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Mokni's Palais Hotel & SPA — Hotel in Verwaltungsgemeinschaft Bad Wildbad

Name
Mokni's Palais Hotel & SPA
Description
Elegant hotel with dining, a lounge/bar & a beauty salon, plus free access to Palais Thermal spa.
Nearby attractions
Palais Thermal Bad Wildbad
Kernerstraße 5, 75323 Bad Wildbad, Germany
Bad Wildbad Kurparks
Kuranlagenallee 2, 75323 Bad Wildbad, Germany
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Suni Cafe & Bistro
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Filippo Pizzeria Trattoria
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Restaurant Pizzeria Portofino
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Gästehaus Kühnle
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Mokni's Palais Hotel & SPA
GermanyBaden-WürttembergVerwaltungsgemeinschaft Bad WildbadMokni's Palais Hotel & SPA

Basic Info

Mokni's Palais Hotel & SPA

Kurpl. 4-6, 75323 Bad Wildbad, Germany
4.0(446)

Ratings & Description

Info

Elegant hotel with dining, a lounge/bar & a beauty salon, plus free access to Palais Thermal spa.

attractions: Palais Thermal Bad Wildbad, Bad Wildbad Kurparks, Kurpark Bad Wildbad, restaurants: Restaurant Pizzeria - Toscana Due, Restaurant - Wildbader Hof in Bad Wildbad, Suni Cafe & Bistro, Filippo Pizzeria Trattoria, Restaurant Pizzeria Portofino, Café am Bad, Melange - Restaurant in Bad Wildbad, Felicita Bistro & Cafe, Vinami, Neg-Breakfast
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Phone
+49 7081 3010
Website
moknis.com

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Palais Thermal Bad Wildbad

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4.5

(1.7K)

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Restaurant Pizzeria - Toscana Due

Restaurant - Wildbader Hof in Bad Wildbad

Suni Cafe & Bistro

Filippo Pizzeria Trattoria

Restaurant Pizzeria Portofino

Café am Bad

Melange - Restaurant in Bad Wildbad

Felicita Bistro & Cafe

Vinami

Neg-Breakfast

Restaurant Pizzeria - Toscana Due

Restaurant Pizzeria - Toscana Due

4.4

(750)

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Restaurant - Wildbader Hof in Bad Wildbad

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4.5

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Suni Cafe & Bistro

Suni Cafe & Bistro

4.8

(184)

