Mona Lisa — Hotel in Kassandra Municipality

Unacceptable Stay – Avoid This Hotel

My stay at Hotel Mona Lisa in Pefkochori was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The room was dirty from the moment we walked in. The bathroom was in terrible condition — water wouldn’t drain at all, leaving the floor constantly wet and unusable.

There were no trash bins in the room, and not once during our stay did anyone come to clean. When we asked about cleaning services, we were met with rudeness.

The worst part? A staff member came into the room an hour before our check-out time, without knocking or asking permission, and started taking pictures of the room while we were changing. It was invasive, inappropriate, and completely unacceptable.

This hotel lacks basic hygiene, professionalism, and respect for its guests. I strongly advise...

Terrible Experience – Do Not Recommend

I had a very disappointing stay at Hotel Mona Lisa in Pefkochori. The room was dirty upon arrival, and the bathroom was a disaster – the drain was completely stuck, and water wouldn’t go down, making it unusable and unhygienic. There were no rubbish bins provided, and no cleaning service throughout our stay, which made things even worse.

To top it all off, the staff was extremely rude. One of them even entered our room an hour before checkout without permission and started taking photos while we were changing clothes – a complete violation of privacy. This was incredibly unprofessional and made us feel very uncomfortable.

I would not recommend this place to anyone. Save yourself the trouble and book...

ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ❌❌❌ Πραγματικά απογοητεύτηκα. Η αντιμετώπιση που δεχτήκαμε στον χώρο δεν ήταν σε καμία περίπτωση η αναμενόμενη. Αρχικά η αποχέτευση του μπάνιου ήταν άθλια. Δεν μπορούσαμε να κάνουμε μπάνιο γέμιζε ολόκληρο το μπάνιο με νερά αναγκάζοντας μας να τοποθετήσουμε πετσέτες στο πάτομα για να μην γεμίσουν και τα υπόλοιπο δωμάτιο. Όταν ρωτήσαμε αν θα έρθει καθαρίστρια μας απάντησε οτι εάν θελουμε να καθαρίσουμε θα πρέπει να πληρώσουμε 40 ευρω εξτρα. Απο εμάς αυτο έγινε σεβαστό σε αντίθεση με την ιδιοκτήτρια που μας ανάγκαζε να πληρώσουμε την καθαρίστρια χωρίς εμείς να θελουμε. Οπως φάνηκε στο τέλος μας χρέωσαν απο μόνη τους για την καθαρίστρια 35€ παρόλο που συμπεριλαμβάνεται στο αρχικό ποσό που πληρώσαμε. Στο δώματιο δεν υπαρχει καθολου ηχομονονωση. Μπορουσαμε να ακουσουμε την καθε λεξη απο το διπλανό δωματιο και το αντιθετο. Την νυχτα, απο τις κουρτινες του υπνοδωματίου ηταν ευδιάκριτο για τους περαστικους το εσωτερικό και δεν μπορουσαμε να ντυθούμε. Επισης, μας ζητήθηκε να κάνουμε το check out μια ωρα πιο γρήγορα απο την προκαθορισμένη που φαινεται στο booking(11:00). Η ιδιοκτήτρια στις 10:05 ηταν εξω και κτυπουσε την πορτα με εμμονη και φωνες. Μπηκε μεσα με το ετσι και το θελω. Μεσα στο δωματιο υπήρχαν ανήλικοι χωρις ρουχα. Της ζητησαμε να φυγει για να ντυθουμε αλλα αυτή αρνήθηκε με κατηγορηματικό και ασεβη τροπο. Έβγαζε φωτογραφίες το δωμάτιο για «ζημιές» που δεν προκλήθηκαν απο εμας. Περιττό να αναφέρω οτι παρακολουθούσαν την κάθε μας κίνηση απο τις κάμερες ακριβώς απέναντι απο το μπαλκόνι μας. Κανένας σεβασμός στην ιδιωτικότητα του ενοικιαστή και στα ανθρώπινα δικαιώματα μας. Το αποκορύφωμα ήταν η απειλή της «κυρίας» οτι θα κινηθεί νομικά εναντίον μας με απαγόρευση προσέλευσης στην χώρα(είμαστε απο Κύπρο) χωρίς κανένα λόγο λέγοντας δικαιολογίες και ανυπόστατες συκοφαντίες. Συνιστώ να το αποφύγετε καθώς υπάρχουν τόσες άλλες αξιόλογες επιλογές στην περιοχή. Ήταν μια σοκαριστική και απρόσμενη εμπειρία την όποια δεν χρειάζεται να...