Aman Sveti Stefan — Hotel in Sveti Stefan

This is a comment about the Sveti Stefan "experience", not the hotel. It is posted here because, as numerous billboards inform one, the whole area is managed by the same company under a grand master plan.

We tried a hotel, a restaurant, a shop and walked around. Uniformly, it was the worst experience of an otherwise marvellous week roaming across the country. So, where to start?

The hotel (the Azimuth) had a lousy breakfast of cheap products reminding one more of a canteen than a luxury hotel, and decidedly average service.

The shops in the Sveti Stefan agora are designed by an idiot. They are recessed into the rock - without ventilation. Airco and huge fans fight a losing battle against moisture and heat. I'll let you imagine the stink.

The tree-shaded rock walkway on the west side of the agora would be lovely were it not for the pervasive smell of piss.

And the beach bar? A watery long island ice tea made me fear the worst for the meal. It did not disappoint: the steak salad consisted of stringy meat over leaves with cheap powdered parmesan. No dressing. And my wife says her Aperol spritz was the worst she's had anywhere.

Needless to say, that experience cost a pretty penny - more for these 24 hours of hell than for the whole of the week before.

Now the tip: leave this rubbish and head elsewhere. For example, the Hotel Conte in Perast. Delightfully luxuriously, extraordinarily good breakfast, lovely restaurant, fantastic service. And that, I'm happy to report, is what the average Montenegro quality is like, not the Sveti Stefan.

So why two stars instead of the richly deserved one?

The view. That's truly...

У самого отеля два здания и три пляжа речь сейчас пойдёт о пляже , напротив виллы Милочер и об отеле и рестораном рядом с ним. Не увидела отдельной страницы для отеля Милочер , поскольку это одна сеть , опишу своё впечатление здесь. |С подобным хамством я не встречалась |ни в одном отеле мира . Мы были на пляже , принадлежащем отелю, естественно в соотвествии с правилами , оплатив 130 евро за лежаки, провели весь день в этом месте , пообедали на пляже и вот уже на закате зашли в туалет , как в общем-то и делали это в течении всего дня, ибо другого туалета , кроме как в холе отеля просто не предусмотрено . Пока я ждала часть моей семьи , стояла на веранде . Подходит официант и говорит тут быть нельзя . Объясняю , что мы зашли в туалет после пляжа. Нет говорит , вы не можете тут стоять , это территория ресторана . Весьма вежливо и спокойно уточняю - а могли бы мы поужинать на террасе ? Ответ - нет . Причём нужно видеть в этот момент лицо этого человека , который прямо всем своим видом показывает неуважение и «свалите отсюда». Уточняю почему поужинать нельзя ? Он , даже не дослушав вопрос , разворачивается спиной резко и уходит . Думая , переспрошу у другого человека , может просто этот новенький и не знает как себя вести . Направляюсь к выходу , буквально преграждает путь в проходе женщина , тоже видимо официант , прямо ставит руки в боки ... Говорю - мы хотели бы поужинать . Нет нельзя отвечает . Переспрашиваю недоумевающе - почему ? Ведь занят лишь один стол и куча свободных столов . Отвечает - нужна резервация , все занято . Ну думаю ... ок,все возможно ... Спрашиваю - а могу ли я забронировать стол на более позднее время сегодня или в другой день . Отвечает - нет нельзя , ресторан только для гостей отеля, они заплатили более 2000 тысяч за номер , поэтому это частный ресторан . То есть за 1 минуту ответы меняется уже третий раз. То нельзя ужинать ,так как нет мест , то потому , что у нас нет резервации , то оказывается вообще ресторан только для гостей . Такой бред ..... Рядом стоит охранник , которого видимо позвал первый официант и когда женщина говорит заканчивает фразу о том , что ресторан только для гостей , этот охранник хватает меня за руку (!!!!) со словами «вы должны уйти» . Какое право вообще охранник имеет дотрагиваться пальцем до меня , не говоря уже о том чтобы хватать за плечо . Нелепость всей этой ситуации в том , что весь этот разговор длился может пару минут от силы , я разговаривала абсолютно спокойно и тихо и естественно я абсолютно адекватный человек и не собиралась противиться или что-то подобное . Я не какой-то неадекватный пьяный огромный парень , который не слушает просьбы уйти и буянит . Я хрупкая женщина , я стою и спокойно и тихо разговариваю с сотрудниками отеля , да и мой внешний вид абсолютно не говорит о том , что я какой-то случайный заблудившийся прохожий . Какая вообще надобность хватать меня за плечо ? Непонятно ... И настолько возмутительно ! Трудно представить такую ситуацию вообще где-то в мире , а во многих странах такие неадекватные действия охранника вообще могли бы отправить его тюрьму . Я прошу меня не трогать , отхожу в сторону и спрашиваю могу ли я поговорить с менеджером ? Женщина говорит ок , уходит . Приходит и говорит : менеджер очень занятой он к вам все равно не выйдет . Спрашиваю дайте контакт - телефон или е мейл , я бы хотела рассказать эту ситуацию . Уходит снова , приходит и говорит - нет контакт я вам не дам , говорит , я не знаю его контакт, уходите . В общем все эти люди просто хамски выставили нас за дверь . Я думаю , что естественно ресторан предназначен не только для гостей отеля . И что и в этот вечер , как и в следующий , там было множество свободных столов . Такого ужаса я не встречала ни в одном отеле мира . Даже в более уникальных и дорогих местах . Напротив - персонал это лицо отеля и даже если человек не является гостем сейчас в данную минуту , но пришёл на пляж , в ресторан или в спа или воспользовался вообще какими-то услугами при отеле - наоборот персонал должен понимать , что это потенциальный гость отеля и должен быть настолько приветливым и дружелюбным и вести себя уважительно , чтобы мне завтра захотелось вернуться и поселиться в этом отеле . Произошедшее просто не укладывается в голове и портит все удовольствие и впечатление от дня , проведённого на прекрасном пляже . Насколько великолепна природа этого места и насколько отвратителен сервис .... Позор ... К чему официантка сообщила стоимость ночи в отеле совсем неясно . Чтобы мы испугались цен в ресторане и поспешили уйти что ли ? Я в состоянии и обедать в хороших ресторанах и останавливаться в отелях подобной ценовой категории . Однако в этот ужас желания вернуться точно больше нет ... Позор менеджменту отеля , который позволяет персоналу...

