Hotel Lotus — Hotel in Constanta Metropolitan Area

When we arrived on the first day, we booked a 3-night stay and we were given a Standard Room at the fourth floor.||||In the first morning we woke up at about 8.00 sharp because somebody on the roof started to use a drilling machine, and it was very noisy.||When I went at the reception they told me that they have no idea this was going on and told us that they will investigate further. For the rest of the day we did not hear the drilling machine.||||On the second day we woke up again at the same hour because of the same drilling machine they were using on the roof. I came back at the reception and I complained loudly about this mishap and the staff present there apologized and gave us another room at the first floor. When I asked what was the reason for the noise they replied that they were adding another floor to the hotel - and just one day before they were claiming that they did not know what was the cause of that noise!||||Furthermore, they advertised that they had free wi-fi everywhere, but when we checked in, they told us that the wi-fi range is only around the reception desk, and no room has access to free wi-fi otherwise.||||Considering the hassle with the staff, and the fact that they lied to my face, I'd never come back here again. Avoid at all costs. Horrible place. Its only good side is that it was kept...

Camera in care am fost cazati pentru 3 nopti avea un puternic miros de vechi, aer inchis, mucegai si praf. Pentru o persoana alergica acestea nu sunt doar incoveniente ci pot pune foarte serios sanatatea cuiva in pericol. Din fericire noi nu avem astfel de probleme de sanatate si nici nu am am fost cu un copil. Fetele de la receptie sunt foarte dragute, insa baietii de la curatenie sunt vizibil prea putini pentru numarul de camere, astfel ca nivelul de curatenie este spre 0. Pe balconul scorojit aveam un scaun din plastic plin cu panze de paianjen, depuse intr-o perioada lunga de timp, iar in spatele acelui scaun am gasit 3 specii diferite de paianjeni. Mai mult decat atat, atunci cand am solicitat ca cineva sa dea cu mopul in camera pentru a improspata aerul, mi s-a adus un mop pe care sa il folosesc eu. Mopul era negru si inutilizabil. Cazarea nu a fost scumpa, este foarte adevarat, dar pentru conditiile oferite, nu merita nici cat am platit. Nu exista niciun fel de facilitate. Inafara de un fototliu de masaj obosit de vreme, un vendor cu suc si chipsuri la suprapret si un automat de cafea, toate contra cost, nu exista nicio facilitate in cadrul hotelului. Singura facilitate pe care am observat-o, dar nu am folosit-o este parcarea de langa hotel, dar cred ca este destul de mica pentru nevoile tuturor turistilor cazati. All in all, conditii de toata jena, intr-o statiune care nu ofera mai nimic...

Am visat la sejurul ăsta un an întreg, am făcut rezervare prin Litoralul Românesc pentru 8 nopți și dezamăgirea a fost maximă, nu am crezut că asemenea hoteluri au aviz de funcționare. Singurul lucru bun a fost parcarea fără plată și chiar erau locuri libere. Hotelul este prost manageriat, prea mult mobilier în cameră, (2 fotolii, masă, un cub, masca de frigider, în condițiile în care lângă șifonier mai era un dulap), personalul care se ocupă de curățenie este depășit de volumul de muncă, ineficient și insuficient, articolele pentru igienă, lipseau sau erau de calitate inferioară și fără a avea rezultatul scontat, mirosul puternic de mucegai care provenea de la aparatul de aer condiționat, același mucegai " trona" și pe duș, cadă și colțurile de perete, balconul scorojit și murdar. O singură priză disponibilă, la 30 cm de tavan, pentru a putea încărca telefonul, (eu am un cablu mai scurt), a trebuit să pun trolerul pe masca de frigider, (o masă cu rafturi care încadra frigiderul din "1900 toamna"), la wi fi nu te puteai loga deși parola era la vedere, am încercat toate variantele, inclusiv ajutorul recepționerei și tot fără rezultat, bateriile de la telecomenzi ersu descărcate. În timpul sejurului nu s-a schimbat lenjeria sau prosoapele. Nu recomand...