KaAiEr — Hotel in Almaty

bad service from all points of view; breakfast is non-existent only coffee and eggs.||||at third day only eggs.||||impossible to order something to eat, menu only in English all the staff speak only in Russian; nobody helps you, bad attitude from the staff.||||I tried with a picture present on the menù...and the waitress didn't know what it was.....||||In the dirty room no soap ( I asked it 3 times) and no water; the shower was broken (tap didn' work).||||We asked to prepare the invoice 3 hours in advance, and after 3 hours the answer was that it was not ready.||||Very good wi-fi service.||||If you need an hotel look...

Reception calling me for no reason at 8am (I checked in at 3am) telling me "breakfast is ready". At 9am a hammer starts drumming on the next wall for 20 minutes, after that a drill starts working for the next 10 minutes. It's a nightmare, don't go there guys!!!||I payed 13000tg for a room with no bottled water, a few mosquitos and an awful...

À lire jusqu’à la fin : Je regrette fortement d’avoir choisi cet hôtel pour 2 nuits. Il y a aucune insonorisation, vous entendez jusqu’à les chuchotements / ronflements des chambres voisines / couloir. C’était d’ailleurs très bruyant la nuit (on entendait les personnes d’à côté rigoler / rentrer et sortir de la chambre jusqu’à au moins 2-3h du matin). Il y a une odeur nauséabonde dans la salle de bain ! Vous ne savez pas ouvrir complètement la porte de la douche (si vous n’êtes pas « mince », ce sera compliqué d’y entrer je pense ! Pas de possibilité pour mettre le chauffage moins ou plus chaud ! Le drap du lit n’était pas suffisamment grand pour couvrir tout le matelas (voir photo), je n’ai jamais vu ça !!! C’est vraiment très sale, cette partie du lit ne se change pas et je doute que ce soit « lavé » !!! Nous sommes resté deux nuits et aucunes femmes de ménage n’est passé le deuxième jour, rien n’a donc été nettoyé / changé ! Personnel pas très agréable également ! Pour 10€ plus cher, vous avez le EastPalace qui est nettement de...