У самого отеля два здания и три пляжа речь сейчас пойдёт о пляже , напротив виллы Милочер и об отеле и рестораном рядом с ним. Не увидела отдельной страницы для отеля Милочер , поскольку это одна сеть , опишу своё впечатление здесь. |С подобным хамством я не встречалась |ни в одном отеле мира . Мы были на пляже , принадлежащем отелю, естественно в соотвествии с правилами , оплатив 130 евро за лежаки, провели весь день в этом месте , пообедали на пляже и вот уже на закате зашли в туалет , как в общем-то и делали это в течении всего дня, ибо другого туалета , кроме как в холе отеля просто не предусмотрено . Пока я ждала часть моей семьи , стояла на веранде . Подходит официант и говорит тут быть нельзя . Объясняю , что мы зашли в туалет после пляжа. Нет говорит , вы не можете тут стоять , это территория ресторана . Весьма вежливо и спокойно уточняю - а могли бы мы поужинать на террасе ? Ответ - нет . Причём нужно видеть в этот момент лицо этого человека , который прямо всем своим видом показывает неуважение и «свалите отсюда». Уточняю почему поужинать нельзя ? Он , даже не дослушав вопрос , разворачивается спиной резко и уходит . Думая , переспрошу у другого человека , может просто этот новенький и не знает как себя вести . Направляюсь к выходу , буквально преграждает путь в проходе женщина , тоже видимо официант , прямо ставит руки в боки ... Говорю - мы хотели бы поужинать . Нет нельзя отвечает . Переспрашиваю недоумевающе - почему ? Ведь занят лишь один стол и куча свободных столов . Отвечает - нужна резервация , все занято . Ну думаю ... ок,все возможно ... Спрашиваю - а могу ли я забронировать стол на более позднее время сегодня или в другой день . Отвечает - нет нельзя , ресторан только для гостей отеля, они заплатили более 2000 тысяч за номер , поэтому это частный ресторан . То есть за 1 минуту ответы меняется уже третий раз. То нельзя ужинать ,так как нет мест , то потому , что у нас нет резервации , то оказывается вообще ресторан только для гостей . Такой бред ..... Рядом стоит охранник , которого видимо позвал первый официант и когда женщина говорит заканчивает фразу о том , что ресторан только для гостей , этот охранник хватает меня за руку (!!!!) со словами «вы должны уйти» . Какое право вообще охранник имеет дотрагиваться пальцем до меня , не говоря уже о том чтобы хватать за плечо . Нелепость всей этой ситуации в том , что весь этот разговор длился может пару минут от силы , я разговаривала абсолютно спокойно и тихо и естественно я абсолютно адекватный человек и не собиралась противиться или что-то подобное . Я не какой-то неадекватный пьяный огромный парень , который не слушает просьбы уйти и буянит . Я хрупкая женщина , я стою и спокойно и тихо разговариваю с сотрудниками отеля , да и мой внешний вид абсолютно не говорит о том , что я какой-то случайный заблудившийся прохожий . Какая вообще надобность хватать меня за плечо ? Непонятно ... И настолько возмутительно ! Трудно представить такую ситуацию вообще где-то в мире , а во многих странах такие неадекватные действия охранника вообще могли бы отправить его тюрьму . Я прошу меня не трогать , отхожу в сторону и спрашиваю могу ли я поговорить с менеджером ? Женщина говорит ок , уходит . Приходит и говорит : менеджер очень занятой он к вам все равно не выйдет . Спрашиваю дайте контакт - телефон или е мейл , я бы хотела рассказать эту ситуацию . Уходит снова , приходит и говорит - нет контакт я вам не дам , говорит , я не знаю его контакт, уходите . В общем все эти люди просто хамски выставили нас за дверь . Я думаю , что естественно ресторан предназначен не только для гостей отеля . И что и в этот вечер , как и в следующий , там было множество свободных столов . Такого ужаса я не встречала ни в одном отеле мира . Даже в более уникальных и дорогих местах . Напротив - персонал это лицо отеля и даже если человек не является гостем сейчас в данную минуту , но пришёл на пляж , в ресторан или в спа или воспользовался вообще какими-то услугами при отеле - наоборот персонал должен понимать , что это потенциальный гость отеля и должен быть настолько приветливым и дружелюбным и вести себя уважительно , чтобы мне завтра захотелось вернуться и поселиться в этом отеле . Произошедшее просто не укладывается в голове и портит все удовольствие и впечатление от дня , проведённого на прекрасном пляже . Насколько великолепна природа этого места и насколько отвратителен сервис .... Позор ... К чему официантка сообщила стоимость ночи в отеле совсем неясно . Чтобы мы испугались цен в ресторане и поспешили уйти что ли ? Я в состоянии и обедать в хороших ресторанах и останавливаться в отелях подобной ценовой категории . Однако в этот ужас желания вернуться точно больше нет ... Позор менеджменту отеля , который позволяет персоналу...