Jerà Holiday Collection Vulcano — Hotel in Lipari

Ho recentemente soggiornato presso lo Jera’ di Vulcano durante il periodo di Ferragosto e purtroppo la mia esperienza è stata alquanto deludente. La struttura si presenta come fatiscente, con microdiscariche sparse in tutto il complesso e un evidente scarso interesse nella cura degli spazi verdi circostanti. Sembra un vero peccato che il potenziale di questa struttura non venga sfruttato a pieno. Importante sottolineare che le foto presenti nel sito non corrispondevano all’alloggio prenotato.

Un altro aspetto negativo è la posizione, poiché la struttura è situata a una considerevole distanza dal centro. Senza un motorino, l'unico mezzo di trasporto praticamente accessibile, si sono presentate numerose difficoltà nel raggiungere le attrazioni principali. Tuttavia, va menzionata la gentilezza del personale, che rappresenta uno dei pochi aspetti positivi del soggiorno.

L'appartamento in cui ho alloggiato era decisamente al di sotto delle aspettative. Piccolo e datato, presentava una cucina esterna infestata da insetti, un bagno di dimensioni ridotte e una doccia con una semplice tendina. L'arredamento risultava antiquato e poco curato, sembrava quasi che il tempo si fosse fermato. La pulizia dell'alloggio lasciava molto a desiderare e mi è stato fornito solo il minimo indispensabile, come un rotolo di carta igienica e un asciugamano. Ho dovuto chiedere ulteriori asciugamani alla proprietaria, che per fortuna me li ha consegnati il giorno successivo.

Il prezzo pagato per questo soggiorno, ben 960 euro per soli 4 giorni, è stato a mio parere eccessivo considerando le condizioni della struttura. È come avere una Ferrari e trattarla come una Fiat. La presenza di foglie nei vialetti, elettrodomestici datati e in cattive condizioni contribuiscono a creare un'atmosfera poco piacevole.

In sintesi, ritengo che il mio soggiorno allo Jera’ di Vulcano sia stato deludente sotto molteplici aspetti. La struttura, l'appartamento e i servizi offerti necessitano di un radicale miglioramento per giustificare il costo elevato e offrire un'esperienza almeno accettabile...

Ho prenotato dal sito della struttura un bilocale “fronte mare”, ma all’arrivo ci viene assegnato un appartamento tutt’altro che fronte mare (come si vede dalla foto). In generale, gli appartamenti sono parecchio datati, non molto puliti, e non corrispondono di certo alle foto presenti sul sito. Nell’appartamento inoltre si sentiva un forte odore di gas dovuto ad una perdita dalla bombola, che è stata immediatamente controllata, ma sostituita solo dopo qualche ora. Per fortuna, Ingo che gestisce la struttura è estremamente disponibile e gentile e su nostra richiesta ci ha assegnato un nuovo appartamento fronte mare (come da noi prenotato e pagato). Tuttavia, un giorno prima del check out, Ingo ci ha nuovamente invitato a cambiare alloggio all’improvviso e tornare nel primo appartamento. Essendo noi quel giorno impossibilitati a fare il trasloco, ci è stato finalmente concesso di restare un’ultima notte nel nostro alloggio. I collaboratori di Ingo sono stati molto scortesi e si sono perfino lamentati quando hanno trovato i nostri bagagli ancora nell’appartamento. Se non avessimo insistito a richiedere quanto a noi spettava, il soggiorno sarebbe stato sicuramente non piacevole, visto anche il comportamento di alcuni dipendenti del residence, non molto cordiale di fronte alle nostre...

Jerà rispecchia perfettamente lo spirito dell’isola di Vulcano: una struttura potenzialmente molto valida (come lascia intendere il sito Internet, la posizione e anche la reception dove si viene accolti all’arrivo) che per qualche motivo è stata completamente abbandonata a se stessa.

Quando viaggio non ricerco il “lusso” per cui complessivamente il mio soggiorno è stato gradevole anche per merito della gentilezza dei gestori. Tuttavia devo ammettere che per la cifra spesa mi sarei aspettata un servizio, una camera e una struttura migliori.

Probabilmente in altri periodi dell’anno e con prezzi dimezzati la struttura avrebbe tutto un altro sapore e avremmo apprezzato maggiormente...