Leider sehr enttäuschend!||||Wir sind als Paar für 11 Nächte dort gewesen. Entschieden hatten wir uns für dieses Hotel, da es eine hohe Weiterempfehlungsrate und hervorragende Bewertungen hatte. Auf dem Weg nach Siofok habe ich dann nochmals in die Bewertungen geschaut und von anderen Reisenden, die dort in den letzten Monaten Urlaub gemacht haben, leider sehr schlechte Bewertungen gelesen. Hier ist unter anderem von einem Besitzerwechsel die Rede, was uns vorher nicht bekannt gewesen ist. ||Wir sind trotzdem mit positiver Einstellung angereist, müssen aber jetzt im Nachhinein aber leider sagen, dass die vorherigen negativen Bewertungen leider ihre Berechtigung haben. ||Sicher sind die ungarischen Verhältnisse anders als bei uns und man muss von vornherein ein paar Abstriche machen. Allerdings bin ich vorher noch nie in einem Hotel gewesen, wo ich als Gast das Gefühl hatte, nicht willkommen zu sein. ||Am Anreisetag stellten wir in unserem Zimmer fest, dass zwei Leuchtmittel defekt waren. Eine Lampe neben dem Bett, und die Deckenleuchte im Bad. Wir haben das an der Rezeption gemeldet und man wollte sich darum kümmern. Das Leuchtmittel in der Lampe neben dem Bett, wurde nach vier Tagen ersetzt. Die Lampe im Bad wurde nach drei Tagen abgeschraubt und lag dann bis einen Tag vor Abreise auf unserem Schreibtisch. Am letzten Tag hat man dann auch endlich diese beiden Leuchtmittel ersetzt und dieLampe wieder montiert. ||Der im Zimmer liegende Teppich wurde augenscheinlich kein einziges mal gesaugt. Das war erkennbar, weil vom ersten bis zum letzten Tag immer die gleichen Flusen und so weiter darauf lagen. Das Zimmer wurde zwar gereinigt, doch unter der Toilette im Bad wurde sicher schon länger nicht richtig geputzt. Die im Zimmer befindlichen Gläser konnte man ebenfalls nach der Reinigung so nicht benutzen, da diese danach nicht besonders sauber waren. Wir haben diese immer noch mal selbst ausgespült. Ab ca dem 5. Tag wurden die Betten zwar nach wie vor gemacht, jedoch waren die Laken noch so zerknautscht, als ob man gerade erst aufgestanden wäre. ||An einem Abend haben wir auch im Hotel gegessen. Auch hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht. Bei dem Nudelgericht hatte ich nicht mal eine Handvoll Nudeln und war dementsprechend nach dem Essen noch hungrig. Auch mit der Verständigung war es schwierig, weil dort gar kein Deutsch gesprochen wurde und auch nicht alle Mitarbeiter Englisch verstanden haben. ||Mit Ausnahme von einem Mitarbeiter und 2 Mitarbeiterinnen war das gesamte Personal relativ unfreundlich. Egal ob man kam oder ging, zum Frühstück oder auch sonst - kein Hallo, kein Guten Morgen, keine freundlichen Gesichter, nichts. ||5 Tage lang stand der Wäschewagen mit der schmutzigen Bettwäsche unmittelbar neben dem Gäste Aufzug. Ob beim Frühstück oder auch sonst, man hatte überall das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein, denn es wurde nur das Nötigste gemacht. Enttäuschend war leider auch das Frühstück. Wir hatten die ganze Zeit über jeden Morgen die gleiche Wurst, ein oder zweimal auch etwas gekochten Schinken. Es gab zwar Rührei, aber auf die Frage nach einem Spiegelei wurde uns mitgeteilt, dass das nicht möglich sei. Am schlimmsten bei dem Frühstücksbuffet war jedoch die Temperatur der Speisen, die eigentlich gekühlt sein müssten. Alles, was hätte gekühlt sein müssen, Wurst, Käse Joghurt oder Butter war warm und nicht gekühlt. Ebenso funktionierte auch die Kühlung des Getränkeautomaten nicht, sodass der Saft immer unappetitlich warm war. Dafür war das Rührei nur lauwarm und man musste oft fragen, ob man noch welches bekommen konnte, wenn keins mehr da war. Wir sind auch zweimal gar nicht beim Frühstück gewesen , da man sich darauf gar nicht freuen konnte und haben dann anderweitig gefrühstückt. Gegen Ende der ersten Woche reiste dann ein junger Herr an, der dort anscheinend irgendwie organisatorisch verantwortlich zu sein schien. Aber auch er hat in der Zeit wo er da war, weder die Gäste begrüßt noch beachtet...||Ich weiß, dass das jetzt ein langer Text geworden ist, und wir sind auch so, dass wir eher mal ein Auge zudrücken, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Aber hier stimmt wirklich gar nichts. Deshalb habe ich mich dazu entschlossen, eine derart ausführliche Bewertung abzugeben. Ich kann die vorhergehenden Bewertung aus der jüngsten Vergangenheit jetzt sehr gut verstehen und nachvollziehen. ||Die Lage des Hotels ist hervorragend, und es ist schade, das nach dem Besitzerwechsel jetzt anscheinend nichts mehr so ist wie früher. Aus den vorgenannten Gründen kann ich das Hotel leider nicht empfehlen.||Vielleicht liest ja auch das Personal oder ein Vorgesetzter mal diese Bewertung. Es wäre sehr schade, wenn ein ja anscheinend vorher top bewertetes Hotel einen derartig weiteren Abstieg erfährt. Es gab vor Ort dort anscheinend niemanden, der hauptverantwortlich für die Abläufe...