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Filippo Pizzeria Trattoria

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4.0

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Pamel iciousPamel icious
Meine Schwester und ich waren für zwei Wellnesstage im Mokni´s: Gebucht hatten wir Donnerstag - Samstag, die Thermennutzung ist vom ersten bis dem Tag vor Abreise inbegriffen. Daher waren wir sehr glücklich, dass wir bereits am Mittag anreisen durften. Die Chefin selber hat uns eingecheckt, sehr dankbar waren wir auch für die Tipps hinsichtlich unseres Parkplatzes: so konnten wir die Hälfte sparen. :) Für die aktuelle Corona-Lage konnte das Hotel natürlich nichts - ein wenig umständlich war hier die tägliche Testung, sonst hätten wir nämlich - außer zum Essen - nicht aus dem Hotel gemusst... aber auch hier lief alles sehr professionell: wir bekamen die Infos über mögliche Teststationen direkt beim Check-in. Unser Zimmer lag im Badhotel und war sehr schön: frisch renoviert, schön eingerichtet, alles sehr sauber und der Blick direkt auf den Sommerberg. Am Anreisetag konnten wir dank des unkomplizierten Starts recht früh die Therme genießen: Bademantel, Handtuch und Armband zum Passieren der Therme lagen bereit und wir hatten einen tollen Wellness-Tag in den Thermen - perfekter geht´s eigentlich nicht: vom Zimmer in den Aufzug und vom 2. Stock direkt mit Zugang zu den Thermen... toll! Da wir Halbpension gebucht hatten (wir hatten das Kennenlern-Arrangement), mussten wir im Zeitraum von 18.00-19.30 Uhr zum Abendessen im Rossini (gegenüber vom Badhotel) sein. Erst dachten wir, das sei knapp aber ein Tag mit Sauna, Schwimmen, Massage und Ruheraum macht verdammt hungrig... das 4-Gänge-Menü am ersten Abend war unglaublich gut... der Service war sehr nett und auch aufmerksam. Beim Frühstück am nächsten Morgen hätte ich mir etwas mehr Flexibiliät hinsichtlich der Zeiten gewünscht: es gab von 7.30 Uhr (?) bis 10 Uhr Frühstück, an den Wochenenden bis 10.15 Uhr. Ich kann verstehen, dass gerade in Zeiten von Corona das Personal entsprechend geplant werden muss... trotzdem finde ich 10 Uhr etwas früh und wenn dann 10 Minuten vorher informiert wird, dass gleich abgeräumt wird, ist das ein bisschen ungemütlich - zumal die Therme erst um 11 Uhr öffnen. Am ersten Morgen war unser Frühstück entspannt, am zweiten Morgen war soviel los, dass das Personal etwas überfordert war und Kaffee erst nach mehrmaliger Nachfrage kam... aber auch hier kann man in Coronazeiten Verständnis haben, da wegen der Abstände in zwei Räumen gefrühstückt wurde und entsprechende Wege abzulaufen waren. Apropos Corona: im Mokni´s wird sehr auf die Einhaltung der Regeln geachtet, sei es bei Abständen beim Essen/den Tischen, Masken und natürlich den obligatorischen Handschuhen beim Frühstücks-Buffet. Das Frühstück selber war okay... das Kaffee-Thema würde ich jetzt mit einem Automaten lösen, an dem sich jeder seinen Kaffee, Cappuccino oder was auch immer selber holt, was inzwischen in vielen Hotels auch üblich ist. Ansonsten gab es alles, was man zum Frühstück braucht... Brot und Brötchen fand ich jetzt nicht so toll, die Gurken bitte dünn und nicht in so dicken Scheiben (auch wenn es Jammern auf hohem Niveau ist, sorry!), der Frühstücksmüslibrei muss einfach "schlonziger" und weniger trocken sein, dafür gibt´s eine schöne Tee-Auswahl, Smoothies und leckere Oliven, auch der Ovstsalat ist lecker. Das Essen am zweiten Abend war noch besser - ich hatte lange nicht mehr so ein tolles Stück Ente, die Soße war zum Reinlegen Rotkohl und die Nocken perfekt!!! Was ich mir noch gewünscht hätte: ein bisschen hat mir das Persönliche gefehlt. Ich mag mich willkommen fühlen und freue mich, wenn man mich spätestens am zweiten Abend erkennt und mit Namen begrüßt... der Juniorchef ist sehr bemüht und freundlich - der Seniorchef wirkt leider etwas streng und wenn ich nicht vorab in den Bewertungen gelesen hätte, dass das wahrscheinlich einfach seine Art ist, hätte ich gedacht, er mag uns nicht. ;) Wir hatten auf jeden Fall einen schönen Aufenthalt, haben uns sehr erholt und werden bestimmt wiederkommen.
