Hotel La Encantada — Hotel in Nazca

La limpieza, la ubicación y el hotel en si están muy bien, pero falla la recepción. Nuestra llave dejó de abrir y fuimos a avisar al chico joven que había en la recepción. Este nos dijo que subiría a echarle un vistazo. Teníamos una excursión reservada y necesitábamos irnos en breve por lo que le preguntamos a la chica de la limpieza si creía que el chico tardaría mucho en subir y dijo que no. Al ver que pasaba un rato y no venía, decidí bajar de nuevo a preguntar. Este me dijo que habían avisado a un cerrajero que estaba de camino pero se iba a demorar un poco. Cuando volvimos, varias horas después, la puerta por supuesto seguía sin abrir por lo que avisamos en recepción. El chaval por fin subió y le pregunté si era mentira lo del cerrajero, a lo que él sonrió y me dijo que se estaba demorando más de la cuenta. Al final la solución era tan simple como abrir con la llave de repuesto, pero el chico ni tan siquiera se molestó en subir a la habitación hasta ese momento a comprobar qué pasaba, por lo que nos enteramos prácticamente al final de nuestra estancia. ||Me pareció una falta de respeto increíble que nos engañara y nos tratara como tontos. Desde luego, volvería a Nasca pero no a un lugar donde me mienten y se ríen en mi propia cara cuando era tan sencillo como subir y solucionar el problema. CERO...

I got stolen by the crew there, we went to eat and when we came back , we felt like somebody was there. Some hours later when we were on our way to Cusco , I found out that my beard machine and some clothes were missing. Really...

Nice and comfortable place, spacious rooms and good internet connection. Very nice staff and also the restaurant offers regular breakfast and a few tasty and cheap set menu for lunch.. good value...