Although it was my first stay at this hotel, I was greeted as warmly as if I'd been a long-standing customer. The room was surprisingly spacey, all amenities needed were available and there was obviously a lot of thought put into everything. The guest toilets for women were stocked with female hygiene products, hairspray and other little items set out for use in case a weary traveler would need these.||It's little things like this that can make a stay go from "nice" to "perfectly pleasant".||The rooms and bathroom were spotless, plenty of different lights to adjust to individual needs. The beds were comfortable and the rooms were silent, despite being close to a street--I slept like a rock.||We had our dinners in the restaurant, there was always a great selection and the cook was kind enough to comply with my special wishes due to being on a low-carb diet. If you get around to it, try their Fränkischer Trester, a neat cross between grappa and whiskey from local produce.||The restaurant prices were average, and perfectly justified for the fantastic quality and service. Breakfast was included in our room price, offering a nice assortment and freshly made scrambled eggs, tea, coffee, müsli(s), fresh fruit, fresh bread and buns. What stood out to me was the ambiance of the place, very relaxed and seemingly small at first, being a family business, but highly professional in what they deliver. I've racked my brains trying to find a "but", alas, I found none.||I'll be recommending this to all my friends, they also offer romantic get-away packages and offer bike rentals, making it a great stay for couples as well.||If you want to spend a night in the Nürnberg area:...
Read moreAls ich angekommen bin, wollte ich an der Rezeption fragen ob es möglich Wäre früher einzuchecken. Die pampige Antwort ließ nicht lange auf sich warten “Ab 15 Uhr“ war alles was ich von einer schlecht gelaunten Dame am Empfang zu hören bekam. Diese „grundsätzliche Genervtheit“ ist auch kaum zu übersehen. An dieser Stelle muss ich aber auch ein Lob an die beiden jüngeren Mitarbeiterinnen aussprechen, die sehr aufmerksam und präzise arbeiten. Der angebotene Kaffee ist auch gut- das war es aber auch leider schon! Wifi des Hotels ist in meinem Zimmer nicht zu empfangen gewesen, ich musste ein öffentliches Netzwerk nutzen. Es war so laut in diesem Zimmer dass an Schlaf nur zwischen 23:30 und 06:00 zu denken war. Geweckt wurde ich durch den Fernseher im Zimmer über mir und einschlafen konnte man erst nachdem die anderen Gäste über mir mit dem Duschen fertig waren- der Geräuschpegel der Dusche erinnerte stark an eine Waschstraße. Das ganze Zimmer inklusive des Badezimmers wirkt alt und abgenutzt, hier ist eine Renovierung angebracht. Im Bad war der Klodeckel inkl. der Brille vergilbt und in der Dusche waren zum Teil dunkle Stellen in den Fugen zu sehen. Beim Frühstück wurde als Aufschnitt/ Wurst nur Schwein angeboten! Auf meine Frage hin ob es auch Geflügel geben würde, hieß es: „ Leider nein...“. Die Backwaren sind definitiv aufgebacken und nicht frisch. Als wir der anfangs erwähnten Mitarbeiterin nach dem Frühstück am Eingang begegneten blieb selbst ein: „guten Morgen“ aus und somit ist mein Fazit eindeutig. Ich werde um dieses Hotel einen Bogen machen! Der Eindruck und eine Frage bleibt: Wie um Himmels Willen kommen die zahlreichen positiven Bewertungen zustande?|Achso, der servierte Apfelsaft war auch gut 3...
Read moreEs war wenig los im Hotel (gefühlt nur 2-3 Zimmer belegt). Wir waren die ersten Gäste am Frühstück. Ein Buffet war aufgebaut und schmal bestückt. Wir (5 Personen, dabei 3 Kinder) haben gefrühstückt - die Kinder wollten ("jetzt") nichts und wir haben denen dann Ihr Frühstück geschmiert um es mitzunehmen zum später essen. Die Chefin hat spitz formuliert zugerufen "Lassen Sie noch etwas für andere Gäste übrig?" - es ging hier um 4 Weckle und 3 Eier für die Kinder. Das war am ersten Tag. Nach einem ausführlichen Gespräch mit der Chefin, die sich uneinsichtig zeigte ("niemand freut sich, wenn etwas eingepackt wird"), sind wir am nächsten Tag lieber auswärts zum Frühstück. Verrechnet wurde das 2. Frühstück trotzdem.||Ich kann das Verhalten für ein 4+ Sternehotel nicht nachvollziehen - geht es doch hier um 5 EUR Materialwert ( bei 420 EUR Rfür 2 Tage (incl. Eintrittskarten Rechnungssumme für einen Fun Park in der Nähe)). Daher empfehle ich das Hotel nicht wenn Familien Service und Frühstück wichtig sind. Zimmer waren aber sauber und hatten nur kleine Mängel (wenig Wasser aus dem Waschbeckenhahn, starker Teppichreiniger Gestank in Garderobe, Uhr/Wecker...
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