Akrotiri Beach Resort Hotel — Hotel in Municipality of Central Corfu and Diapontia Islands

Stayed for 10 nights here and it was divine — even with half our stay being quite rainy. The location is just brilliant with the panoramic views of the sea on both sides of the hotel. Lots of great options if you like swimming — the rocky beach is hands down the best place to snorkel if you're a strong swimmer, while the beach on the other side is good for less confident swimmers (just don't forget your water shoes) and one of my favourite features of the hotel was the terraces and terraces of sunbeds leading down to the beach. Each terrace felt quite secluded and there was plenty of shade + a bar (although sadly the app didn't work to allow us to order drinks to our sunbeds). For sun seekers, the pool is where it's at and again you get to swim with mesmerising views around you and I found the bar service was very good here (the club sandwich is amazing and huge! Also great cocktails and milkshakes). We found the pool sunbeds got taken quite early but freed up mid-afternoon — but there was always space on the sunbeds by the beach.||Other highlights: absolutely fantastic breakfast, lots of options + so nice to be able to sit out on the terrace when the sun was out. In the evenings, some tasty options on the a la carte menu and the buffet was good, but we mostly ate out. Worth signing up for the yoga - we went twice and the teacher is excellent. I also booked a great massage through the hotel. There's live music in the bar/on the terrace by the bar most nights. Everyone on reception, the cleaning ladies, the restaurant servers, the porters were so nice. The reception staff booked several restaurants and trips for us. Definitely check out:|- Nereids Restaurant & Bar down the road, set in a beautiful garden|- Il Pozzo, up on the mountain but worth a taxi |- For BBQ Spiros Taverna, about 20 minutes walk.||Our rooms were excellent - we'd upgraded to be on a higher floor with the view over the beach (although the trees do block it a bit) and the rooms were very spacious with huge, modern bathrooms and balconies. Pretty quiet mostly — bar a bit of noise that carried from reception/the restaurant below in the mornings. The hotel has been recently renovated so everything feels very modern and luxurious — the hotel even has a signature scent! ||Location wise - this hotel is very much geared up to be a relax on the beach kind of holiday with maybe a few excursions. There's not a tonne of exciting stuff (well beyond many beautiful views) in walking distance (we didn't have a car) and the pavements leave a lot to be desired. However, you can get down to the centre of Palaiokastritsa in about 30 minutes and it's worth walking up to the monastery (just check the opening hours). Lots of restaurants in walking distance. We got the bus into Corfu Town and that was fairly straight forward and definitely worth a day trip — just be aware you have to walk to the bus station to catch the bus back which is about 15-20 minutes further out than where the bus drops you when you arrive in the town.||No real complaints... my mum joked it was maybe too modern as there were no drawers in her room, just a clothes rail. I think the pool is one of the cooler ones we've been in but I think if you were staying during most of the summer season (when they said it reaches 40C!!), you'd be thankful for that — certainly on the sunnier days it was less noticeable — but I do wish the jacuzzi had been heated. Nevertheless, I would 1000% recommend this hotel to anyone visiting Corfu looking just to chill...

I’ll start first by saying the staff are fantastic. So friendly and welcoming, they can’t do enough for you. The cleaners were so lovely, especially the blonde lady who has her hair in a braid daily. The hotel is beautiful (newly decorated) and located in just the most amazing location. Every room has a spectacular view, though the rooms on the East of the bay are my favourite.

However, there were many faults to this hotel stay that can’t be ignored. There was no Greek influence or authenticity in the decoration or running of this hotel, frankly, we could have been anywhere in the world.

The food was passable. Well flavoured, but poorly executed. Dry, cold and chewy meat/fish dishes that needed washing down with water after every mouthful. A real lack of choice and of a repetitive nature which resulted in us only eating at the restaurant three nights out of seven. Drinks were paid for, which is understandable, but I’d have at least expected water included as it is with breakfast. That being said, dessert was 10/10 and full of variety.

The timings for breakfast and dinner were interesting - 7:45 - 10:00 for breakfast and 19:00 - 21:00 for dinner. Considering everyone goes out to eat at 20:30ish in Corfu, I don’t understand why the hotel restricts the eating time so much.

The additional paid for items were incredibly expensive and we had a hefty checkout bill alongside tourist tax that we had not been informed about during booking or checkin - I’ve since gone back through all confirmation and it is no where to be seen.

The sun-bed situation was quite dire. For a hotel that can accommodate a good few hundred guests, there were only 26 sun-beds available on the beach. If you didn’t get one of these (which we unfortunately didn’t) you’d have to pay €40 a day per couple, to sit on the sun beds owned by the beach bar! The pool came with similar problems. There are other spots with sun-beds available, however, they are no where near any water and kind of defeats the point of lounging near the pool or sea.

