Hotel Mihaela — Hotel in Constanta Metropolitan Area

Din punct de vedere al clientului care isi rezerva un week-end de relaxare la mare, apeland cu incredere la serviciile puse la dispozitie de catre respectivul hotel, am avut neplacuta surpriza sa intampin o situatie cat se poate de incomfortabila, fiindu-mi pusa la indoiala metoda de achitare a cazarii; si chiar, mai mult de atat, acuzata de faptul ca plata nu s-a efectuat. Nu mi se pare un lucru normal si demn de apreciere sa recurgi la astfel de metode acuzand clientul si cerand reconfirmare prin mail a tranzactiilor efectuate, confirmarea bancii etc, inainte de a verifica cu simt de raspundere baza de date a platilor efectuate pentru ca, indiferent de metoda de colaborare a hotelului cu diverse alte companii de booking, care pana la urma sunt puse la dispozitia hotelului pentru a-si facilita astfel accesul la client si a avea o mai mare disponibilitate de profit, va intreb eu, personal: este responsabilitatea mea, ca si client al dumneavoastra, sa ma asigur de efectuarea tranzactiilor (in contul dumneavoastra) si de confirmarea bancii pentru lucrul acesta? Inca o data, se pare ca nu aveti back-up-ul necesar pentru a emite pretentii si a va ridica la nivelul asteptarilor dumneavoastra ca si hotel in primul rand.

Nici macar nu intra in discutie parerea clientului, pentru ca, din start, review-ul meu este unul negativ, serviciile oferite fiind undeva mult sub limita celor XX sute de lei platiti pentru "relaxarea" ce mi-a fost oferita multumita calitatii personalului hotelului.

Amplasarea hotelului, minunata! Camerele, curate! ....dar serviciile? Raportul pret/calitate ziceti? Calitatea include nu numai lucrurile materiale...

Weak services. Got a room with sea view. The view from the room was onto a crowded market place. For the sea view had to go to a terrace and turn a corner. Free WiFi but waited few hours to connect. Free parking but no responsibility. Door was previously broken and barely fixed. 3 stars equipment (LCD, A/C, new furnished) but small space, couldn't wash my legs in the shower and many other negative things. Definitely...

Hemos estado 3 noches en este hotel. El hotel no es muy grande y no esta pegado a la playa pero esta muy cerca.|La habitacion que nos toco era grande tiene aire acondicionado y minibar que no se apagan cuando sacas la tarjeta(la puerta va con llave, el llavero con el número de la habitación hace de tarjeta) cosa que es de agradecer. El baño no es muy grande pero bastante nuevo y esta bien,tiene secador y jabon tanto para las manos como para las duchas,Tv de plasma nueva y grande.el unico punto malo para mi ha sido la cama y la almohada ya que eran duros para mi gusto.|El desayuno normalillo hay 4 o 5 opciones de las cuales tienes que elegir 1 ,esta bueno.|Tiene aparcamiento privado gratis no esta vigilado.es como si tubieran unos aparcamientos de los de la calle reservados para el hotel. |El ascensor lentisimo mejor subir andando solo tiene 5 pisos.|En general hotel confortable cerca de la playa y...