GH Porto di Roma — Hotel in Civitavecchia

Monia was great she communicated constantly with us until the moment that we arrived to the hotel , she arranged transportation from the airport to the hotel and from the hotel to the cruise terminal , we got there before our checking time and she gave us early access to the room my husband was hungry and she brought us small snack , we forgot our adapter to charge our phones and she let us used hers , the entire place was clean , they served continental breakfast , she provided information about places to eat nearby however we ate at the pizza place across the street and it was actually really good , Vicky was also very kind to us accommodating some of my special request for breakfast, Alessandro the taxi driver was on time at the airport and very pleasant as well we’ll definitely use them again if we go over there ☺️

Customer service at this place was...

Wir haben gestern Abend auf der Durchreise nach Pisa nach einer spontanen Bleibe gesucht und hätten es besser nicht treffen können. Über die Website des kleinen Hotels haben wir via WhatsApp problemlos Kontakt herstellen können zur Betreiberin. Diese hat uns in gutem Englisch schnell und ausführlich auf all unsere Fragen antworten können. Ebenso haben wir hierüber die Buchung problemlos abgeschlossen. Nach dieser wurden uns Codes zugesandt, mit welchen wir im Self-Check-in in die Unterkunft gelangen konnten. Alles war verständlich beschrieben und problemlos durchführbar. Zu dem Hotel selber sei gesagt, dass dieses binnen 5 Minuten von der nahegelegenen Autobahn zu erreichen ist. Parkmöglichkeiten gab es bspw. über einen abgesperrten Parkplatz auf dem Gelände des Hotels. Dieser ist optional zubuchbar. Wir haben unser Auto jedoch direkt angrenzend zum Hotel in der Straße geparkt, wo auch andere Hotelbesucher ihren Wagen ebenfalls abgestellt haben. Hierbei sei zu erwähnen, dass sich in eben jener Straße eine Pizzeria befindet, in der man abends b.B. auch nahtlos noch etwas essen kann. Wir waren gegen 22:30 Uhr vor Ort, dort herrschte noch Betrieb. Die Zimmer sind modernisiert und sauber gehalten. Hierbei gibt es einen Schlafraum mit Fernseher, Mini-Kühlschrank und WLAN, ein Badezimmer mit Dusche und einen kleinen Balkon. In unserem Falle konnte man von dort aus das Meer erblicken, welches ca 5-10 Minuten Fußweg entfernt ist. Die Nacht im Bett war bequem und äußerst ruhig. Am heutigen Morgen haben wir beim Frühstück Monia und ihre Kollegin getroffen, welche uns direkt mit offenen Armen empfangen haben. Ihre Gastfreundlichkeit ist kaum in Worte zu fassen. Beide Damen waren äußerst herzlich und kümmerten sich gut um all ihre Gäste. Das beste Beispiel bleibt hierbei doch die junge Familie am Nebentisch, die mit ihrer jungen Tochter gefrühstückt haben. Die Art und Weise wie die beiden mit den Eltern bzw deren Kind umgegangen sind, hat uns aufgezeigt, dass das Hotel definitiv als familienfreundlich einzustufen ist. Ferner sei hierbei das Frühstück zu erwähnen. Dieses fand in einem kleinen gemütlichen Raum statt. Es gab hierbei eine mittelgroße Auswahl. Angefangen von Toast inkl. Toaster, Aufschnitt, Müsli, Obst über Gemüse, Eiern bis hin zu diversen Kuchen, Croissants wie auch Säften und Kaffee in verschiedenen Variationen. Alles war zudem liebevoll zubereitet. Fazit: Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut aufgehoben und können eine klare Empfehlung...

A brilliant place to stay if you are boarding a cruise from Civitavecchia. Transport from the airport and to the port can be organised through the hotel which is excellent. Staff are so helpful and friendly. We’ll...