Lars HaerrelLars Haerrel
Aufgrund der sehr schönen Internetpräsenz hatten wir ein Luxus-Zimmer im Rosini fürs WE gebucht. Die Kombination aus Luxus und direktem Zugang zur Therme hat gelockt. Aber ich kann das Hotel gar nicht weiterempfehlen: Dieses Hotel war für uns leider ein Reinfall. Das erste Zimmer völlig schmutzig. Staub wohin man schaut, An jedem Vorsprung, um jedes Möbelstück herum, in den Schränken.. Schmutz um und unter dem Bett und Nachttischchen welcher schon monatelang nicht mehr weggemacht wurde. Schmutzige Fenster. Im Bad eine Klobürste mit den Rückständen der Vorbesucher, schmutzige Armaturen, schon länger abgerissene Halter in der Dusche. Nach direkter Beschwerde ein neues Zimmer bekommen. Das Zimmer macht einen viel saubereren Eindruck. Aber auch hier, Flecken an Wänden und Türen, eine Delle mit Tapeteneinriß in der Wand, ein lockerer defekte WC-Sitz, ein gebrochener Duschablauf, fehlende Mosaikfließe in der Dusche, Kleberückstände von irgendwas Vorhergehendes an der Duschwand, Schimmel in den Fugen, eine Duschbrause mit einem scharfkantigen ausgebrochenen Loch im Plastik, der Lüfter funktioniert nicht, keine Tüte im schmutzigen Badeimer, wenn man sich auf die Toilette setzt steigt ein leichter Duft von Urin in die Nase, ein Sessel am Schreibtisch der so arg wackelt das man sich nicht traut hineinzusitzen... Die Minibars sind alle leer? Der Flur ebenfalls nicht sauber. Boden und Lampen zugestaubt und eine offenstehende nicht verschlossene Wäscherutsche. Shit happens, wir wollten uns das WE nicht kaputtmachen lassen. Eine sehr schöne Therme wartete auf uns (separat bewertet). Dieses Hotel hat meiner Meinung nach keinen der 4 Sterne verdient. Die Zimmer welche wir hier erleben durften haben den Charakter eines abgerockten Handwerkerhotels. Das als Luxus anzubieten, und auch so teuer bezahlen zu lassen ist eine Frechheit. Wenn man es genauer nimmt und jetzt kleinlich wird, die Hotelstandards bezüglich 4 Sterne mit diesem Hotel abgleicht, kommt man ebenfalls auf einige Unstimmigkeiten: Eine wirkliche Lobby gibt es nur im Nachbargebäude Bad-Hotel, man wird aber an die kleine Rezeption im Eingang des Gebäude Rosini gebeten. Eine Bar gibt es ebenso nur im Bad-Hotel, welche aber nicht bewirtschaftet wird. Auch ist die Rezeption im Rosini nicht die geforderten 16h der 4-Sternekategorie besetzt. Es gibt zusätzlich zum Duschgel keine Kosmetikartikel im Bad (ausser ein paar Wattepads) und auch kein Roomservice. Es gibt keine Schreibtischbeleuchtung (3-Sterne-Inhalt). Zimmer werden nicht täglich gereinigt (1-Sterne-Inhalt). Man könnte das sicher noch weiter aufarbeiten. Einzigst, das Frühstücksbuffet war sehr gut und reichhaltig. Wobei.. beim Frühstück werden einem unter der Hand, mitten im Gespräch und beim noch Kaffeetrinken dazwischengegangen "darf ich" und die Teller abgeräumt. Sowas ist unhöflich. Man wartet bis der Gast fertig ist. Alt ist nicht schlimm, gar nicht, denn das hat oft einen ganz besonderen Charme den man gerne auch erleben mag. Aber kaputt und schmutzig, das hat jeder Betreiber in der Hand. Ein gemeinsames Besprechen der Mängel wurde leider zurückgewiesen. Aber es wurde uns bei Abreise ohne Schwierigkeiten finanziell entgegengekommen was wir zu schätzen wissen. Thema Freundlichkeit, ja, die Angestellten sind freundlich. Dennoch, wer (höflich) Kritik äußert muss sich mit einem sehr aggressiven Verhalten von einzelnen Mitgliedern der Betreiberfamilie auseinandersetzen. Gast ist man hier nicht. Ein Etablissement mit solch einem Potential und Standort so zu führen ist mehr als traurig.
