Sushihaus Zirndorf — Restaurant in Zirndorf

Geht gar nicht. „All you can eat“ mal ganz anders. (FAZIT am Ende)

Vorab, die Punkte gelten dem Umgang mit den Gästen und der Bewirtung. Das Essen ist lecker, das Ambiente gewöhnungsbedürftig. Die Hälfte des Gastraums wurde am Tag unseres Besuchs als Lagerstätte genutzt, die andere Hälfte des nicht all zu großen Gastraumes ist den Gästen vorbehalten. Der Gastraum ist trotz Heizung kalt, weil die Fahrer des Lieferdienstes permanent die Tür auflassen. Das „außer Haus Geschäft“ dominiert den Abend so sehr, dass die Bedienung kaum Zeit für ihre Gäste hat (lediglich zwei Tische waren besetzt (6 Personen)).

Jetzt zum „All you can eat): 13,30 Euro kostet es pro Person. Nicht teuer für die Qualität der Speisen. Man kann auch essen soviel man möchte, aber nur das, was die Wirtin bringt. Mit dem Satz „von allem etwas“ (ähnelt schon einer Glücksbox) kommt eine Brücke voller Köstlichkeiten, aber die Möglichkeit auszuwählen hat man nicht. Die gewünschte Suppe wurde abgewunken und auf die vorgegebene Suppe umgeswitcht. Als man für die Kinder noch ein Eis von der Karte wählen wollte, wurde freundlich bestimmt darauf hingewiesen, dass Eis nicht zum „all you can eat“ gehört und nach einer Suppe (vorbestimmt) und einem „von allem etwas“ Schluss sei.

Insgesamt sehr schade, wenn man sich als Gast etwas deplatziert vorkommt und man das Gefühl von Ungastlichkeit wahrnimmt.

Fazit: Fühle mich im „all you can eat“ leicht übern Tisch gezogen. Die bestellbaren Sushi-Boxen aus der Speisekarte sind im Vergleich zum „ all you can eat“ Preis deutlich günstiger. Und aussuchen hätten wir aus der Speisekarte zudem selbst. Viel Geld also für etwas, was ich nach der Speisekarte so gar nicht bestellt hätte.

So ist das scheinbar, wenn (gefühlt) der Gast im „Außer Haus (Liefer-)Geschäft stört. Gott sei Dank gibt es noch Sushi-Alternativen in Zirndorf. Vielleicht etwas teurer, dafür garantiert gastlicher und vielleicht sogar leckerer. Werde es probieren. Sushi Haus Zirndorf höchstens noch...

Das Ambiente im Restaurant finden wir nicht so toll, deshalb holen wir hier eigentlich nur das Essen ab. Meist bestellen wir über die Lieferbuddy App, dort gibt es gute Preise. Es kam bis jetzt immer das, was bestellt wurde. Meist schmeckt das Sushi auch sehr gut (Wir hatten auch schon Ausnahmen▶️ Qualität weicht manchmal ab vom Gewohnten). Vor einiger Zeit hatten wir mal Ente probiert, die hat uns allerdings nicht so gut geschmeckt. Der Außenbereich hat Potenzial, ich würde mir wünschen, dass das mehr genutzt wird.

Die Preise sind gut. Klar, dass man dann kein Ambiente und Garnitur wie in Nürnberg etc. erwarten kann. Wir wählen dieses Restaurant sehr gern, da in Zirndorf nicht so viel los ist und der Weg von uns aus nicht zu weit ist (Leider ist bis zu uns keine Lieferung möglich, was zwar schade ist aber verständlich, dass das nicht möglich ist). Außerdem kann man hier seinen "Sushihunger" für wenig Geld befriedigen.

Besonders gut gefallen mir die frittierten Rolls, wobei die Panade gern etwas dünner sein könnte. Die Makis sind auch super! Wir bestellen meist auch eine Auswahl an frittierten Snacks (Frühlingsrollen,...) und die...

Leider muss ich meine Erfahrung mit diesem Sushi-Restaurant teilen, die alles andere als zufriedenstellend war. Bei meiner letzten Bestellung zur Abholung fehlten gleich zwei Nummern aus meiner Bestellung. Nachdem ich das Restaurant kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass nichts unternommen werden könne und man mich zurückrufen würde.

Leider blieb dieser Rückruf aus, trotz meines Anrufs, und das Problem wurde nicht gelöst. Dies hat zu erheblicher Unannehmlichkeit und Frustration geführt. Die Kundenservice-Erfahrung war äußerst enttäuschend, da keine angemessene Lösung angeboten wurde und der versprochene Rückruf ausblieb.

Die fehlenden Gerichte haben nicht nur meine Erwartungen an den Service dieses Restaurants enttäuscht, sondern auch den Genuss des Essens erheblich beeinträchtigt. Solch eine Nachlässigkeit im Kundenservice ist inakzeptabel und trägt leider dazu bei, dass ich dieses Restaurant nicht weiterempfehlen kann.

Hoffentlich werden zukünftige Kunden eine bessere Erfahrung machen, aber ich werde persönlich nach alternativen Sushi-Restaurants Ausschau halten, die einen zuverlässigeren und kundenfreundlicheren...