Liteyny Hotel — Hotel in Литейный округ

We stayed one night but were very pleased with service and hotel quality. |We arrived too early and receptionist help to keep safe our baggage while we had a long trip to Petergof. |Room was 2 levels for 4 people: on the low level was double bed, table, tv, hallway and bathroom and on the top level (the wooden attic) were 2 single beds). |Breakfast buffet was nice: ham, salami, cheese, fruits (apples and oranges), sweets, muesli, yogurt, milk, tea and coffee. More than enough for start of the day. |There are big and nice supermarket in this building. |Also we can use unlimited tea and coffee during all our stay from breakfast room (they had my favorite green tea). |Hotel is very clean and has fresh decoration. |30 minutes walk to Hermitage. |A lot of nice cafes and restaurants around this hotel. |Warning: hotel is on 4th floor of the house and lift works time to time. But all other is perfect. |We will stay...

The hotel is situated close to the city centre. It takes you about 20 minutes walk (or a little bit more) to get to the main highlights. To the rest of them you can easily get by underground (there's a station close to the hotel). When you enter the building, you may be a little surprised by it's look inside. But don't be mislead by it. When you step into the hotel hall, you can feel like entering the other world. It's a small yet nice hotel, with not more than 30 rooms. The room we had was clean and in great condition. Beds were comfy. It could hots up to 4 people (two single beds and one big bed upstairs). Breakfast wasn't very "rich", but you had everything you need for a good start of your day. And, what is really nice, there is complimentary coffee, tea, fruit and some sweets in the lobby. If I'm about to go to St. Petersburg again, I'll definitely choose this hotel...

К данному отелю очень много претензий. Я не понимаю, откуда такой хороший рейтинг, вероятно, раньше отель поддерживал свой уровень, но сейчас очень сильно скатился. Очень надеюсь, что мой отзыв увидит не только руководство, но и потенциальные будущие гости, которых, возможно, получится предостеречь от заселения в этот отель. Итак, по порядку: Здание на реконструкции. Нигде, ни на сайте отеля, ни на агрегаторах по отелям нет ни слова об этом, хотя для меня это очень существенный минус. Пробираться к отелю нужно в импровизированном деревянном тоннеле. Свежий воздух? Забудьте. Открыть окно нельзя, из-за стройки очень много пыли, которая тут же заносится в номер, раздирая горло кашлем, особенно если у гостя есть аллергия. Про вид из окна я вообще молчу. Строительные леса, ужасно грязное окно…Фото прилагаю. Грязь. Она везде. Когда нас подвели к двери номера при заселении, перед ним из шкафа валялись «чистые» полотенца на полу, которые потом, думаю, подняли с пола и убрали обратно в шкаф. Ковер с пятнами, крошками, непонятно, пылесосят ли его вообще. Ночью увидели в ванной таракана. На прикроватной тумбе были следы от чая/кофе после предыдущих жильцов и даже использованная зубная нить!!! Фото прилагаю. ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ В ВАННОЙ! Это какой-то ужас. Кто не в курсе, черная плесень очень опасна для здоровья, опять же особенно для аллергиков. При том, что убирается она несложно специальными средствами от грибка, но руководству отеля, видимо, совсем все равно на здоровье гостей, никто не заморачивается. Опять же подтверждаю свои слова фотографиями. ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! Это вообще треш. А самое страшное, что вы можете их случайно привезти домой и потом полгода выводить из своей квартиры. Ключи зачастую в общем доступе. Ключи от номеров по настоянию персонала нужно отдавать при уходе админу. Потом эти ключи просто висят за стойкой, админа часто нет, особенно вечером, хоть кто может взять ключ и открыть вашу дверь. Номер не соответствует фото того, который бронировали. Мне было важно, чтобы в номере была лофтовая кирпичная стена у лестницы на второй этаж, но по факту дали номер с простой белой стеной. Также прилагаю фото из серии «ожидание-реальность» Отсутствие кондиционера. Все бы ничего, в номере есть потолочный вентилятор. Он работает. НО! Он перманентно издает скрипящие звуки, что очень сильно мешает спать.

Итог: у отеля хороший потенциал. Расположение в историческом здании недалеко от центра, стильные номера (если повезет), но отелем нужно серьезно заняться. Поддерживать чистоту и...