Pasquale De FalcoPasquale De Falco
Meine Rezension gilt für das Rossini gegenüber vom Badhotel, die beide zusammen von der Familie Mokni geführt werden. Im Rossini findet das Ein- und Auschecken und das Frühstück für beide Hotels statt. Ich war mehrere Tage dort, um mich in der Therme zu entspannen, zu saunieren und einige Anwendungen zu machen. Wie im Text des Hotels beschrieben, ist es völlig normal, dass man vom Rossini aus den Kurplatz im Bademantel überquert, um dann den direkten Zugang zum Palais Thermal durch das Badhotel zu nutzen. Es hatte während meines Aufenthalts um Silvester Minusgrade, aber man braucht ja nur wenige Sekunden, um den Platz zu überqueren. Völlig problemlos. Buchung und Zusatzleistungen im Palais Thermal (ich hatte Massagen gebucht) haben problemlos mit der Zimmerbuchung funktioniert. Nach der Buchung wurde mir ein Zeitplan für die Anwendungen per Email zugesendet. Meinen Wagen habe ich auch in der Tiefgarage des Hotels stehen gehabt. Zum Einchecken fährt man zunächst am Rossini vor, entlädt nach dem Einchecken das Gepäck und erhält dann eine Parkkarte für die Garage. Alles wird einem sehr geduldig und genau erklärt (bei mir war es Herr Mokni junior) und es blieben keine offenen Punkte. Mein Zimmer war ein kleines, sauberes Einzelzimmer, das meinen Ansprüchen völlig genügt hat. Es hatte einen kleinen Kühlschrank, wo ich Wasser u.ä. kühlen konnte, und einen modernen Fernseher. Das Konzept ist ganz klar, dass es im Hotel nur Frühstück gibt. Gäste können sich ansonsten mittags und abends im Bistro des Palais Thermal oder in einem der zahlreichen Restaurants, die fußläufig zu erreichen sind, versorgen. Was mir sofort aufgefallen ist: Es hat gut gerochen in meinem Zimmer. Ich bin da sehr empfindlich und war insofern positiv überrascht. Es gibt für mich 3 Dinge, die in einem Hotel wichtig sind: Bett (erholsamer Schlaf), Dusche und Frühstück. Das Bett war bequem und die Bettwäsche angenehm. Das Bad habe ich nur morgens und abends zum Zähneputzen genutzt, da ich im Palais Thermal mehrmals am Tag geduscht habe. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Ich bin selbst Vegetarier, aber die Auswahl an Fisch, Wurst und Käse war groß. Auch Säfte und Getränke waren in allen Variationen erhältlich (inkl. Sekt, was ich selbst jetzt nicht genutzt habe). Kaffee oder Tee bestellt man bei einer der aufmerksamen Damen des Service. Ich denke, dass jeder hier im Angebot etwas findet. Das Highlight für mich persönlich ist die Nutzung des Blauen Bades ab 8h morgens und vor allem die Nutzung der Panorama-Sauna und des Pools / Sonnendeck ab 9h exklusiv für Hotelgäste. Wenn das Palais Thermal unter der Woche erst um 13h öffnet, hat man hier wirklich den Ort eine Weile für sich. Alles in allem hatte ich eine gute Zeit in Bad Wildbad, die Familie Mokni war sehr bemüht und freundlich und alles hat wie gebucht tadellos funktioniert. Das Preis / Leistungsverhältnis ist für mich sehr gut. Ich komme sicher bald mal wieder nach Bad Wildbad ins Rossini!
