First things first, stay was very good. We had swim up room.|Room and whole hotel was very clean, beds comfy and bathroom spacious (I think even to big and therefore we were missing a little bit of storing space).|Room service, bar and restaurant staff was professional and friendly.|Main pool was with a sea view, so it was a plus.|AC is also very efficient and quiet and in same time not making you having a sore throat, which is a case in some hotels using different types of AC.|Food, especially lunches and dinners were good and differential|Also for us location was perfect, very close to bus stop, shops (first was less than 30 m) and bars and restaurants, while not being in crowded and loud center, so you can relax in peace and quiet.|So what could be improved?|- storage, i.e. we were missing towel hangers, there was only one hanger in bathroom (one hook and small bar), for sure not enough for couple with bathroom, beach and hand towels|- change of policy related to drinks and food near pool. You are not allowed to bring any food to the pool, even a biscuit, while in same time you can bring all drinks including coffee that then if spilled leaves and marks on sunbeds - so I don't understand logic here|- change in policy related to glass. You are not allowed to take drink from a bar to private pool (swim up) because of risk of debris, but in same time you have glasses in room and you are allowed to bring drinks from outside and risk of debris is same - so again lack of consistency in approach|- check door soundproofing, our door were not like 100% fit to door frame so there were some section with "holes" which was making noise from outside more heard in the room (but in general hotel is very quiet and noisy quest are not allowed - which is a big plus)|- more variants of breakfast, especially thinks like omelets or sunny side up eggs were missing for me|- maybe adding some basic cocktails (in limited amount) to all inclusive offer - I was personally missing gin cocktails which were only available for extra money||But long story short: hotel was hotel, very clean and tidy, location also very good, so it's worth giving a shot especially if this small changes will be...
Read moreWir können uns den negativ Bewertungen nur anschließen. Es wäre eigtl.ein Schmuckkästchen, jedoch gibt es dort einige Mängel.Wir waren Ende Juli 2022 für 8 T. dort, meine Frau war zu diesem Zeitpunkt im 5.Monat schwanger(dieses wurde auch später des Öfteren erwähnt).Schon bei unserer Ankunft hieß es, das unser Zi.belegt sei, ursprünglich sollte es ein Zi.mit Balkon + Meerblick sein(so wurde es gebucht).Deshalb gab man uns vorerst für die Nacht ein Zi.mit Pool, ok, da will man nicht meckern.(Es hatte jedoch auch Mängel).Am nä.Tag sollten wir uns an der Rezeption melden, was wir auch taten, mehrfach + zu versch.Uhrzeiten, da es jedes Mal hieß man hätte noch keine Auskunft wann wir unser Zi.beziehen können.Am nä.Tag das selbe Spiel.Man muss dazu sagen es ist nicht gerade schön wenn man denkt, man kommt jeden Moment vllt.in sein eigtl.gebuchtes Zi., deshalb lebten wir dann 2 Tage aus den Koffern (unschön).Am 3.Tag klopfte es nach dem Frühstück an der Tür + es hieß wir müssten bis 12 Uhr dieses vorübergehende Zi.verlassen, wann unser Zimmer jedoch beziehbar ist, war bis dahin auch unklar.Man meinte zu uns 2 h später. Jetzt hatten wir also 2 T.das falsche Zi., ein Leben aus dem Koffer, konnten meistens nicht weit weg vom Hotel (da man uns immer wieder andere Uhrzeiten nannte wann wir uns an der Rezeption einfinden sollten) + nun mussten wir an Tag 3 das Zi.verlassen + bekamen dann laut Personal erst 2 h später ein neues Zi.?!Unsere Sachen standen einfach nur unter einer Treppe frei zugänglich für alle im Hausflur, sodass man noch mehr Angst hatte, diese aus dem Blickfeld zu lassen.Hier möchte ich anmerken, das 2 Familien ebenfalls einen Tag vorher dort anreisten + man sie nicht unter bekam, diese Familie wurde sogar nach Stunden in ein anderes Hotel gebracht + konnte erst am nächsten Tag (auch wieder mit Wartezeit) einchecken. Wie wir später erfuhren dann in unser Übergangszimmer das wir hatten + nebenan das Nachbar Zimmer.
Nach Stunden im Hotel, mehrmaliger Nachfrage, Beschwerde an die Reiseleitung die auch später noch vor Ort war, wo dann jedoch danach auch nichts schneller ging und wir immer noch warten mussten, durften wir nach 6,5h unser Zi.beziehen.Wohlgemerkt waren wir den Tag nur in Badesachen + mit jew.einem Handtuch, duschen für andere Sachen war uns nicht möglich, da unsere Koffer ja unter der Treppe standen + der prallen Sonne ausgesetzt, da alle die liegen belegt waren + nur 2 Sitzsäcke frei waren oder direkt die Tische beim Essen.