Read moreLeider sehr enttäuschend! Wir sind als Paar für 11 Nächte dort gewesen. Entschieden hatten wir uns für dieses Hotel, da es eine hohe Weiterempfehlungsrate und hervorragende Bewertungen hatte. Auf dem Weg nach Siofok habe ich dann nochmals in die Bewertungen geschaut und von anderen Reisenden, die dort in den letzten Monaten Urlaub gemacht haben, leider sehr schlechte Bewertungen gelesen. Hier ist unter anderem von einem Besitzerwechsel die Rede, was uns vorher nicht bekannt gewesen ist. Wir sind trotzdem mit positiver Einstellung angereist, müssen aber jetzt im Nachhinein leider sagen, dass die vorherigen negativen Bewertungen leider ihre Berechtigung haben. Sicher sind die ungarischen Verhältnisse anders als bei uns und man muss von vornherein ein paar Abstriche machen. Allerdings bin ich vorher noch nie in einem Hotel gewesen, wo ich als Gast das Gefühl hatte, nicht willkommen zu sein. Am Anreisetag stellten wir in unserem Zimmer fest, dass zwei Leuchtmittel defekt waren. Eine Lampe neben dem Bett, und die Deckenleuchte im Bad. Wir haben das an der Rezeption gemeldet und man wollte sich darum kümmern. Das Leuchtmittel in der Lampe neben dem Bett, wurde nach vier Tagen ersetzt. Die Lampe im Bad wurde nach drei Tagen abgeschraubt und lag dann bis einen Tag vor Abreise auf unserem Schreibtisch. Am letzten Tag hat man dann auch endlich diese beiden Leuchtmittel ersetzt und die Lampe wieder montiert. Der im Zimmer liegende Teppich wurde augenscheinlich kein einziges mal gesaugt. Das war erkennbar, weil vom ersten bis zum letzten Tag immer die gleichen Flusen und so weiter darauf lagen. Das Zimmer wurde zwar gereinigt, doch unter der Toilette im Bad wurde sicher schon länger nicht richtig geputzt. Die im Zimmer befindlichen Gläser konnte man ebenfalls nach der Reinigung so nicht benutzen, da diese danach nicht besonders sauber waren. Wir haben diese immer noch mal selbst ausgespült. Ab ca dem 5. Tag wurden die Betten zwar nach wie vor gemacht, jedoch waren die Laken noch so zerknautscht, als ob man gerade erst aufgestanden wäre. An einem Abend haben wir auch im Hotel gegessen. Auch hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht. Bei dem Nudelgericht hatte ich nicht mal eine Handvoll Nudeln und war dementsprechend nach dem Essen noch hungrig. Auch mit der Verständigung war es schwierig, weil dort gar kein Deutsch gesprochen wurde und auch nicht alle Mitarbeiter Englisch verstanden haben. Mit Ausnahme von einem Mitarbeiter und 2 Mitarbeiterinnen war das gesamte Personal relativ unfreundlich. Egal ob man kam oder ging, zum Frühstück oder auch sonst - kein Hallo, kein Guten Morgen, keine freundlichen Gesichter, nichts. 5 Tage lang stand der Wäschewagen mit der schmutzigen Bettwäsche unmittelbar neben dem Gäste Aufzug. Ob beim Frühstück oder auch sonst, man hatte überall das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein, denn es wurde nur das Nötigste gemacht. Enttäuschend war leider auch das Frühstück. Wir hatten die ganze Zeit über jeden Morgen die gleiche Wurst, ein oder zweimal auch etwas gekochten Schinken. Es gab zwar Rührei, aber auf die Frage nach einem Spiegelei wurde uns mitgeteilt, dass das nicht möglich sei. Am schlimmsten bei dem Frühstücksbuffet war jedoch die Temperatur der Speisen, die eigentlich gekühlt sein müssten. Wurst, Käse Joghurt oder Butter war warm und nicht gekühlt. Ebenso funktionierte auch die Kühlung des Getränkeautomaten nicht. Dafür war das Rührei nur lauwarm und man musste oft fragen, ob man noch welches bekommen konnte, wenn keins mehr da war. Gegen Ende der ersten Woche reiste dann ein junger Herr an, der dort anscheinend irgendwie organisatorisch verantwortlich zu sein schien. Aber auch er hat in der Zeit wo er da war, weder die Gäste begrüßt noch beachtet... Ich weiß, dass das jetzt ein langer Text geworden ist, und wir sind auch so, dass wir eher mal ein Auge zudrücken, jedoch stimmte hier fast nichts. Schade, wenn es so bleibt leider nicht...
Read moreOverall nicely located and clean. However, the area is quite loud at night because of the nearby parties (and due to some of the hotel guests) which made our nights a bit rough. Also the breakfast was very limited and not really appealing to me - the things that should have been cold were way to warm (cheese) and the things that should have been warm were not really warm (scrambled eggs). The elevator did not work and nobody was there to fix it which was not really good for us since my wife was pregnant and we had to take the stairs everyday. The staff was friendly but very reserved and were not really appearing to be very enthusiastic about their guests.
Free sun loungers were available which was really nice! Air Conditioning worked and the so did the shower (which is something other reviewers complained about). Free parking is also a plus!
Overall, I would not come...
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