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Meine Schwester und ich waren für zwei Wellnesstage im Mokni´s: Gebucht hatten wir Donnerstag - Samstag, die Thermennutzung ist vom ersten bis dem Tag vor Abreise inbegriffen. Daher waren wir sehr glücklich, dass wir bereits am Mittag anreisen durften. Die Chefin selber hat uns eingecheckt, sehr dankbar waren wir auch für die Tipps hinsichtlich unseres Parkplatzes: so konnten wir die Hälfte sparen. :) Für die aktuelle Corona-Lage konnte das Hotel natürlich nichts - ein wenig umständlich war hier die tägliche Testung, sonst hätten wir nämlich - außer zum Essen - nicht aus dem Hotel gemusst... aber auch hier lief alles sehr professionell: wir bekamen die Infos über mögliche Teststationen direkt beim Check-in. Unser Zimmer lag im Badhotel und war sehr schön: frisch renoviert, schön eingerichtet, alles sehr sauber und der Blick direkt auf den Sommerberg. Am Anreisetag konnten wir dank des unkomplizierten Starts recht früh die Therme genießen: Bademantel, Handtuch und Armband zum Passieren der Therme lagen bereit und wir hatten einen tollen Wellness-Tag in den Thermen - perfekter geht´s eigentlich nicht: vom Zimmer in den Aufzug und vom 2. Stock direkt mit Zugang zu den Thermen... toll! Da wir Halbpension gebucht hatten (wir hatten das Kennenlern-Arrangement), mussten wir im Zeitraum von 18.00-19.30 Uhr zum Abendessen im Rossini (gegenüber vom Badhotel) sein. Erst dachten wir, das sei knapp aber ein Tag mit Sauna, Schwimmen, Massage und Ruheraum macht verdammt hungrig... das 4-Gänge-Menü am ersten Abend war unglaublich gut... der Service war sehr nett und auch aufmerksam. Beim Frühstück am nächsten Morgen hätte ich mir etwas mehr Flexibiliät hinsichtlich der Zeiten gewünscht: es gab von 7.30 Uhr (?) bis 10 Uhr Frühstück, an den Wochenenden bis 10.15 Uhr. Ich kann verstehen, dass gerade in Zeiten von Corona das Personal entsprechend geplant werden muss... trotzdem finde ich 10 Uhr etwas früh und wenn dann 10 Minuten vorher informiert wird, dass gleich abgeräumt wird, ist das ein bisschen ungemütlich - zumal die Therme erst um 11 Uhr öffnen. Am ersten Morgen war unser Frühstück entspannt, am zweiten Morgen war soviel los, dass das Personal etwas überfordert war und Kaffee erst nach mehrmaliger Nachfrage kam... aber auch hier kann man in Coronazeiten Verständnis haben, da wegen der Abstände in zwei Räumen gefrühstückt wurde und entsprechende Wege abzulaufen waren. Apropos Corona: im Mokni´s wird sehr auf die Einhaltung der Regeln geachtet, sei es bei Abständen beim Essen/den Tischen, Masken und natürlich den obligatorischen Handschuhen beim Frühstücks-Buffet. Das Frühstück selber war okay... das Kaffee-Thema würde ich jetzt mit einem Automaten lösen, an dem sich jeder seinen Kaffee, Cappuccino oder was auch immer selber holt, was inzwischen in vielen Hotels auch üblich ist. Ansonsten gab es alles, was man zum Frühstück braucht... Brot und Brötchen fand ich jetzt nicht so toll, die Gurken bitte dünn und nicht in so dicken Scheiben (auch wenn es Jammern auf hohem Niveau ist, sorry!), der Frühstücksmüslibrei muss einfach "schlonziger" und weniger trocken sein, dafür gibt´s eine schöne Tee-Auswahl, Smoothies und leckere Oliven, auch der Ovstsalat ist lecker. Das Essen am zweiten Abend war noch besser - ich hatte lange nicht mehr so ein tolles Stück Ente, die Soße war zum Reinlegen Rotkohl und die Nocken perfekt!!! Was ich mir noch gewünscht hätte: ein bisschen hat mir das Persönliche gefehlt. Ich mag mich willkommen fühlen und freue mich, wenn man mich spätestens am zweiten Abend erkennt und mit Namen begrüßt... der Juniorchef ist sehr bemüht und freundlich - der Seniorchef wirkt leider etwas streng und wenn ich nicht vorab in den Bewertungen gelesen hätte, dass das wahrscheinlich einfach seine Art ist, hätte ich gedacht, er mag uns nicht. ;) Wir hatten auf jeden Fall einen schönen Aufenthalt, haben uns sehr erholt und werden bestimmt wiederkommen.