Das neue Zi.war ein Albtraum, ein Anbau, der so nicht inseriert war, von dem auch Tage zuvor + selbst bei Bezug noch Baulärm + Dreck herrschte.Meine schwangere Frau durfte jedesmal über 30 Treppenstufen steigen (Bau-/Stahltreppe). Es gab keinen Balkon + Möbel, kein Mülleimer, kein Lift, keinen Türknauf, sondern nur einen Zylinder, der Türknauf wurde erst am nä.Tag eingebaut, somit schloss die Tür nicht + man musste auch immer von innen zuschließen, keinen Safe, der Spiegel hing viel zu hoch im Zi., keine Bademäntel (diese musste ich dann selbst erfragen + wurden mir in die Hand gedrückt), keine Decke (diese wurde auch wieder selbst erfragt + zu unserem ,Glück‘ bekamen wir die letzte dort, auch wieder selbst in die Hand gedrückt, keine Duschabtrennung am 1.Tag Neubezuges , als die Mängel angesprochen wurden + auch nochmal explizit das dieses Zi.so nicht gebucht wurde + meine Frau ja schwanger ist, kam nur ein, wir schauen mal nach + doch doch, das ist das richtige Zi., Zimmerservice blieb aus, nur 3 x durch Nachfrage.
Wie uns erging es leider noch 2 weiteren Familien die in den Neubau zogen. Trotz Neubau gab es Undichtigkeiten, sodass Käfer ins Zimmer gelangten.
Vom Personal her war nur die blonde Frau gar nicht zu empfehlen. Die anderen gaben sich Mühe, vor allem Christina.
das Essen wiederholte sich wirklich, meist was es zum Mittag gab wurde gleich abends od.den nä.Abend so wiederverwertet. Leider hier auch nichts spektakuläres.
Die Musik immer die selbe + iwann konnte man diese einfach...
Read moreWir waren in der letzten Saisonwoche Ende Oktober als Paar mit meinen Eltern in diesem Hotel. Wir haben uns alle sehr gefreut, da gerade die Poolanlage und die Modernität uns extrem angesprochen haben. Es handelt sich beim Golden Bee Hotel um ein kleines Hotel. Die Poolanlage ist tatsächlich wunderschön. Wir hatten sogar ein Zimmer mit direktem Poolzugang am Zimmer. Da das Wetter schlecht war, haben wir dies jedoch kaum nutzen können. Dies ist aber natürlich nicht die Schuld des Hotels, sondern einfach Pech.||||Wir haben All-Inklusive gebucht zu einem recht hohen Preis. Die Verpflegung bestand aus Lieferung eines Catering Services, was an sich kein Drama war. Generell gab es immer mal etwas Abwechslung, aber insgesamt war es doch recht eintönig. ||||Die Getränkeauswahl ist eine absolute Vollkatastrophe. Der Wein ist ungenießbar, es gibt nur eine Maschine, die schwarzen Kaffee und heißes Wasser hervorbringt. Kaffeespezialitäten gibt es keine. Die Auswahl an unalkoholischen Getränken ist ein Witz. Keine Zero Getränke vorhanden. Zur Anreise gab es noch Fassbier, dieses war am zweiten Tag leer. Ab dann gab es nur noch Flaschenbier. Und auch dieses ging am vierten Abend aus. Als der "Service" darauf angesprochen wurde, wurde zunächst gar nicht reagiert, bis der Besitzer dies mitbekam, fluchend losstapfte und nach einigen Minuten mit einer Tüte mit Dosenbier zurückkam... Anderweitigen Alkohol (bis auf Raki) gibt es keinen, bzw. der wird nicht rausgerückt.||Am Morgen war der Quark ständig leer und wurde nicht nachgelegt. Auch die Butter fehlte an einem Morgen. Auch hier war die Aussage, dass nichts nachgelegt werden würde.||||Service gibt es hier keinen. Es werden lieber die Kätzchen aus der Umgebung gefüttert, als das gefragt wird, ob man noch etwas trinken möchte. Auch die Nutzung des Smartphones wird vor dem Service bevorzugt. ||Der Hotelbesitzer machte sich an einem Abend in einem Gespräch mit einem anderen Hotelgast in unserer Gegenwart über uns lustig, da wir für ihn eine völlig überteuerte Jeep Tour gebucht hatten. Für uns war es das beste Erlebnis im gesamten Urlaub. Das hat mich extrem geärgert und es mir auch etwas versaut. Außerdem wurde er nicht müde uns zu sagen, dass wir die letzten Göste sind, auf der Insel nichts mehr los sei und er sich auf das Saisonende freue. Auch seine Aussagen über andere Hotelgäste sind extrem gewöhnungsbedürftig. ||||Unser Zimmer lag direkt am Treppenaufgang neben dem Fahrstuhl. Egal wie die wenigen Gäste also hochkamen oder die Reinigungskraft zu den Zimmern kam, wir konnten alles hören. Spätestens um 7.30 Uhr war die Nacht vorbei. War dann letztendlich nicht schlimm. Um 22.00 Uhr war jeden Abend tote Hose, da weder Stimmung, gute Getränke. noch angenehme Musik spielte.||||Unterhaltung gibt es gar keine. Jeden Tag dudelte die gleiche Musik, die spätestens am dritten Tag unerträglich war. Das Hotel verfügt über gar keine innenliegenden Gemeinschaftsräume. Da es in der Woche immer mal wieder regnete, gab es keine Möglichkeit drinnen zu sitzen, außer eben im eigenen Zimmer. Die Liegeauflagen werden nicht reingeräumt, sodass diese auch nach dem Regen noch tagelang nicht nutzbar sind, da diese noch vor Feuchtigkeit triefen.||||Wir haben uns sehr geärgert dieses Hotel gebucht zu haben. Ich würde jedem dringend davon abraten hier unterzukommen. Dies ist nur ein Hotel für diejenigen, die ausschließlich nach einem Schlafplatz suchen. Selbst als Abenteuerurlauber ist das Hotel ungeeignet, da es keine Möglichkeit eines frühen Frühstücks vor...
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