Hotel Natur Residence Dolomitenhof — Hotel in Salten-Schlern - Salto-Sciliar

A very strategic location—just a 10-minute walk to the cable car, 5 minutes to the bus stop and supermarket—yet it still offers a peaceful Alpine atmosphere. We really liked the apartment’s design, and it was always pleasantly warm. At night, the house's warm lighting combined with the snowy scenery outside creates a very cozy ambiance.

We stayed in Apartment E for 14 days for a cross-country skiing holiday. Overall, it was a great experience: the room was exceptionally clean, and the booking process was very convenient. We recommend booking directly through the accommodation to ensure the best price.

That said, there were a few things we didn’t like as much. The small sauna operates on a reservation-based shared system, limited to 4 (or 3) people at a time, rather than being reserved per room/apartment base. Personally, I think it would make more sense to reserve sauna use by room/apartment.

The jacuzzi’s water outlet had sediment buildup, and it took five days before the water finally ran clear without spraying out black residue. (Of course, you could also spend an evening repeatedly filling and draining the tub to flush out the dirt.) These small issues weren’t a big deal, but there were two major inconveniences for us:

The apartment shares a hot water system. If one person is showering while another is washing dishes in the kitchen, the shower temperature fluctuates unpredictably—either too cold or too hot—which is quite frustrating.

The induction stove has very low power. Even at maximum heat, boiling water in a pot is slower than using an electric kettle, making cooking a meal take three times...

We just stayed 8 days in the NaturResidence Dolomitenhof. in the "Appartment Post". The hotel is nicely located in a quiet side-street of Seis (Siusi) but still centrally located within 3 min walk to the citiy center with shopping, restaurants and the funicular up to the Seiser Alm.||The "Appartment Post" itself was located in the heart of the city center in a normal appartment house and was very quiet as well. It has a South-west balcony with a spectacular view of the "Schlern" and a great sunset view over a nice alpine landscape. the appartment itself was obviously built in the mid-80's but is kept in an excellent condition and spotless clean. The appartment was equipped with a full kitchen and had a working tiled stove (Kachelofen) in it. Don't worry, it's got a modern central heating as well but the oven adds a lot of extra cosiness. The only slight downturn was that the beds were rather soft in our appartment. From what I've seen, the rooms and beds seem to be more modern in the main hotel rooms and appartments.||||We took the breakfast in the hotel and the buffet is a full-featured organic breakfast with homemade bread, "grind-your-own-grain" as cereals, fresh juices, local cheese, ham, etc. ||Our schedule was very packed, so we did not use the Sauna or swimming pool, but all of them looked very nice as well. In the ground floor of the hotel there's a nice common living room with an open fireplace as well which we enjoyed for the weekly reception.||||The hotel is family-run and the hosts, Family Egger, offer a very nice and personal service.||||Overall we can fully recommend the hotel and would come...

Sauberkeit und Ausstattung der Wohnungen||a) Nach anfänglicher Begeisterung über unser Apartment haben wir feststellen müssen, dass die Grundreinigung des Apartments sehr zu wünschen übrig lässt. Uns fielen schmierige Zargen, verschmierte Türgriffe, ungeputzte Spiegel und sehr viel Staub an unzugänglichen Stellen auf. Die nicht vorhandene Sauberkeit passt in keinster Weise zu einem 4-Sterne-Hotel und dem beworbenen „Verwöhnen“ des Gastes.||b) Sie sollten unbedingt auf Ihrer Internetseite erwähnen, dass die Ferienwohnungen NICHT gereinigt werden, obwohl wir sehr viel Miete zahlen müssen. Dies ist uns in 30 Jahren Mieten von Ferienwohnungen noch nie passiert. Wir sind es gewohnt, dass auch Ferienwohnungen täglich gereinigt werden, wenigstens die sanitären Einrichtungen. Sie sollten unbedingt erwähnen, das die Mieter trotz hoher Mietkosten ihre eigenen Putzmittel mitbringen müssen. Dies war bei der Familie Egger nie der Fall!||c) Wir empfehlen, die in den Wohnungen ausgelegten Inventarlisten ins Internet zu stellen, damit wir als Mieter wissen, was wir noch so mitbringen müssen (in unserem Fall z.B. eine Pfanne, in der nicht immer alles anbrennt, Salatschüssel und Salatbesteck, Vorlegelöffel, um mal etwas aus dem Topf auf den Teller zu bringen, Tischsets, um nicht die Tischdecke zu bemühen etc.||d) Wasser sparen ist OK, aber der Wasserdruck ist ein Witz. Frauen mit längeren Haaren habe hier extreme Schwierigkeiten, sich hier die Harre zu waschen.||e) Die Informationen über Haus und Wohnung sollten geprüft werden, da hier viele Seiten fehlen.||2. Schwimmbad (Handtücher, Seife)||a) In einem 4-Sterne-Hotel sind wir es gewohnt, dass am Pool Handtücher und Seife und Shampoo vorhanden sind. Zumindest ein Hinweis, dass dies hier auch nicht der Fall ist, wäre angebracht.||b) Ihr Hinweis, dass nicht vom Beckenrand zu Springen ist, sollte Ihrerseits zumindest ab und zu mal überprüft werden. Wir mussten leider bei allen Schwimmbadbesuchen, die wir mit schreienden Kindern verbringen mussten (und das waren leider nicht wenig), wir dauernd der Gefahr springender Kinder ausgesetzt wurden.||3. Kommunikation mit dem Servicepersonal||Nachdem wir einmal gesagt haben, dass zumindest das Bad mal gereinigt werden sollte, hatte dies eine lange Diskussion mit dem Servicepersonal zur Folge, wo uns lange erklärt wurde, dass dafür eigentlich keine Zeit ist, dann aber viel mehr gemacht wurde, als wir eigentlich wollten. Wir hatten den Eindruck, dass uns hier niemand versteht.||4. Aperitif am Montagabend||Die Voraussetzungen für einen Aperitif und ein Gespräch waren ausgezeichnet (leckere Snacks und gutes Getränkeangebot). Informationen durch den Wanderführer an eine italienische Familie sehr ausführlich; Informationen auf Deutsch nicht hilfreich; wenn wir die Gegend nicht schon kennen würden, wären wir auch nicht schlauer geworden. Fazit: Veranstaltung nicht hilfreich.||5. Lautstärke im Haus und in der Umgebung||Zugegeben, wir sind etwas lärmempfindlich; aber der Lärm durch die extrem laut sprechenden Bewohner und die noch lauter permanent schreienden Kinder im Haus und in der Umgebung sind aus unserer Sicht schon extrem. Das fängt hier morgens um 6 an und hört auch in der Nacht nicht auf. Hier wünschen wir uns einen Hinweis im Internet, dass dies für Ruhe Suchende NICHT geeignet ist. Auch das verstehen wir nicht unter „Verwöhnen“.||||Auf die Körperverletzung durch die 16 Jahre alten Betten und die Holzkopfkissen möchte ich hier nicht eingehen. Das ist ebenfalls NICHT 4-Sterne Niveau.||||Alles in allem sehr enttäuschend. Hier werden wir nicht mehr wohnen und können es...