Bird House — Hotel in Valencia

LEE ESTO ANTES DE IR. No le pongo menos de una estrella porque no se puede. Para empezar, casi todo lo que se ofrece en Agoda y en Booking es falso:

1. No hay parking. Te emplazan a uno privado que está a 15 minutos a pie. Si vas con niños como nosotros y bien cargados, es una faena.
2. Agoda ofrece habitaciones con baño compartido y sin baño compartido. No importa cuál elijas, pagamos más dinero por la que tenía baño dentro de la habitación y nos dieron una sin. Mencionar que NO HAY NADIE EN RECEPCIÓN, te dan un número de emergencia, y encima en ese número no me lo cogieron hasta pasada media hora (como para que hubiese sido una emergencia grave). Tras perder parte de mi valioso tiempo de vacaciones en demostrarles que yo tenía razón, se lavaron las manos y le echaron la culpa a Agoda. Eso es lo que yo llamo buena atención al cliente.
3. Las habitaciones tienen unas ventanas antiguas de madera rota (ver fotos), con lo cual, la diferencia de ruido entre tenerla cerrada y abierta, es mínima. Teniendo en cuenta que el alojamiento está en una calle con mucho tráfico 24 horas, NO VAS A DORMIR ABSOLUTAMENTE NADA en toda la noche. Sé que parece exagerado, pero créeme, porque te arrepentirás y recordarás esto cuando te pase.
4. El techo tenía humedades y roturas, parecía que iba a desprenderse (ver fotos). Teniendo en cuenta que la cama superior de las literas son mucho más altas de lo normal (más de 2 metros, una buena caída si tienes niños pequeños), mi hijo de 8 años se negaba a dormir allí, pues tenía todo el panorama justo encima de él.
5. También en Agoda, se menciona que la habitación incluye ducha, y cocina, pero no es así. LA COCINA ES COMPARTIDA. Otro engaño gordo, pues vas pensando que tienes una especie de apartamento, y resulta que estás en un "hostel" de toda la vida con tu dormitorio, y todo lo demás compartido con mucha más gente. Eso sí, a precio de hotel, no de hostel. 6)Vimos una chica extranjera que nos dijo que vivía allí. Supongo que era una estudiante Erasmus. Hasta ahí ningún problema, salvo que la cocina compartida es realmente SU COCINA, con todos los cacharros de cocina sucios, sartenes y cuencos con restos de comida sin fregar por doquier (ver fotos). Lo que iba a ser un fin de semana de relax con mi familia, se convertía por momentos en un remmember de mi época universitaria.

Podría seguir con un largo etc, pero para qué. Engaños, suciedad, techo en riesgo de caer, terraza que no se puede usar porque la tienen cerrada con llave, baño compartido aunque pagues el extra por tenerlo privado, y encima sin dormir por el ruido. Y mi hijo insistiendo sin parar que no quería dormir allí. No os dejéis engañar por el precio, porque os saldrá caro. Y si tenéis un problema, más os vale que Agoda o Booking os responda (a nosotros Agoda nos dio la razón porque demostré todo), porque lo que son los dueños del hotel os van a dar largas y poner excusas. Perdón por el tostón, pero con haber podido evitar el mal trago a una sola familia más, ya me doy...

We selected this hotel because they said they had a parking and a bike rental. Both not there. Parking was 15min away. The bathroom was very nasty(this was the worst part for me)! When I asked the owner if it was possible to clean the floor (with mud, hairs and ants) they did not respond. On top other guests had to catch an early plain at 5am, it was so noisy here, the walls seem from cartonboard. Also the bed is very hard. When i read my review it's like I am one of those very critical guests, but to be honest, I have never left a bad review before for a hotel. But this is just not right. We booked for 2 nights and when we asked the owner to cancel the 2nd night, he refused. Not a good...

We stayed here for 4 nights and we are very satisfied. The room had an okay size, the public spaces were always clean and in good condition as there is cleaning service two times per day. The kitchen had the most necessary appliances to prepare meals, which was appreciated. Additionally, the hostel culture always leaves some tidbits in the main spaces. The two negatives about this place were the missing shelves in the bathroom as there was only one in each and the situation with the keys, when we were told the keys will be in the safe only to find out, they weren't there. Because of this we had to wait few minutes. Overall, we were satisfied with the...