais revenue. On la bien observé durant l’heure où nous y avons été et bien on en a conclu qu’elle ne savait pas ce que c’est de nettoyer une table afin de servir les clients correctement, c’est la base il me semble et je trouve ça hallucinant de devoir insister pour avoir droit à un minimum d’hygiène qu’on ne nous donne pas en plus de ça ! Extrêmement déçu, cette personne ne se remet pas en question, est de mauvaise fois et en plus de ça ne s’excuse même pas du dérangement à la fin. Ce n’est en rien aux clients de trinquer pour ses soucis personnels ou son...