JYSK Oviedo — Hotel in Siero

The most horrible service I've ever seen. I ordered delivery from the shop (for €35! Should've gotten a cab for €10...) They were 10 days late and broke part of my order. The support doesn't help much, all they said is that I can come again and cancel my order (so you need to come twice to get nothing - hot deal! 😆). Now I have to go there again anyway, to replace the broken item - they don't even send the delivery guy to fix their bad delivery. Honestly I think it's just stealing of 35 eur. If you hate someone, just recommend them shopping at jysk - they'll go clinically insane in no time. P.S. similar experience with jysk in other countries as well (not THIS BAD though) - looks like it's their...

Fui a comprar un mueble SKALS de 2 puertas blancas a Jysk Parque Principado y no lo tenían, pero me dijeron que lo podían pedir (y llegaría en 3 semanas), hicieron la reserva, y me llegó un sms cuando lo recibieron, fui a por él y cuando me puse a montarlo, la tabla lateral izquierda estaba confundida, no era de ese mueble ya que no encajaba en los agujeros tal como hizo la tabla lateral derecha. Llamé a la tienda para informar, no cogieron en 2 ocasiones y a la 3° cuando me cogen, me dicen que me llaman en 15 min, que en ese momento tenian gente y no podían atenderme. Efectivamente me llamaron, pero otra vez no disponían de ese mueble en tienda (cuando sí lo tienen expuesto...), por lo que, la solución que me dieron fue, pedir esa tabla por la que tenía que esperar otras 3 semanas. Finalmente, fui a devolverlo a la tienda, donde al indicarle lo sucedido a la chica que me atendió, me dijo "si lo hubieras pedido ya lo tendrías aquí" a lo que le contesté que según la web había stock en la tienda de Gijón por si podían pedirlo ahí (sin esperar 3 semanas...), automáticamente me devolvió el dinero y se fue de la caja, sin más opciones. Resumen: 3 viajes a la tienda para finalmente quedarme sin mueble y la atención/resolución del problema brilla por...

No recomiendo a nadie que compre aquí. Somos de Gijón y fuimos hasta Oviedo ya que tenían stock de una mesa de madera maciza que habíamos visto y nos encantaba. El caso es que compramos la mesa y a la semana nos damos cuenta de que una pata se estaba abriendo parecía enchapado, enseguida fuimos a Oviedo el fin de semana y nos hacen la solicitud de una nueva pata, pata que llega con una pequeña abertura similar y obviamente no íbamos a quedarnos con una mesa con tantos problemas. Llamamos a la tienda y nos dicen que recogerían la mesa entre semana para la devolución pero que para devolvernos el dinero teníamos que esperar a que estuviera ya la mesa en el almacén y que nos avisarían. Llamamos nosotros a los días y efectivamente ya tenían la mesa y que podíamos pasar a la devolución del dinero , pago que habíamos hecho con tarjeta y aún así tuvimos que ir hasta allí, ósea más gasto de gasolina . Lo peor es que los 35€ del transporte inicial para llevarnos la mesa a casa no lo devolvían , una mesa que no pudimos disfrutar y que a la semana ya presentaba problemas , 35€ que solo era para transporte y que tuvimos que armar nosotros mismos y que no venga incluido en la devolución me parece una falta de respeto y de...