The pool was out of action for an entire day during our stay, we were told this would be resolved by 4pm, though it was not resolved until the following day. Again, you don’t expect pool maintenance for an entire day on a relaxing holiday in a so called 4 star hotel, in 28 degree heat.

Finally, the noise coming through the rooms late at night and early in the morning was unbearable. We were being woken up at 6:30 every morning by staff setting the tables and talking. Could hear conversations of neighbours coming through the walls, any doors that closed on the same floor as you ricocheted through to your room. Needless to say, the rooms are diabolically soundproofed and does not make for a good nights sleep.

It was a disappointing stay and didn’t meet any of our expectations. Though, I’d like to re-iterate these are hotel issues and absolutely nothing to do with the...

Location 9||Posto veramente bello, con bei panorami e una struttura stupenda. Questo è decisamente il punto forte di Akrotiri resort. Porta proprio un senso di benessere e relax. ||Si raggiunge con il taxi (50 euro) dall'aereoporto in circa mezz'oretta.||||Stanza 8,5||Noi abbiamo preso una stanza sul lato ovest. Bellissima vista, bello e comodo il balcone (con una sbarra di ferro dove poter stendere un telo umido o un costume), pulito, con una zanzariera tra le più comode che abbia mai visto. La stanza molto spaziosa, con tutti i comfort. Il letto comodissimo e, per fortuna, con materasso matrimoniale e non due singoli uniti come capita a volte.||||Igiene 6,5||La pulizia è mediocre: capelli nel letto, macchie di colla sul pavimento della doccia, il piano del lavandino è in legno grezzo e quindi non si può igienizzare facilmente, molta polvere sul pulsante per tirare l'acqua nel wc... Un peccato. Sono dettagli che fanno la differenza.||||Bagno 7,5||Il bagno secondo me non era all'altezza di un 4 stelle: la ventola per arieggiarlo è molto rumorosa e ovviamente si spegne se si esce dalla stanza (quindi il bagno può fare cattivo odore perchè resta umido); doccia con colla negli angoli e sul pavimento, calcare, rubinetto con segni di usura... ||La doccia per quanto "esteticamente bella", è mal pensata. Anche facendo attenzione, il vetro è molto piccolo e si allaga letteralmente tutto. ||Ovviamente no bidet, ma per me non è un problema, e nessun luogo per appoggiare l'asciugamano per le mani.||Asciugacapelli piccolo, non molto potente.||Bagno un pò piccolo e carente dunque.||||Piscina/mare 9||Piscina veramente bella, ben servita, rilassante, con lettini e ombrelloni gratuiti e una bella vista. Molto carini al bar Calypso, personale gentile e preparato.||Spiaggia principale con sassi piccoli e sabbia, molto carina, con soli due lidi (a pagamento, purtroppo, non convenzionati con la struttura). Per il lido Poseidon sappiate che cambia moltissimo il prezzo in base alla fila dell'ombrellone (prima fila 50 euro, terza fila 20).||Purtroppo sono presenti nella baia molte barche (che accendono i motori troppo vicino alla spiaggia), ma l'acqua é cristallina, pulita, profonda quasi subito. Una bella spiaggia.||Carino il giro in pedalò (30 euro).||La rocky beach invece molto suggestiva da vedere, ma scomoda: pochi lettini subito occupati e non è comodissimo scendere in acqua. Dipende da cosa si preferisce. ||||Staff e organizzazione 7||L'accoglienza è gentile, ma la maggiorparte dei membri dello staff secondo me non sono a livello di un 4 stelle. Esempi? C'è stato un blackout una delle sere e lo staff risultava molto agitato e in subbuglio, nonostante in pochi minuti abbiano acceso il generatore di emergenza. ||Una sera alle 22 circa non funzionava la tessera della porta della nostra stanza. Abbiamo dovuto fare noi le scale 3 volte (la prima volta si pensava la tessera fosse smagnetizzata, la seconda volta abbiamo dovuto provare di nuovo con un altra tessera su insistenza dello staff, solo alla terza volta sono venuti loro a controllare a caricare la batteria del lettore della tessera). ||Penso che ci sia poca attenzione al cliente, alle esigenze specifiche e alla risoluzione di piccoli e banali inconvenienti.||||Lo staff non riesce a soddisfare richieste extra molto molto banali.