Sensuikan — Hotel in Kusatsu

先程、今週土曜日8/31から一泊にて、予約しておりましたが、台風の影響が心配なので、先程日付変更を申し出ましたが、オーナー兼、シェフの方だと思われますが、この方の返答は” そうなると、キャンセルになりますので、もう準備が始まっていますので、キャンセル料が必要になります。” そして、私はこのような大きな台風が接近してきているのにも関わらず、日付変更に関しても、キャンセル料を請求はどうかと… そして、台風による交通機関見合わせ、もしくは運休等になればキャンセル料はかからないのでしょうか。と、問いましたところ、 この宿の男性が言うには、” 予約日の1週間前からキャンセル料はかかります” そして、この宿の方に再度、問いました。 もし、今回の特別警戒台風で新幹線など運休になれば、キャンセル料は請求しないのでしょうか。 この宿の方の回答は、”その場合でも、キャンセル料はかかります” 長年に渡り、宿運営をされているにも関わらず、このような返答でしたので、 私はお伝えさせて頂きました。 一般的には災害、天候不良の為交通機関が運休となった場合は、一般的にはキャンセル料は請求しない事になっていると、お伝えしたところ….. こちらの宿の方が最後に言った言葉は、 “ わかりました。今回は結構なので、次回からこちらに予約をなさらないようにして頂けますでしょうか。”

私も二度とこちらに宿泊したいとは思いません。 実は今回の台風が直撃しないようならば、 こちらへ三度目の宿泊になる予定でした。 この宿が好きでしたが、残念な結末になりました。宿泊客の安全よりも、お金の事を優先に考えてらっしゃるのかもしれません。

もし、こちらへご宿泊されるような方がいらっしゃれば、天候が明らかに素晴らしく良い日に、予約をされる事をお勧め致します。 こちらの宿の方の対応以外は、お風呂も、料理も素晴らしいです。部屋にはWiFi...

西の河原公園近くに位置する泉水館は、客室が４部屋だけ小さなお宿です。||静かな佇まいの玄関ホールには帳場が有り、ホールにはシンプルなソファが置かれていました。調度品や生花が品良く配置され、とっても素敵な雰囲気♪||お部屋は和室と寝室の二間続き。予想以上に広々としていました。|和室(12畳＋)と寝室(ウォークインクローゼット付き)にはセミダブルのベッドが２台と窓際のフローリングエリアにはテーブルにチェア。空気清浄機も完備。|大きな窓からは明るい陽が差し込んで明るい室内。|和室の良さを残しながらもモダンな雰囲気です。|使い勝手が良く、居心地抜群の素晴らしいお部屋でした。|趣きのある３箇所の温泉は全て貸切で24時間使用可能。気兼ねなくゆったりと草津の温泉を堪能できました♪|離れには新設されたサロン有ります。暖炉風のストーブの前には、座り心地の良いチェアが２脚。ゆったりと心地よい空間です。マッサージチェアと冷蔵庫(ソフトドリンク、牛乳、ハーゲンダッツが入り)も置かれていました。||朝夕のお食事は個室で頂けます。盛り付けも美しく|優しいお味のお料理でした。ただコースの途中に少し似たようなお味のものが続くので、個人的には少しメニューの改善をして頂けると良いなと思いました。||接客対応について。|全体的に少々素っ気無い感じがしました。男性の方は(決して対応が悪い訳では有りません)かなりシャイな方なのではないかと推測します。|過剰なおもてなしは必要無いと思いますが、お宿が素晴らしいので少...

草津の西の河原公園の近くにある温泉旅館です。館内は和の趣を残しつつ奇麗にリフォームされています。草津は標高が高く、深夜から早朝にかけては本当に冷え込みますが、暖房もしっかりしています。接客はうるさくなく不愛想でもなしでちょうどいい感じです。温泉の良し悪しは正直わからないので多言は控えますが、こちらの源泉は「君子の湯」と呼ばれているそうで、浴場内に詳しい解説があります。浴場は離れになっていて、客室と異なりいい感じに古びています。大浴場はなく三つの貸切風呂があり、どれも十分な広さです。人目を気にせず存分にくつろげます。 夕食はご当地感という点からすれば満点とはなりません。城崎温泉ならばカニ料理をならべておけば客も納得するのでしょうが、上州の名物は総じて庶民食で豪華な感じがしません。それでも工夫をこらした美味しい料理を提供いただきましたが、草津で食べている感がほとんどせず物足りなさを感じました。肩ひじ張らずにすむ朝食のほうは、ご当地感も味も文句なしでした。夕朝とも個室食ですが開放的な部屋なので他の部屋の会話とかは筒抜けです。その分、中居さんの目が行き届いていて、料理が供されるタイミングもよく、料理そのものもちょうどいい温度でした。

温泉好きではなく、草津に来たのも「有名だから一度ぐらいは行っておきましょう」というやる気のなさだったのですが、満足しました。 次に草津を訪れる機会に空い...