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Aufgrund der sehr schönen Internetpräsenz hatten wir ein Luxus-Zimmer im Rosini fürs WE gebucht. Die Kombination aus Luxus und direktem Zugang zur Therme hat gelockt. Aber ich kann das Hotel gar nicht weiterempfehlen: Dieses Hotel war für uns leider ein Reinfall. Das erste Zimmer völlig schmutzig. Staub wohin man schaut, An jedem Vorsprung, um jedes Möbelstück herum, in den Schränken.. Schmutz um und unter dem Bett und Nachttischchen welcher schon monatelang nicht mehr weggemacht wurde. Schmutzige Fenster. Im Bad eine Klobürste mit den Rückständen der Vorbesucher, schmutzige Armaturen, schon länger abgerissene Halter in der Dusche. Nach direkter Beschwerde ein neues Zimmer bekommen. Das Zimmer macht einen viel saubereren Eindruck. Aber auch hier, Flecken an Wänden und Türen, eine Delle mit Tapeteneinriß in der Wand, ein lockerer defekte WC-Sitz, ein gebrochener Duschablauf, fehlende Mosaikfließe in der Dusche, Kleberückstände von irgendwas Vorhergehendes an der Duschwand, Schimmel in den Fugen, eine Duschbrause mit einem scharfkantigen ausgebrochenen Loch im Plastik, der Lüfter funktioniert nicht, keine Tüte im schmutzigen Badeimer, wenn man sich auf die Toilette setzt steigt ein leichter Duft von Urin in die Nase, ein Sessel am Schreibtisch der so arg wackelt das man sich nicht traut hineinzusitzen... Die Minibars sind alle leer? Der Flur ebenfalls nicht sauber. Boden und Lampen zugestaubt und eine offenstehende nicht verschlossene Wäscherutsche. Shit happens, wir wollten uns das WE nicht kaputtmachen lassen. Eine sehr schöne Therme wartete auf uns (separat bewertet). Dieses Hotel hat meiner Meinung nach keinen der 4 Sterne verdient. Die Zimmer welche wir hier erleben durften haben den Charakter eines abgerockten Handwerkerhotels. Das als Luxus anzubieten, und auch so teuer bezahlen zu lassen ist eine Frechheit. Wenn man es genauer nimmt und jetzt kleinlich wird, die Hotelstandards bezüglich 4 Sterne mit diesem Hotel abgleicht, kommt man ebenfalls auf einige Unstimmigkeiten: Eine wirkliche Lobby gibt es nur im Nachbargebäude Bad-Hotel, man wird aber an die kleine Rezeption im Eingang des Gebäude Rosini gebeten. Eine Bar gibt es ebenso nur im Bad-Hotel, welche aber nicht bewirtschaftet wird. Auch ist die Rezeption im Rosini nicht die geforderten 16h der 4-Sternekategorie besetzt. Es gibt zusätzlich zum Duschgel keine Kosmetikartikel im Bad (ausser ein paar Wattepads) und auch kein Roomservice. Es gibt keine Schreibtischbeleuchtung (3-Sterne-Inhalt). Zimmer werden nicht täglich gereinigt (1-Sterne-Inhalt). Man könnte das sicher noch weiter aufarbeiten. Einzigst, das Frühstücksbuffet war sehr gut und reichhaltig. Wobei.. beim Frühstück werden einem unter der Hand, mitten im Gespräch und beim noch Kaffeetrinken dazwischengegangen "darf ich" und die Teller abgeräumt. Sowas ist unhöflich. Man wartet bis der Gast fertig ist. Alt ist nicht schlimm, gar nicht, denn das hat oft einen ganz besonderen Charme den man gerne auch erleben mag. Aber kaputt und schmutzig, das hat jeder Betreiber in der Hand. Ein gemeinsames Besprechen der Mängel wurde leider zurückgewiesen. Aber es wurde uns bei Abreise ohne Schwierigkeiten finanziell entgegengekommen was wir zu schätzen wissen. Thema Freundlichkeit, ja, die Angestellten sind freundlich. Dennoch, wer (höflich) Kritik äußert muss sich mit einem sehr aggressiven Verhalten von einzelnen Mitgliedern der Betreiberfamilie auseinandersetzen. Gast ist man hier nicht. Ein Etablissement mit solch einem Potential und Standort so zu führen ist mehr als traurig.
Lars Haerrel