||Specifico cosa intendo: ho sofferto di problemi di stomaco in vacanza e più volte ho provato a chiedere un grissino/un pezzo di pane/qualcosa di questo tipo al pomeriggio per tamponare la gastrite e "non ne abbiamo, devi andare al minimarket" é stata la risposta, quando ogni mattina al buffet hanno svariate di queste cose, dai grissini fino ad infusi, camomille ecc. ||La sera, stesso problema: non potevano farmi del riso in bianco o darmi qualcosa che non avesse piccante e cipolla (al buffet della sera precedente era presente il riso bianco invece, quindi non ho compreso come fosse possibile che non potevano prepararne una ciotola). Al che ho chiesto se avessero qualche pezzetto di pane specificando che avevo problemi di stomaco e lo volevo bianco, senza nulla. Mi è stato portato del pane con olio e origano, che non si digerisce facilmente. ||Veramente poco poco attenti. Non immagino pensare come possa fare una persona con intolleranze, allergie, problematiche alimentari. ||||Altro problema di gestione è che non vi é nessuna indicazione di come muoversi in autobus, né dall'aeroporto nè per visitare città o zone limitrofe. ||In generale non ci sono mappe, indicazioni, su come muoversi dentro e fuori dalla struttura, nessuno ti spiega nulla (banalmente come raggiungere la rocky beach o come funziona per il buffet alla colazione: si può ordinare una bevanda? Dove prendo l'acqua?).||Queste cose dovrebbero essere spiegate all'arrivo o quando si entra nella sala della colazione (visto che ti chiedono il numero di stanza). In un 4 stelle un cliente dovrebbe avere le informazioni per potersi godere il soggiorno. Così non è. Bisogna chiedere ogni cosa esplicitamente e spesso si ricevono risposte non proprio cordialissime. ||||Ho notato che a qualche cliente veniva addirittura fatto il tour dell'hotel: perchè non a tutti? ||Offrono il drink di benvenuto, ma non spiegano dove e come ottenerlo. Noi siamo andati subito al bar della piscina per bere e pranzare e non ci è stato offerto nulla. Lo deve chiedere il cliente il drink omaggio? ||||||Cibo||I menu sono molto simili in tutti i locali del resort, come se la cucina fosse quasi unica. I prezzi sono validi, la carne è eccezionale, cucinata veramente in modo impeccabile, buoni i sapori.||||Le pecche sono:||- Pochissima scelta (consiglio quindi di provare il vicinissimo ristorante Nereids, favoloso o andare in altri posti per variare un pò);||- Non è possibile fare variazioni ai piatti (nemmeno aggiungere un pò di yogourt ad una ciotola di frutta) o appunto avere del riso bianco semplice;||- Non sono evidenziati (e per me, da medica, è GRAVISSIMO) tutti gli ingredienti nei menu. Tu ordini un piatto che ha in aggiunta, a tua insaputa, piccante, spezie, noci, mandorle e anche allergeni abbastanza pericolosi. La stessa cosa vale sia nel buffet della mattina a colazione (dove moltissime cose nemmeno hanno il cartellino) e della sera. Non sono indicati bene gli ingredienti di cosa si sta mangiando (ad esempio, segnano "patate" al forno, e sono in realtà patate piccantissime). ||Oppure ad esempio trovate sul menu "piatto di mare" e basta, senza specificare il tipo di pesce, di preparazione... Per me soprattutto da persona straniera che deve avere il tempo anche di tradurre termini nuovi che non conosce, è assurdo.||- Non provate la pizza, fidatevi. ||- L'unico modo per vedere il menu (a parte cartaceo ovviamente) e per eventualmente ordinare qualcosa all'ombrellone direttamente (molto carino come servizio) è utilizzare un app Exclusive che però ogni giorno si riazzera e bisogna reinserire un codice segreto che viene dato con la carta della stanza e che magari uno ha lasciato in camera (nemmeno questo è stato detto al check in).||Non c'è nemmeno modo su internet di trovare il menu e quindi per chi ha difficoltà alimentari non c'è modo di visionarlo prima di prenotare nella struttura.||- Nemmeno al bar è possibile vedere per esempio un tabellone con i gelati o bibite presenti: devi aprire il frigo e guardarci dentro. ||||Ottimo il buffet della colazione, con frutta, tanti tipi di dolci, affettati, uova in vario modo, verdure, legumi, carne, pancake, molto vario e il cibo sicuramente di qualità. Strano che ci fossero più piatti di terra che di mare. ||Personalmente consiglio: la macedonia di frutta nella baracchina sul mare e i vari wrap con il pollo. ||||||||In definitiva, è una bella struttura, con un personale gentile ma spesso non all'altezza di piccole richieste extra. Molte disattenzioni rendono il soggiorno meno "rilassante" perchè continuamente bisogna chiedere informazioni o scoprirle da soli. ||Se avete difficoltà alimentari sappiate che non vi vengono molto in contro..||Super la spiaggia, la...