Decathlon Kazakhstan — Local services in Almaty

Extremely poor service quality! I’ve tried to buy socks but prices on tag and in the system were completely different. Decathlon tried to sell socks on higher price. I asked them to provide “feedbacks and suggestions book” (it is the must to have it as per law in Kazakhstan), by I never got it as they didn’t have it. I’ll never come back to this store. Do not suggest to buy anything there.

Update: Jerome, I do appreciate your prompt reply! Just wanted to share customer opinion with you and Decathlon team so you can improve you management system. I would like to thank you and guys in store - they really tried to help me and if course they are not guilty as it is your responsibility (CEO Decathlon Kazakhstan) to make sure everything is in place. Regarding FREE items you offered - please pass it to one of your team member or other customer as a gift. I’ll see you soon in Decathlon show room once you bring equipment I really need (bikes, triathlon and swimming). Thank you so...

Доброго времени суток всем) Признаюсь, что данный магазин посещаю редко, в основном давно подсел на Спортмастер)... Искал обувь спортивного плана на алматинскую дождливую осень) и по инету наткнулся на вот эти (фото прилагается) ботиночки от французского бренда пошива Бангладеш, цена вопроса 18900 тг. Считаю за эти деньги что-то лучше вряд ли получится найти в осенний сезон). Хорошо ещё то, что магазин в шаговой доступности от меня, что весьма весьма немаловажно. Примерил 43 и 44 размеры, поскольку этого типа обувь ,,разнашиванию" не подлежит ибо вкруговую резина, рекомендую хорошенько примерять все варианты. Поскольку мерил днём, посмотрим как будут сидеть вечером когда ноги слегка отекают, на возврат продавец даёт 30 дней при сохранении товарного вида, чека и всех прилагающихся стикеров) Ассортимент неплохой, но в сезон сами понимаете выгребают много) Рекомендую для посещения и покупок) Берегите себя и свое время))) Вдогонку пишу ещё один отзыв за 02.02.2023) По привлекательной цене 11800 тг. приобрел неплохую демисезонную куртку себе, а также женские куртку и зимнюю обувь для трекинга!) Всем доброго...

Compared to the other branches that I have visited, the size of this branch is considered medium, in my opinion, and it does not have all the sports fields. I went to check swimming, running and climbing clothes. It has a good variety, but some items may be out of stock and will not be replaced for a week or two. The staff is very helpful...