Hotel Römischer Kaiser — Hotel in Bernkastel-Kues

This is a great hotel. It looks old, but the rooms are spacious and newly updated.|Our room was great and actually the best we have had on our road trip around in Italy, France and Germany!|We did get a quite big room with two good chairs and a sofa which could be used as an extra bed.|The beds where great and gave us a good nights sleep. Our room did have a shower cabin as we absolutely prefer. |Big screen TV, but as usual, we did not try it.|The location is great, actually in the old city.|If you come with your own car, the hotel gives you discount at the public parking.|The receptionist was very nice. He did not speak much English, but who cares. We understood him and got what we wanted. |We will absolutely recommend this hotel. We will be back! ||We will recommend to stay on this side of Mosel as most of the nice Wine Stuben and restaurants are...

Das Hotel liegt zentral im Ort und ist auf den ersten Blick auch eine recht nette Unterkunft.

Leider haben wir auch etwas andere Erfahrungen gemacht, als einige der User hier schreiben.

Wir waren an einem belebten Wochenende in Bernkastel und hatten Glück noch zwei Zimmer zu bekommen. Die Zimmer die wir bekamen, waren aber anscheinend auch nur Reservezimmer (Nr. 44 und Nr. 46), die aber zu einem ordentlichen Preis vermietet wurden (113,- Euro pro Zimmer, inkl. Frühstück). Die Bäder waren neu und ordentlich, das Dachgeschoss hatten wir für uns zwei Paare alleine. Natürlich, denn es ist wohl eigentlich keine Etage, die vermietet wird, was auch die mit Klettband angebrachten Zimmernummern an unseren Zimmern vermuten ließen. Im Flur standen Gastro- und Servicewagen herum, was aber auch kein Problem war. Wir waren glücklich ein Zimmer zu haben, schließlich waren diese sauber und ordentlich, nur die Einrichtung war ein wenig zusammengesammelt.

Auch das Frühstück am nächsten Morgen war mehr als ausreichend, da es in dem angeschlossenen Kaffee angeboten wurde. Hier fand sich ein kleines, aber feines Frühstücksbuffet, was einen doch versöhnlicher Stimmte, nach der etwas schlaflosen Nacht.

Die Nacht war daher schlaflos, da die alten Kiefer-Betten (siehe Fotos), in beiden Zimmern ihr besten Tage hinter sich hatten, obwohl mit neuen Matratzen versehen, konnte kein Schlaferlebnis aufkommen, denn auch nur bei der kleinsten Bewegung knarrte und ächtzte das betagte Holz in einer, für die Nacht, ohrenbetäubenden Lautstärke. Dies war so nervig, dass ich die Matratze auf den Boden gelegt habe, um überhaupt etwas Ruhe zu bekommen. Leider war der Raum nicht groß genug, um auch noch die zweite Matratze auf den Boden zu legen.

Der am Vortag sehr freundliche Rezeptionist war, auf das Problem angesprochen, am nächsten Tag dann garnicht mehr so freundlich und meinte nur: "Wir wären die ersten die das sagen würden und viele Stammgäste wollen eben gerade die Zimmer wegen der ruhigen Lage haben". Ja ruhig waren die Zimmer von außen gesehen, nur die Betten nicht. Auf unsere Bitte, sich das Problem evtl. mal anzuschauen, bzw. anzuhören wurde nur lapidar mit "da habe ich jetzt keine Zeit für" abgewiegelt.

Schade eigentlich, denn das Hotel hat auf der Homepage sehr schöne Zimmer abgebildet, doch die beiden Reservezimmer mit Nummer 44 und 46 sind wirklich nur Reserve und die Betten machen eine ruhige Nacht fast unmöglich. Vermutlich handelt es sich bei den beiden Zimmern eher um Unterkünfte für Saisonkräfte oder Dienstpersonal, denn um Hotelzimmer, die normal vermietet...

Tuvimos suerte después de dar algunas vueltas por este pueblo medieval, elegimos este hotel por su localización y precio y no nos defraudó.||Lo primero que quiero decir es que animo a todos los viajeros a hacer la "Ruta del Mossela" un rio enorme que se ve rodeado de explotaciones vinicolas, de plantaciones de un precioso melocotón rojo y que me parece que es bastante desconocida, al menos entre los españoles. La mayoria del turismo que se ve por allí es alemán con impresionantes cmapings por toda la ribera del rio y hoteles como este que están en el mismo centro y junto al rio con unas vistas excelentes que en nuestro caso se vieron incrementadas por poseer la habitacion de una terraza sorprendente y eso que estabamos en el primer piso. La habitación modernizada convenientemente con todos los servicios normales y una buena atención, es costumbre en estos sitios si vas en coche que te den un ticket en el mismo hotel con un costo muy razonable y poniendolo en el parabrisas te evitas tener que sacar tickets de aparcamiento. El aparcamiento está junto al hotel y es público bajo el puente y a la orilla del rio con embarcadero por si quieres realizar un crucerito breve por el rio incluso con cena si lo deseas.||La atención mu buena, puede llegar hasta la misma puerta del hotel con el coche aunque una vez descargado el equipaje tienes que retirarlo porque es el inicio de la zona peatonal. Está justo en el puente que de alguna manera servía de comunicación entre las dos orillas del rio en aquellos tiempos diriamos que medievales y con un entorno estupendo para pasear por el casco histórico muy bien conservado, casas torcidas por el paso del tiempo con las típicas vigas de madera. El hotel no es así puesto que está remozado pero gracias al color no desentona y no se pierde el encanto del lugar aunque por fuera puedas ver otros más aractivos. Tiene cafetería donde puedes desayunar bien con horno de pan y bolleria a raudales y simplemente con decir que estás alojado en el hotel todo perfecto, te mezclas con el público que va por la calle pero la atención continúa siendo muy buena. La localización perfecta y el precio razonable dentro de los precios previsibles unos cien euros dos personas con desayuno...