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Pasquale De Falco

Pasquale De Falco

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Reviews of Mokni's Palais Hotel & SPA

4.0
(446)
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4.0
3y

As an American who had never experienced a German spa it was quite different than what we were used to . Once you let down your modest American beliefs on being around people without clothes you will be fine. The spa is beautiful and the family that owns it work so hard to ensure everyone has a pleasant stay . We booked a room in the Bad hotel and added dinner and breakfast and it was so easy and wonderful . We had a beautiful balcony room overlooking the funicular and the room was spacious . The bad hotel is so quiet and the downstairs reminded me|a beautiful classic hotel from the 50s which we loved . Dinner was delicious as well as breakfast . Champagne fresh fruit juices were on the breakfast line . The bad hotel has a elevator down to a tunnel which connects you directly to the spa . Everything is in German and it is kind of confusing to get your lay of the land when you first arrive and add to the fact that most people do not have clothes on in the spa . You cannot translate on your phone so you just have to figure it out . Alot of areas are textile free which means no clothes . If you are new to this type of spa I would recommend starting in the blue pool and then as you get more more comfortable try the saunas which you must have towel to sit on . You must wear spa slippers and remove them before getting into sauna . There is overly cafeteria at bottom of spa where you ca have beers or a snack which we found on the second day and there were nice little whirlpools which were smaller and more intimate . The owner is so lovely and she checked us in and there is another worker who we saw at almost all meals she works so hard and ensures you have a good stay . Bad wild bald is a beautiful city and perfect for a long weekend and this spa and stay was a truly unique beautiful experience once you drop your cultural inhibitions that the USA has sort of instilled in usa . I hope to return for another visit at some point to this...

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4.0
1y

We recently stayed at Mokni’s for 2 nights. |Until you’ve stayed, the layout of the hotel is difficult to imagine but essentially there are two buildings either side of a large courtyard. One hosts the spa and one hosts the breakfast. Strangely the hotel hosting the spa has a beautiful reception and lounge area but is not used and is eerily quiet. Instead reception is in the other building ‘Rossini’ and rather more underwhelming. It’s obvious that in its hey day this hotel would have been amazing but at the moment that time seems a little while ago. The rooms ideally need a renovation and as do the corridors and communal areas. It was my wife’s birthday on the day we arrived and I ask if a bottle of sparkling wine could be in the room for when we arrived. It was but I was asked to pay 25 euros for it and there wasn’t even a card or a chocolate to accompany it. A 4 or 5* hotel does better than this in my experience. |Nevertheless we enjoyed our stay. I only mention the above because it wasn’t cheap to stay and I’m not sure it can really command those prices these days. In fairness though it does include completely free access to the spa and this is a great experience - once you get used to not wearing your clothes!? Unfortunately the Roman baths were being renovated whilst we were there but when they reopen I’ve no doubt they will be amazing. |The jewel in the crown for the hotel is the breakfast. A beautiful room and one of the best selections we have ever had. It was far superior to anything else we experienced and perhaps a nod to how things used to be. If you can get a good price I’d say don’t hesitate to book….just don’t have wildly high expectations and...

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2.0
2y

Usually when you go to a SPA hotel you expect a lot of good service to increase the relaxation mood even further.

However, Mokni's Palais Hotel is actually a hotel/building that Rossini (the hotel across the street) bought, just in order to use their rooms. So the hotel itself is actually abandoned, and I'm serious when I say abandoned, I didn't see a single living soul inside this beautiful building, which makes it feel like you are staying in a ghost mansion.

There is no 24/7 reception, no room service, no bar (although there is a beautiful abandoned bar inside the building), no restaurant, no staff, no slippers (don't give me the whole environment friendly excuse, it is a SPA, and you have to walk barefoot if you forgot your slippers), the pillows are AWFUL and cheap, no basic needs like a toothbrush, there isn't even any SPA-worthy soap in the bathroom. Instead you get All-in-one-soap that you would get at a budget hotel.

The list goes on and on, I've had better service at a B&B hotel.

It's obvious that this business is dying and they are just trying to squeeze the last drop of cash out of it before selling it to another business. And I really hope that Rossini will sell this building, as it looks breathtaking!

I'm sure the owner can come up with all sorts of excuses like COVID, Russian war,... But there is no excuse to call this a SPA Hotel at this moment. Please call it "Rossini Side Building"

PS. The SPA itself isn't that great if you are younger than...

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