Hotel Kilian — Hotel in Braunlage

Wir waren im Mai als Paar für 2 Wochen im Hotel Kilian und wir können nur positives berichten. Es ist ein absoluter Wohlfühlort und Familie Willgeroth ist sehr darauf bedacht, dass es an nichts fehlt. Der Tag startet mit einem liebevoll zusammengestellten Frühstücksbüffet mit allem was man braucht um gestärkt in den Tag zu starten. Es wird ständig nachgelegt, selbst wenn nur ein paar Gäste im Haus sind. Wer auf der Terrasse frühstücken möchte, kann auch dies tun.. Für Sonderwünsche hat man ebenfalls ein offenes Ohr und setzt diese täglich um... das schafft selbst manches Sternehotel nicht. Es wird immer Zeit gefunden für einen kleinen Plausch (wenn man das möchte) und man erhält Tipps für alle möglichen Ausflüge, Unternehmungen, Restaurants... etc. Im Zentrum, mit vielen leckeren Restaurants und kleinen Läden, ist man fussläufig in 5 min. Dort befindet sich auch, nur 250 m vom Hotel entfernt, direkt eine Bushaltestelle und man kommt problemlos in die umliegenden Ortschaften. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt, auch wenn alles schon etwas in die Jahre gekommen ist. Uns hat es nicht gestört und wer Schicki Micki sucht, soll doch bitte in ein anderes Hotel fahren und entsprechend mehr Geld ausgeben, anstatt sich hinterher zu ärgern und schlechte Bewertungen abzugeben. Es sollte am Rand erwähnt werden, dass beide Betreiber rauchen und es evtl. gelegentlich zu einer leichten Geruchsirritierung kommen kann, falls das jemanden stören sollte. Ich (als Nichtraucher) konnte damit leben und wen es doch stören sollte, kann ja nach einem Zimmer in der 2. Etage fragen, da kommt dann auch definitiv nix vom Geruch an. Unser Fazit: Wer eine ruhige Urlaubsbleibe mit Wohlfühlcharakter, lieben Menschen und vielen Wander- und Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe sucht, ist hier Goldrichtig. Wir wären gerne länger geblieben, aber irgendwann geht auch der schönste Urlaub mal vorbei. Lieben Dank nochmal für die schöne Zeit...

Am Anfang hätte ich 5 Sterne gegeben. Bei der Abreise leider nur 1. Deshalb werden es 3.|POSITIV: Bei der Anreise eine freundliche, kommunikative Begrüßung. Wir haben uns willkommen gefühlt. Hunde erlaubt. Parkplatz vorhanden. Zimmer, Bad, Hotel sehr sauber und urig. Das Frühstück lecker, ausreichend und das beste Rührei welches ich je gegessen habe.|NEGATIV: die Stimmung kippte eine Stunde vor der Abreise: wegen einer 2,69 Euro Sektflasche. Meine Begleitung und ich wollten ein Gläschen Sekt (privat mitgebracht) am Frühstückstisch trinken - auf wirklich tolle zwei Tage. (Den Sekt hätten wir auch auf unserem Zimmer getrunken, aber im Frühstücksraum war es einfach gemütlicher.). Zack kam sofort der Chef/Koch und forderte uns uncharmant und laut auf, leider vor allen Gästen, es zu unterlassen. Durch die Art und Weise wie es uns verboten wurde, haben wir uns sehr komisch gefühlt. Wie kleine Kinder die von ihrem Vater zurechtgewiesen wurden. Natürlich haben wir es respektiert und den Sekt sofort zur Seite gelegt. Beim Bezahlen haben wir nicht nur die Rechnung ausgedruckt bekommen sondern auch ein DIN4 Zettel (Ausdruck aus dem Internet) mit der Belehrung über das Hausrecht. Diesen haben wir freundlich abgelehnt. Als ich mich bei der Hausdame dankend verabschiedet habe fragte sie kühl ob der Hauszimmerschlüssel abgegeben worden ist. Kein "Auf Wiedersehen, gute Reise, schön dass Sie hier waren". Hat sich wohl schnell herumgesprochen unser "unverschämtes Verhalten" im Frühstücksraum. Man hätte die ganze Sekt-Situation mit Charme, Leichtigkeit und Freundlichkeit regeln können. Warum das so gekippt ist können wir uns nicht erklären; am Stress kann es nicht gelegen haben, denn das Hotel war weit nicht ausgebucht, wie man uns bei der Anreise erzählte. Professionelles Verhalten sieht anders aus. |Das alles eine Stunde vor der Abfahrt und wegen einer Flasche...

Very near to centre of Braunlage as well as quite near walks in the woods. On site car parking. A nice garden to sit in. Clean comfortable room and good bathroom. The cath-ray tube tv was a bit on the small side. But best of all was the breakfast, a truly amazing choice for a continental breakfast. Friendly helpful owners. We had two excellent tasty and reasonably priced dinners with a good glass of wine in the Bistro-Cafe Harz-Heimat in the Marktstraße just a couple of minutes walk. Would...