Hotel Meflo — Hotel in Chachapoyas

No hay un gerente, un administrador, solo vimos en toda nuestra estancia uno o dos muchachos (as) encargados de la conserjería que a veces no estaban porque se ocupaban de todo.||El desayuno se sirve (teóricamente) a partir de las 7.30 am y las tours parten a más tardar a las 8 am. Como generalmente no lo sirven a tiempo, hay que irse sin desayuno y como el resto de integrantes de la tour alojados en otros hoteles si desayunaron, los buses ya no paran hasta llegar al destino. Si se sale antes de las 7.30 no hay siquiera la posibilidad. Finalmente, el desayuno es café, un par de panes y un pequeño tamal.||Las duchas no tienen un lugar para poner el jabón, hay que ponerlo en el suelo. El piso es de loseta, muy resbaloso cuando se usa jabón o shampoo. Durante mi estancia una persona resbaló y se rompió la ceja en la ducha.||El martes 10 de octubre (nos íbamos al día siguiente a las 7 am para tomar el vuelo de Jaén) a eso de la 11 pm llegaron unos 10 o 12 adolescentes haciendo un escándalo fenomenal, gritaban, corrían y arrastraban las maletas por los pasillos de losetas, entraban y salían de las habitaciones. Nadie les decía nada, no hay gerente ni administrador. El jolgorio duró más de 10 minutos hasta que un huesped salió de su habitación y los instó a callarse con palabras fuertes. ||La noche anterior, el lunes 10, encendieron un vehículo del hotel con motor diesel, a petróleo, en la cochera y lo dejaron prendido. El humo subió a algunas habitaciones. Uno de nuestro grupo se estaba asfixiando. Tuvo que vestirse, bajar a la cochera (no había nadie, el motor seguía funcionando), buscar al conserje, hasta que lo encontró y lo conminó a que apague el motor.||El hotel no ofrece ningún servicio, la cocina está vacía todo el día, para el desayuno parece que contratan a alguien que llega para preparar ese magro servicio. ||Un verdadero desastre. Jamás he estado en un sitio tan malo. El asunto es que la inauguración del teleférico de Kuelap ha aumentado enormemente el número de turistas en Chachapoyas y no hay infraestructura, escogimos ese hotel porque era uno de los pocos que ofrecía la agencia de turismo con habitaciones...

Realmente ha sido una grata sorpresa como instalaciones propiamente, espacios muy cómodos como habitación y en perfecto espacio, baño muy amplio lo vuelven un lugar muy tranquilo. Sin embargo el tema fue básicamente la.atencion, al ingresar muy amable el joven que atendía en recepción así como la persona encargada de la cafetería, sin embargo luego de esto las personas de los siguientes turnos no eran nada atentas ni serviciales, es mas no tenían ni siquiera taxis a los cuales llamarán para que puedan transportar a huéspedes. Inclusive al momento de mi retiro ni siquiera me ayudaron con la maleta ni para salir hacia la esquina, ya que toda la calle está destruida por obras de agua que viene realizando el municipio (punto que no avisaron al momento de hacer la reserva para tomar las precauciones del caso). Si realmente pusieran más empeño en su servicio seria la mejor opción en la ciudad...

Viaje a inicios de Mayo 2017|Puntos en contra: Las habitaciones son pequeñas, donde esta ubicado es medio desolado, el desayuno no es variado, te dan casi lo mismo todos los días, los pisos del baño son muy resbalosos y no tenían algún elemento donde poner el jabón y el shampoo dentro de la ducha.|Puntos a favor: Son muy amables en la atención, incluso me ayudaron en conseguir la movilidad que me lleve al aeropuerto en Jaen, esta cerca a la plaza central. siempre hubo agua caliente y limpiaron la habitación todos los días, regresabas del tour y ya estaba preparada tu habitación.|Volvería al hotel??.. difícil por el precio pagado preferiría experimentar otros hoteles por el centro de la ciudad que de fuera tienen...