Mergem in Romania o data la doi ani, iar copii abia asteptau sa se joace din nou in acest loc atat de frumos amenajat. Din pacate am decis sa inchiriem doua jet ski uri si totul bine si frumos pana am ajuns aproape de mijlocul lacului, cand Jet ski ul meu s a oprit si mergea cu doar 8 km/ora.(Singurele instructiuni care ni s au dat au fost cum functioneaza aceste jucarii). Era in miezul zilei si eram cu fetita noastra de 9 ani. Dupa cateva incercari de a-l reporni sperand ca isi va sa drumul ( tinand cont ca sotul si cu baietelul erau pe al doilea jet ski, si al lor functiona fara probleme), au plecat inapoi sa ii anunte ca ceva este in neregula cu al doilea jet ski inchiriat. Dupa 15 minute apar doi angajati ai acestui loc si, inainte de a zice ceva primesc un: “ Ce cautati Doamna in mijlocul lacului”, “ Nu sunt Superman sa vad pana aici”, “Nu vi s au spus regurile cand ati inchiriat?” ….. well nope nu mi s-a spus ca trebui sa stau langa baza lor, si cu atat mai mult… jet ski ul sotului nu avea nici o problema. Cand am intrebat de ce al lui merge si al meu Nu am primit urmatorul raspuns : “ Nu e treaba TA ce fac Eu cu jet ski urile mele!” … m am intors in aria din jurul bazei de inchiriat, in dreapta lacului mergea (in aria in care mi s a zis ca trebuie sa stau), in stanga lacului so opera. La intrebarea mea : “ care este aria in care pot merge …. Mi s a raspuns din nou ignorant: “ l-am setat Eu acum pe telefon sa ti se opreasca “ … Nu voi spune ce a fost in sufletul meu in acele clipe … tinand cont ca aveam fetita cu mine … care din fericire (in cazul de fata) nu vorbeste Limba romana …. L am lasat pe acest Domn sa isi faca numarul. ( A fost ultima data cand am pus piciorul in acel loc). Pacat!
PS - Este greu de inteles cum anumiti Copii sunt educati (am aflat mai tarziu ca am avut de-a face cu “Fiul Patronului” acestui loc). Este peste putinta mea de a intelege … cum … dupa ce platesti pentru un service… pe banii tai …esti tratat in acest fel josnic . Un copil rasfatat si lipsit de cultura si bune maniere.. te face sa ti se rupa inima… la tine in tara. Asa ceva nu mi s a intamplat nicaieri in aceasta lume , si daca s ar fi intamplat… Nu cred ca ar fi durut la fel…😔. De ce nu am zis nimic? Din respect pentru copilul meu! A fost prima ei experienta pe un Jet Ski … si nu am vrut sa ramana o...
Read moreUn loc de joaca pe care-l super recomand ptr distractia copiilor, un pic alunecos dar banuiesc ca face si asta parte din distractia lor!!Este safe si merita vizitat. Sunt foarte incantati de aceasta locatie si suntem clienti inca de anul trecut. Insa din nefericire steaua se datoreaza personalului neprofesionist, putin impertinent as zice si fara un training cum se cuvine avand un business de genul acesta. Niciodata inafara de prima vizita n-am mai achitat ptr doua ore deoarece ai mei copii ar sta pana maine si nu-mi doresc sa stau cu ochii pe ceas presata de timp mai ales citind aici si din experietele celorlalti clienti de pe pagina. Asadar venim mereu in 4 si achitam 100 lei de persoana iar eu am pretentia in banii astia adult fiind eu cat si sotul, neintentionand niciodata sa folosim vreo vesta sau locul amenejat copiilor, sa venim si sa gasim la liber loc la soare cat si la umbra daca se poate.Acesta din urma practic imposibil deoarece sunt de fiecare data toate rezervate. Personalul mereu “ascuns”la gramada pe vreun balansoar cu telefoanele in mana sau ocupati cu masa de pranz tot pe ponton insa la UMBRA daca-i ignori precum te ignora si ei insa incerci sa-ti gasesti confortul deschizand o umbrela in doua secunde se prezinta langa tine spunand ca bate vantul si nu se deschind umbrele.Insinuand ca le poti strica si ca doar ei sunt in masura sa le deschida. Bun, atunci de ce nu va faceti treaba cand vedeti noi clienti in cautare de locuri? Daca vin STROPI de ploaie, acelasi lucru, se inchid umbrelele iar tu ca adult te muti “peste” ceilalti. Din nefericire anul acesta am suferit o mica interventie iar in momentul de fata timp de doua sapt evit sa stau doar in soare.Acest aspect l-am adus deja la cunostinta lor (deja la ultimile doua vizite)odata intrati si a fost extrem de grosolan din partea lor sa aud minute mai tarziu comentariile acestora cu colegii de breasla cu o nonsalanta incredibila tinand cont ca eram la cativa metri distanta de ei. Un sfat gratuit... niciodata nu-ti lasa personalul sa vb despre clienti la locul de munca! Este cel mai urat lucru ca si afacere daca pretinzi si doresti sa fie ceva facut in rand cu intreaga Europa! Conceptul da👍🏻 european, tratamentul clientilor 👎romanesc de gramada! Si 5 ✨ ptr Andra care sigur a inteles cum sta treaba cu...
Read moreThe place can be really fun for kids, but it is severely lacking in several aspects. First of all, the playing area is made of floating surfaces and slides over the waters of a lake; the water is really muddy, yet the facility has no showers at all. Moreover, there are no changing rooms. The slides can be really funny, but they are not suitable for kids younger than 7-8 years (signs at the entrance say it is ok for 6 year old and up, but I believe this is far too stretched): they are slippery, and since adults play with them too, there is the risk that a 90-kg man falls over a small kid. There are lifeguards, and they are alert and careful, but I believe there are too...
Read more