Matisov Domik — Hotel in округ Коломна

Das Hotel liegt etwas abseits des Zentrums, absolut praktisch ist jedoch ein für Hotelgäste kostenloser Shuttlebus ins Zentrum der Stadt (/Metro) und zurück, der mehrmals morgens und nachmittags / abends fährt. Das Haus liegt an einem kleinen Kanal, leider werden dort die Hunde scharenweise Gassi geführt. Das nächste Restaurant neben dem hoteleigenen ist nur wenige Minuten zu Fuß. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet, alles ist sauber und ordentlich saniert. Fernsehen gab es leider nur in Russisch; Englisch und Deutsch ist auch sonst in Russland nur wenig zu finden!||Das Personal ist von der Putzfrau bis zum Mann an der Rezeption freundlich (bis auf den grummeligen Shuttlebusfahrer =) ). Die Leute sind sehr bemüht, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das fing an vom Koffer ins Zimmer tragen bis hin zum Koch, der uns fragte, aus welchem Land wir kämen - dann könne er ja zum Frühstück dementsprechendes anbieten. Die Leute an der Rezeption sprechen mäßig bis gut Englisch. ||Das russische Frühstück (Nudeln mit Leberwurst, Eierkuchen gefüllt mit Reis, süße Würste, steinharte Eier) ist eher nicht so nach Geschmack des Europäers. Aber so ist das Reisen eben - andere Länder, andere Sitten!||Zudem gibt es direkt in der Nähe des Eingangsbereichs, ähnlich einem kleinen Wintergarten, kostenlosen Internetzugang.||Das Hotel hatte uns in einer Notsituation geholfen - der Vulkan in Island war ausgebrochen und wegen der europaweiten Sperrung des Luftraums suchten wir nach erfolglosem Flughafenaufenthalt wieder ein Dach über dem Kopf. Das Hotel hat uns genau den Preis weiter angeboten, den wir günstig über das Internet gebucht hatten und keinen Rubel mehr verlangt! Es wurde sogar unser vorheriges Zimmer wieder hergerichtet! Respekt, ich weiß nicht, ob in Deutschland jeder Hotelier so ehrlich gewesen wäre. Zudem und das muss man vielleicht noch höher anrechnen, nahmen sie uns auf auch zu dem Zeitpunkt ohne gültiges Visum (dieses war ja abgelaufen, nachdem der Flug gecancelt war) - das ist in Russland nicht selbstverständlich! Auch in einer weiteren Notlage - einer noch viel schlimmeren - halfen uns die Angestellten ohnesgleichen - wir werdem dem Engagement und dem Bemühen dieser Leute wohl ein Leben lang dankbar sein! ||Ich kann das Hotel für Städtereisen nur weiterempfehlen. Es liegt sehr ruhig und bietet ausreichenden Komfort. Wir haben uns Abends stets gefreut "nach Hause" ins...

Номер: в номере комфорт грязно, не убирают от слова совсем (за 4 дня уборки не было ни разу), ванная вся грязная, на стенах плесень и на подставках ржавчина. На просьбу убрать всю эту красоту, ответ от горничных был: Ну мы видели это, пробовали отмыть - не отмывается 😂 в итоге потерли и лучше не стало. Холодильник грязный. В ванной у нас не работал верхний свет - мылись в полумраке, за 4 дня свет нам так и не починили, хотя каждый день просили на ресепшен об этом. Вытяжка в ванной есть, но она не шумит, а противно пищит. Гель для душа докладывали только если напрямую ловить горничных, просьбы с ресепшен игнорируются. Вода в ванной еле текла утром, с прыжками то холодная то горячая вода, либо мыться в 7 утра, либо после 10, вечером тоже самое. Розетки отваливаются от стенки, некоторые светильники просто не работают. После первой ночи на ногах появились красные точки, меня всю покусали, надеюсь это были комары, а не постельные клопы)) Не знаю как отелю не стыдно вообще принимать у себя людей и брать за это деньги)) Далее, будьте готовы к тому, что отель принимает у себя киношников, которые с самого утра заполоняют отель и нам очень повезло - снимали прямо за нашей дверью, в сумме было человек 40 из команды, актриса носилась за дверью по коридору и орала так, будто ее режут) |2. Завтрак: столовка)) омлет как с детского сада, кофе отвратительный, хлеб заветренный и черствый. Из вкусного понравились сосиски и сок, но я это и дома могу поесть)) |3. Персонал: не приветливый, не идут на контакт и просьбы решить проблемы, при разговоре по телефону внутри отеля бросают недовольно трубки. Когда звонили бронировали отель, были такие приветливые и вежливые, а когда приехали и деньги отдали, карета превратилась в тыкву, эх))) Женщина администратор очень неприятная, когда началась эта канитель с номером, пришла с недовольным лицом и начала меня учить, что воду надо сливать перед мытьем и мол вообще не выпендривайтесь, сервис ребят у вас огонь))|4. Парковка: народу много, мест мало парковочных, встать можно, но не факт) За территорией парковка платная, есть часть мест, где с 20 до 8 утра можно стоять бесплатно, там было не занято. |В общем, вариант «бросить кости», утром позавтракать и уехать вполне будет ок,...

A lovely hotel in a very quiet location by the river. My room was very large and kept spotlessly clean. All the staff were very friendly and helpful, they even helped me with my Russian! The food was good, plentiful and well presented. I liked the reception, bar and restaurant areas of the hotel too.|||| It's a nice walk to the city centre, passing cafes, restaurants, shops, attractions etc. As as solo traveler I felt completely safe in this city and it was quite easy to find my way around. The people were so friendly and it does help if you can say just a few words in Russian, they do appreciate you trying. I would definately stay here again.||||Derek-...