Abbiamo soggiornato in una camera doppia con accesso di due ore in spa (pagata a parte) che, almeno dalle risposte dell’hotel su Booking doveva essere in esclusiva( cosa confermata anche un mese prima al telefono dall’hotel stesso, in fase di prenotazione); scoprendo poi al momento di entrare che non lo era e non lo era mai stata, infatti consiglio maggiore chiarezza nelle risposte e nella descrizione del servizio.|Comunque, siamo saliti a chiedere spiegazioni alla reception che prontamente ci ha liquidato con “ci sarà stato un errore di comunicazione”. Dopo vari minuti di conversazione ci offrono altre due ore la sera da poter usare in esclusiva (noi avevamo il turno dalle 17-19, siamo andati anche alle 23-01). Quindi dopo cena ci cambiamo e rimettiamo gli accappatoi (rigorosamente bagnati dalla visita pomeridiana già fatta insieme ad altri clienti) e scopriamo che la spa era aperta e sottoposta a pulizie. Alchè risaliamo a chiedere la motivazione e ci vien risposto “mi ero dimenticato che doveste entrare voi”, quando era stato proprio lui a proporcelo lo stesso pomeriggio. Rimaniamo 10 minuti in piedi nella hall dell’hotel, in accappatoio e ciabatte bagnate ad aspettare che venisse risistemata la spa (dove poi abbiamo trovato le piscine sporche sui bordi, probabilmente dovute agli ospiti precedenti della giornata). Per il prezzo pagato hotel carino, però da risistemare la comunicazione e alcune cose, come la presenza di un telefono in camera o il riassortimento di tisane e bevande all’interno della spa dopo la fine dei turni. Apprezzato il turno “omaggio”, però...
Read moreCoccole, coccole e ancora coccole. Hotel ben posizionato, al centro di Fiuggi. Personale gentile, disponibile e accogliente. Si mangia bene, i piatti tradizionali hanno un tocco di originalità. Colazione a buffet con ogni tipo di torte artigianali; dai ciambelloni variegati alle crostate, una nota di merito va alla buonissima e morbidissima torta di mele. Camere pulite. Ma la chicca vera è la SPA, accogliente raccolta e molto ben curata nei minimi particolari, con bagno turco, Sauna, due vasche con idromassaggio, docce emozionali calda e fredda e zona relax Abbiamo concluso una serata al chiaro di luna con un bagno in una delle tre piscine esterne con idromassaggio. Apricena con calice di vino servito in SPA. Grazie a Silverio,sempre sorridente e gentile che ci ha accolto, a Federica che ci ha servito la cena, a Giorgia che ci ha dato il buongiorno la mattina a colazione, a Marina che coordina il lavoro nelle camere, ma soprattutto il nostro grazie va a Emmanuela Sannino, direttrice dell'albergo, e a Francesco, Davide e Marta Canale che insieme ad Emmanuela sono proprietari e gestori della struttura; e chiaramente a tutto il personale che non conosciamo ma che hanno contribuito a rendere questi due giorni meravigliosi. Torneremo miei...
Read moreSono rimasta molto soddisfatta dell'esperienza all'Hotel Belsito Fiuggi. Rapporto qualità/prezzo insuperabile. Spa con idromassaggio, aromaterapia, sauna e bagno turco prenotabile personalmente perciò con usufrutto esclusivo. Zona piscina con idromassaggio e verde, il ristorante offre la scelta di vari menù con ottimi aperitivi, piatti locali o ricercati da gustare sia all'interno che all'aperto. La struttura è situata in zona centrale con la possibilità di raggiungere facilmente ed anche a piedi i negozi, le fonti, il parco e i punti dove si svolgono gli eventi principali offerti dalla città di Fiuggi, con tutti i servizi disponibili vicini. Nonostante questo la tranquillità è assicurata.|Il parcheggio ha posti coperti e all'ombra.|Ambienti ordinati e puliti, il personale della struttura veramente disponibile, gentile ed educato. Consigliatissimo a chi, come me, è in cerca coccole rigeneranti, relax, serenità ma anche per un viaggio romantico o con la famiglia. Ringrazio tutto lo staff. Sicuramente un'esperienza da...
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